Наверняка вы слышали об аутсорсинге, ведь в последнее время он становится все распространеннее. Речь идет о передаче организацией некоторых функций или бизнес-процессов на обслуживание другой компании. Такую услугу вы найдете на tss-outsourcing.ru, но на что же следует обратить внимание?
Зачем нужен аутсорсинг
Практически в любом бизнесе возникают задачи, которые вы не можете или не хотите выполнять. Это рутинные процессы или вызовы, недостаточно вам понятные из-за того, что вы специализируетесь на другом. Тогда и возникает желание передать работу тому, кто в ней лучше разбирается.
Например, у вас есть свое производство. Когда наступает сезонность и появляется повышенный спрос на ваши товары, то не хватает собственных сил на такие работы как:
- Производство товаров и продукции;
- Обработка заказов, их комплектация и подготовка к отправке.
В перечне может быть много других задач, и выполнять все разнообразные процессы окажется сложно. Но нанимать новых сотрудников не нужно, ведь вы можете просто передать работу на аутсорс.
По сути аутсорсинговая компания будет выполнять поставленные перед ней задачи за определенную плату. Важно понять, насколько в вашем случае выгодно делегировать работу, а не нанять сотрудника.
Штатный работник или аутсорсер
Плюсы в найме персонала в штат тоже есть: вы можете обучить сотрудника, постоянно с ним взаимодействовать и в итоге понимать друг друга с полуслова. Но аутсорсинг тоже хорош, особенно когда надо быстро выполнить действие, а на обучение нет времени. А еще бывает, что задача возникает разово, и разбираться в ее нюансах нет смысла. Поэтому нельзя однозначно сказать, какой вариант лучше: все зависит от конкретной ситуации.
Что происходит, если вы взяли человека на аутсорс, а его работа вас не устраивает? В этом случае сообщайте компании-поставщику услуг. Никого не будут ругать или увольнять: все сотрудники, выбранные аутсорсинговой фирмой, обладают нужной квалификацией. Но иногда бывает, что в силу личностных особенностей работник и владелец бизнеса не могут найти общий язык. В этом случае поставщик услуг сначала поможет разобраться в ситуации. Если же прогресса не будет, вам просто предоставят нового работника.
Как выбрать компанию-аутсорсера
При выборе компании-поставщика услуг обращайте внимание, чтобы у нее была репутация и отзывы в сети. Неплохо, если есть аккаунты в социальных сетях, ведь в них получится почитать комментарии. На практике лучше обратиться к тем, кто предоставляет услуги чуть дороже, но у них есть имя и положительные отзывы. Ноунеймы обычно заманивают прайсами, и все же на практике оказывается, что выгоднее нанимать профессионалов.
Аутсорсинг складского персонала
Аутсорсинг персонала на склад — делегирование типичных задач уже обученным работникам. Такой вариант подходит не только тем, кто не имеет складских мощностей и сотрудников. Иногда бывает, что в определенный период торговля идет особенно бойко. Дополнительные грузчики, стикеровщики, кладовщики станут незаменимыми.