Уважаемые жители Самары!
На сайте жилищно-коммунального хозяйства города Самары вы найдете нормативные акты, постановления правительства, адреса и контактные данные городского комитета по жилищно-коммунальному хозяйству и экологии. С помощью информации на сайте вы сможете получить необходимую консультацию, ознакомиться с правами и обязанностями граждан при оплате коммунальных платежей и жаловаться на нерадивых коммунальщиков.
Если возникают вопросы по учету и оплате коммунальных услуг, вы можете обратиться в городскую службу ЖКХ. Также на сайте доступна возможность онлайн-оплаты услуг и оформления документов по жилищно-коммунальному хозяйству.
Горячая линия ЖКХ Самары всегда готова оказать помощь и принять ваше обращение. Звонить по номеру 8 (846) 999-99-99.
В случае противоправных действий или коррупции со стороны коммунальщиков или управляющей компании, вы можете обратиться в отдел Жилищного контроля и экологии Самары, где вам окажут необходимую юридическую поддержку.
Обращаем ваше внимание, что все городские службы работают в соответствии с постановлением №424 от 02.04.2024г. «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия и общественной безопасности на территории города Самары».
Мы заботимся о вас, жители города Самары, и стремимся обеспечить качественную жилищно-коммунальную инфраструктуру и развитие города!
Онлайн-консультации и быстрое решение проблем в сфере ЖКХ
Официальный сайт ЖКХ Самары предлагает удобный и быстрый способ решить проблемы в сфере ЖКХ — онлайн-консультации. На сайте вы можете получить все необходимые консультации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства без необходимости посещения офиса или звонка по горячей линии.
Для того чтобы получить консультацию, вам нужно перейти на страницу «Контакты» и выбрать соответствующий раздел. Там вы найдете адреса и контактные данные различных служб, которые могут помочь вам.
Если вам нужна консультация по правовым вопросам в сфере ЖКХ, вы можете обратиться в юридический отдел. На сайте есть отдельная страница с адресами и контактными данными юристов, готовых помочь гражданам. Там вы сможете узнать о своих правах и обязанностях, а также получить помощь в защите своих интересов.
Если у вас возникла проблема с начислениями и оплатой за ЖКХ, вы можете обратиться в соответствующую службу. На сайте есть информация о том, куда и как обратиться для решения проблем с начислениями, а также как оплатить задолженность. Вы найдете адреса и телефоны служб, где вам помогут разобраться в вашей ситуации и предложат быстрое решение.
На сайте также представлена информация о документах, необходимых для решения различных вопросов в сфере ЖКХ. Вы можете узнать, какие документы нужно предоставить для смены поставщика коммунальных услуг, для учета платежей и многого другого.
Не забывайте, что вы всегда можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию. На сайте вы найдете адреса и контактные данные ГЖИ, где вам помогут в решении проблем с качеством коммунальных услуг, нарушением прав потребителей, коррупцией и других вопросах.
А есдти у вас возникли вопросы по экологии или учету ЖКХ, вам помогут в Самарской коммунальной инспекции. Там вам расскажут о нормативных документах, постановлениях и порядке ведения учета в сфере ЖКХ.
Сайт ЖКХ Самары также предлагает раздел с объявлениями, где вы можете найти актуальную информацию о различных мероприятиях и акциях, проводимых в сфере ЖКХ.
Уважаемые жители Самары, обращайтесь к официальному сайту ЖКХ Самары для быстрого и удобного решения проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства! Вам всегда помогут!
Против коррупции
Вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и инфраструктурой, очень важны для жителей Самары. Чтобы получить информацию или решить проблемы в этой области, самарцам нужно знать, куда обратиться.
В Самаре по вопросам жилищного и коммунального хозяйства действует Государственная жилищная инспекция Самарской области. В онлайн-режиме можно ознакомиться с нормативными документами и размещенными объявлениями на официальном сайте управляющей компании ЖКУ. Для получения консультации и решения проблем с коммунальщиками граждане могут обратиться по адресу управляющей компании.
Для борьбы с нерадивыми жилищно-коммунальными работниками было принято постановление думы Самары «О порядке и условиях приема, рассмотрения и учета обращений граждан», установлены сроки ответов и многое другое.
Граждане могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию Самарской области для получения консультаций, решения проблем, а также по жалобам на ненадлежащее качество услуг управляющих компаний и организаций жилищного и коммунального хозяйства.
Самара, городской округа Самары, ул. Жилищная, д. 1
| Компетенция | Контакты |
|---|---|
| Общая информация | Телефон: 8 (846) 292-88-81 |
| Прием жителей | Понедельник-четверг: с 9.00 до 18.00, Пятница: с 9.00 до 16.45, Обед: с 13.00 до 13.45 |
| Отдел по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг | Телефон: 8 (846) 292-67-64 |
| Отдел по жилищно-коммунальному хозяйству, благоустройству и экологии | Телефон: 8 (846) 292-20-39 |
| Отдел по начислению и оплате коммунальных услуг населением | Телефон: 8 (846) 292-17-62 |
Если вам необходима помощь по оплате жилищно-коммунальных услуг или развитию инфраструктуры, вы можете обратиться в Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству городского округа Самары. Документы и постановления по этим вопросам также доступны на официальном сайте.
В случае выявления фактов коррупции в сфере жилищно-коммунального хозяйства, граждане могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию или написать обращение в Думу Самары. Коррупция — преступление против права и интересов граждан, и ее преследуют по закону.
Борьба с нечестными практиками в сфере ЖКХ
Официальный сайт ЖКХ Самары предоставляет гражданам возможность борьбы с нечестными практиками в сфере ЖКХ. В данном разделе информационного портала вы найдете полезные советы и контакты, которые помогут вам защитить свои интересы в сфере коммунальных услуг.
Как жаловаться на нерадивых коммунальщиков?
- Если вы столкнулись с проблемами в сфере ЖКХ, вам необходимо обратиться в один из отделов ЖКХ в вашем городе. В Самаре такие отделы находятся на адресе: Самара, Самарская область, ул. Городская, д. 4.
- Вы также можете обратиться в отдел по работе с гражданами Государственной жилищной инспекции по Самарскому округу. Контактные данные и график приема можно найти на официальном сайте.
- Для получения юридической помощи и консультации вы можете обратиться в юридическую компанию или к уважаемому юристу в сфере ЖКХ.
Онлайн помощь и подача жалоб
На официальном сайте ЖКХ Самары вы также можете найти информацию о порядке подачи жалоб и предложений по коммунальным услугам. Вам необходимо заполнить специальную форму, указав свое имя, контактные данные и описание проблемы.
Помимо этого, вы можете ознакомиться с нормативными актами, которые регулируют деятельность в сфере ЖКХ, а также с новостями и объявлениями, касающимися коммунальной инфраструктуры города.
Уважаемые граждане Самары, помните, что вы имеете право на качественные коммунальные услуги. В случае возникновения проблем с начислениями или оплатой, обратитесь в компетентные органы и получите уверенность в своих правах!
Вопрос ответ
