Для ИП, юридических лиц и прочих субъектов предпринимательской деятельности с Москвы, МО в Альфа-Банке выделена отдельная линия с номером +7 495 755-58-58. Звонки на неё со стационарных телефонов бесплатные, с мобильных же тарифицируются по расценкам, установленным операторами связи. Бизнес-клиентам из регионов звонить следует по номеру 8 800 100-77-33. подавать заявку на выпуск кредитной карты с льготным периодом действия на 100 дней если клиент за это время успевает вернуть заемные средства, проценты за пользование кредитным лимитом не взимаются ;. Номер телефона для юридических лиц тоже единый по стране 8 800 100 77 33 или 7 495 755 50 00.
Горячая линия Альфа-банка — Горячая линия |
- Кредиты и ипотека;
- Пластиковые карты;
- Обслуживание физлиц, самозанятых и организаций, включая ИП;
- Порядок работы с личным кабинетом и мобильным приложением;
- Брокерские и накопительные счета;
- Проводимые финансовые операции;
- Состояние баланса и задолженность;
- Информация по банковским сервисам и устройствам самообслуживания.
Также получить информацию о работе финучреждения можно на имейл кроме конфиденциальных сведений по карточному счету в целях безопасности , заполнив на официальном портале финучреждения форму обратной связи. Как позвонить в Альфа-Банк напрямую телефоны поддержки.
Альфа Банк горячая линия: бесплатный телефон для физических лиц
Как связаться с оператором Альфа-Банка
Позвонить в Альфа Банк на номер горячей линии не единственный способ связаться с банком.
На них можно звонить с мобильных и городских телефонов из любого населенного пункта России.
Как связаться с оператором Альфа-Банка напрямую – позвонить оператору, в службу поддержки |
Телефон горячей линии Альфа-Банк
- Для физических лиц — 8-800-200-0000. Кроме звонков общероссийскому номеру, граждане могут обращаться по телефонам местных представительств банка. Жители Москвы и Подмосковья могут проконсультироваться по телефону +7(495)788-88-78. Звонок в московский колл-центр банковской компании из других регионов оплачиваются согласно тарифам операторов связи.
- Для юридических лиц — 8-800-100-77-33, +7(495)755-50-00. Частные компании могут получить консультации по депозитам, программам кредитования и другим видам сотрудничества с АО Альфа-банк. Обращение отдел по связям, как правило, встречает быстрый и подробный ответ.
С помощью сотового телефона можно подавать заявки на изготовление новых и дополнительных банковских карт, осуществлять их блокировку разблокировку, проверять готовность заказанного продукта, выполнять его активацию. Порядок работы с личным кабинетом и мобильным приложением;.
Качество обслуживания
Горячая линия Альфа Банка для физических лиц.
Система автоматически определяет зарегистрированные номера клиентов Альфа-банка.
Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц предусмотрен телефон 7-495-755-58-58.
Напрямую с оператором
Компетентность специалистов и время ответа
- запрашивать информацию по остатку на банковском счете;
- блокировать ранее выпущенные кредитные карты;
- узнавать список совершенных финансовых операций по карточному счету;
- запрашивать сведения по кредитной задолженности;
- подавать заявку на выпуск кредитной карты с льготным периодом действия на 100 дней (если клиент за это время успевает вернуть заемные средства, проценты за пользование кредитным лимитом не взимаются);
- активировать только выпущенную карту;
- и прочие операции.
Также получить информацию о работе финучреждения можно на имейл кроме конфиденциальных сведений по карточному счету в целях безопасности , заполнив на официальном портале финучреждения форму обратной связи. С помощью меню можно узнать сведения об Альфа-Мобайл.
Кредиты
Другие способы связи
подать претензию и впоследствии отслеживать ее рассмотрение;.
прочую информацию, связанную с деятельностью финансовой компании.
Для повышения качества обслуживания клиентам-компаниям отводятся специальные телефоны. Среди них также бесплатный телефон горячей линии Альфа Банка 8 800 для звонков с любых устройств по России и московский номер: подавать заявку на выпуск кредитной карты с льготным периодом действия на 100 дней если клиент за это время успевает вернуть заемные средства, проценты за пользование кредитным лимитом не взимаются ;. При звонке в техподдержку выберите тему обращения и конкретную операцию.
Социальные сети.
- Подключение доп. услуг (Чек, Мобайл, Клик, Диалог и т.д.).
- Информация по счетам, активация, блокировка карт, проверка баланса и т.д.
- Кредиты, депозиты, справки.
- Консультации по новым продуктам, информация об отделениях, курсах валют, претензии, жалобы и отзывы.
С помощью сотового телефона можно подавать заявки на изготовление новых и дополнительных банковских карт, осуществлять их блокировку разблокировку, проверять готовность заказанного продукта, выполнять его активацию. Отправка переводов, оплата услуг, просмотр истории, оформление документов и т.
«Альфа-Клик», «Альфа-Мобайл», «Альфа-Чек»
Телефонный центр «Альфа-Консультант»
Также через этот раздел можно подать заявку на беспроцентную ссуду сроком на 100 дней.
В подобных случаях клиентам необходимо обращаться лично в одно из отделений финансовой компании.
Номера телефонов для физлиц и тарификация звонков
Онлайн чат.
- предоставлением кредитов (сумма, срок, способы получения, погашения или продления);
- наличием спецпредложений, которые позволят сэкономить на процентах новым и постоянным клиентам;
- правильным с заполнением заявки (если у клиента возникнут проблемы при подаче анкеты-заявки, специалисты заполнят ее сами);
- регистрацией в системе и активацией личного кабинета;
- просрочкой платежа — при необходимости сотрудники помогут оформить реструктуризацию или «кредитные каникулы».
С помощью сотового телефона можно подавать заявки на изготовление новых и дополнительных банковских карт, осуществлять их блокировку разблокировку, проверять готовность заказанного продукта, выполнять его активацию. Авторизовавшись, клиенты смогут пообщаться со специалистами в любое время.
Карты
Голосовое меню
С помощью меню можно узнать сведения об Альфа-Мобайл.
Альфа-Банк для удобства обслуживания своих клиентов дополнительно создал чаты в соцсетях.
