Для того чтобы рассчитать возвращаемую сумму, нужно знать, из чего складывается стоимость билета. Она включает в себя:
Что Делать Если Опоздал на Электричку
- За 2 часа и более до отправления – вычета нет, вернут полную стоимость плацкарты и проезда, удержав только сборы.
- Менее чем за 2 часа – из стоимости плацкарты вернут лишь 50%.
- С момента отправления поезда – вычет 100%. В этом случае деньги не возвращаются вообще.
Для возврата денег за «электронный билет» необходимо сделать следующее:
В том случае, если пассажир опоздал на свой поезд, ему нужно помнить о двух сроках:
Как возобновить билет
Что делать при опоздании на поезд
Расчет суммы возврата
Если речь идёт о поездах, идущих в страны СНГ, Балтии или в Абхазию, удержание будет производиться так:
Итак, вернемся к основному вопросу, что делать, если опоздал на поезд.
Что Делать Если Опоздал на Электричку
И вот он долгожданный отпуск: билеты и путевки куплены, чемоданы упакованы, такси вызвано. Но вот незадача: пробки и, как результат, вы увидели лишь хвост своего поезда. Истерика, отчаяние: «Что делать? Все пропало». Давайте выдохнем и разберемся спокойно: это уже свершившийся факт, вы опоздали на поезд. Что делать с билетами, куда бежать, к кому обращаться?
Кстати, отправляясь на вокзал, не лишним будет проверить наличие всех необходимых в путешествии документов, включая те, что служат удостоверением вашей личности и личностей всех пребывающих с вами (у взрослых это может быть гражданский паспорт или военный билет, а у ребенка младше 14 лет – свидетельство о его рождении).
Важно! За возврат предусмотрен сбор, который ОАО «РЖД» в обязательном порядке взимает. Его не берут только в одном случае: если билет был приобретен для проезда ребенка до 5 лет.
Вы решили отменить поездку?
- В первую очередь, следует найти дежурного по вокзалу и обратиться к нему.
- Затем предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и написать заявление. В нем указать номер поезда, вагон, место, а также маршрут следования.
Возврат билетов на «Сапсан»
В течение какого времени можно произвести возврат электронного билета?
Что делать, если опаздываешь на поезд, а тут еще одна проблема – потерян билет? Не волнуйтесь, не так все ужасно: путешествие состоится. Восстановить проездной документ совсем не сложно, заплатив порядка 200 рублей. Процедура займет порядка 1-2 часов: будьте к этому готовы. Ваши действия в подобной ситуации:
За часовое опоздание поезда перевозчик заплатит 25% от суммы билета, а если время задержки составляет два часа и более — 50% от уплаченной за проезд стоимости. Пассажиры могут рассчитывать на компенсацию только в случае, если её сумма составляет не менее €4. После часовой задержки поезда пассажир вправе сам решить, ждать ли ему отправления или отказаться от путешествия по железной дороге и сдать билет.
Что Делать Если Опоздал на Электричку
Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.
В случае использования банковской карты Вам не принадлежащей, Вы должны получить письменное согласие на осуществление оплаты заказа у непосредственного владельца (держателя) банковской карты.
Обратите внимание, что при оплате банковской картой, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.
Рекомендуем
Thalys
Подписка на спецпредложения
Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте biletik.aero
Опоздал на поезд, на 5 минут! что делать с билетом? Спасибо, с уважением. .
Порви билет, сделай из билетов крылья и лети в место поезда в тот город который тебе надо было ехать.
уже ничего не сделать. Если бы ты его сдал до отправления, то тебе вернули бы 50% стоимости.
1) Федеральный закон от 08. 01. 1998 № 2- ФЗ » Транспортный устав железных дорог Российской Федерации» п. 92. Пассажиры имеют право для проезда в поездах дальнего и местного следования: . . . . продлевать срок действия проездных документов ( билетов) в случае болезни в пути следования на время болезни, подтвержденной документами лечебных учреждений, в случае непредоставления пассажирам мест в поезде на время до отправления следующего поезда, в котором пассажирам будут предоставлены места; выезжать поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретены проездные документы ( билеты), с необходимой отметкой в железнодорожной билетной кассе; возобновить действие проездных документов ( билетов) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение трех часов либо вследствие болезни или несчастного случая в течение трех суток с момента отправления поезда, на который приобретены проездные документы ( билеты), а в случае отказа от поездки получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты. При возврате неиспользованного проездного документа ( билета) для проезда в поездах дальнего следования в железнодорожную билетную кассу пассажир имеет право: не позднее чем за 15 часов до отправления поезда получить обратно стоимость проезда, состоящую из стоимости билета и стоимости плацкарты; менее чем за 15 часов, но не позднее чем за 4 часа до отправления поезда получить стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты; менее чем за 4 часа до отправления поезда получить обратно стоимость билета.
Если электричка опоздала на час купили билеты, поезд опоздал на час — не соблюдая даже изменненое расписание, потом постоял еще посреди пути, имеет ли пассажир права получить деньги за билет или компенсацию
Правилаоказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности( утв. постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005 г. N 111)( с изменениями от 14 декабря 2006 г. ) 15. При проезде в поезде пригодного сообщения пассажир имеет право: в) получать полную стоимость проезда в случае незапланированного перерыва в движении поездов более чем на час в порядке, предусмотренном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа. При этом в других случаях возврат средств по неиспользованным билетам для разовой поездки не производится. Возврат средств по неиспользованным абонементным билетам производится в порядке и случаях, предусмотренных правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа. 68. До предъявления к перевозчику иска, возникшего в связи с осуществлением перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, к перевозчику может быть предъявлена претензия в случае утраты, недостачи или повреждения ( порчи) багажа, грузобагажа в течение 6 месяцев, а в случае просрочки доставки багажа и грузобагажа, задержки отправления или опоздания поезда — в течение 45 дней.
Андрей, причем тут п. 68 правил? ! Он касается багажа. По правилам, ЖД несет ответственость если опоздание составило час и более — тогда они платят пассажиру штраф в размере 3% от стоимости билета за каждый полный час. В этом случае действует закон » О защите прав потребителей» и претензию писать необязательно, но желательно т. к. от неё » включится счетчик» — неустойки. Обратитесь с претензией в Дирекцию по обслуживанию пассажиров сответствующей ЖД. ( адрес можно узнать на вокзале либо в объявлениях в вагонах поездов, в интернете. Просите выплатить штраф и моральный вред тыщи две. Приложите копию билета. Оригинал отправляйте только ценным письмом а то скажут что не посылали. . . Если не выполнят добровольно, то иск мировому судье ( можно по месту жительства) и просить взыскать с ОАО РЖД штраф 3% за час опоздания ( расчет сделайте в иске и укажите цену иска). Мор. вред и неустойку за просрочку требований — 3% от штрафа за каждый день неудовлетворения претензии начиная с 10го дня по день предъявления иска ( расчет также) а также судебные асходы ( услуги представителя, дорога, почтовые расходы ( подтвердить документально) Пошлину платиь не нужно.
В Вашем случае ответ однозначен — да. В связи с тем, что новые правила перевозки пассажиров на транспорте вступили в силу, то они, безусловно, должны быть применимы ответственными лицами во внесудебном порядке. Если же организация отказывается от этого ( факт вы должны были зафиксировать на месте путем обращения к ответственному лицу), то Вам остается только обратиться в суд. Однако, если сумма, потраченная Вами на билет или та выгода, которую Вы упустили ( что Вы можете доказать) незначительны, то, если внесудебный метод не пройдет, Вам лучше об этом случает забыть.
Что делать если опоздал на поезд? Всем здоровья и долголетия!
Если ты машинист, то даже не знаю — в милицию написать заявление об угоне или сразу в психушку. Если проводник, то в управление беги писать заявление по собственному желанию раньше, чем уволят по статье. Если пассажир и вещи остались в вагоне, то к дежурному по вокзалу. У них есть связь с поездом. Вещи твои выгрузят на следующей остановке, а когда будешь ехать мимо нее на другом поезде заберешь. Если пассажир, и тупо опоздал, то в кассу, как писали выше. можно чуть чуть вернуть бабла. . .
При опоздании пассажира на поезд начальник станции обязан за плату возобновить действующий проездной документ Пассажир обязан заявить об этом: в течение 12- ти часов с момента отправления поезда при проезде по российским железным дорогам; в течение 3- х часов с момента отправления поезда, если проездной документ оформлен в межгосударственном сообщении. При этом пассажир должен доплатить стоимость плацкарты, в случае отказа от поездки ему возвращаются платежи за вычетом плацкарты. При опоздании на поезд в случае болезни или несчастного случая подтверждаемых документами: в течение 5- ти суток с момента отправления поезда при проезде по российским железным дорогам; в течение 3- х часов с момента отправления поезда, если проездной документ оформлен в межгосударственном сообщении. При этом пассажир должен доплатить стоимость плацкарты, в случае отказа от поездки ему возвращаются платежи за вычетом плацкарты. Пассажир имеет право выезжать поездом отходящем ранее того на который приобретен проездной документ для этого необходимо переоформить проездной документ. Переоформление производится в случае если до отправления поезда осталось менее 2- х часов.
Был у меня такой случай. Из- за пробки на шоссе опоздала на поезд. Пошла в кассу. Мне часть денег за билет вернули ( не слишком много) и продули другой.