В Москве эти функции исполняет департамент потребительского рынка и услуг города Москвы и управление нормативного реагирования и защиты прав потребителей. Связаться с ними можно по телефону+7(495) 694-57-66. В Санкт-Петербурге эти функции выполняет отдел потребительского рынка, его телефон: +7(812) 576-0864. По телефонам горячей линии можно задавать вопросы касательно законодательных основ, работы системы Защиты прав потребителя, получить консультацию или оставить жалобу о нарушении ваших прав в качестве потребителя товаров и услуг. Деятельность ведомства основывается на законе РФ от 07.
Телефон защиты прав потребителя: горячая линия по рф | Принцип права – интернет журнал
- безопасность (результаты работ, приобретаемые предметы не должны причинять вред здоровью человека);
- полнота информации о товаре (дата и место изготовления, состав и т.д.), продавце, производителе работ, исполнителе услуг;
- возмещение материального вреда;
- судебная защита;
- надлежащее качество товара (вещь должна соответствовать установленным стандартам и обычным требованиям, предъявляемым к такого рода предметам).
Кроме того, сотрудники горячей линии подробно осветят поставленный перед ними вопрос, расскажут, как лучше действовать, какие документы могут понадобиться, а при необходимости тут же соединят с сотрудниками Роспотребнадзора, что позволит получить подробную и компетентную информацию. полнота информации о товаре дата и место изготовления, состав и т.
День защиты прав потребителей. Горячая линия по вопросам образовательных услуг15.03.2024 > Школа №33 г. Чебоксары
Горячая линия по защите прав потребителей: телефон поддержки, бесплатный номер 8-800 |
Сообщить о нарушении или задать вопрос можно с помощью любых современных средств связи.
Анонимные сообщения службой поддержки не рассматриваются.
| Понедельник: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
| Вторник: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
| Среда: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
| Четверг: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
| Пятница: | 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 — 13:45 |
| Суббота: | выходной |
| Воскресенье: | выходной |
Для российских граждан предусмотрена единая справочная служба, позволяющая консультироваться по вопросам защиты прав потребителей. Операторы ежедневно принимают обращения по телефону 8 800 100 00 04. Совершение звонков не оплачивается. Дозвониться можно из любого российского региона (независимо от провайдера связи). Чтобы не упустить сроки гарантийного ремонта и возврата, обращайтесь за нашей помощью сразу же, как только вы столкнулись с проблемами, независимо от того, что было объектом сделки купли-продажи товар или услуга. Если просрочка была куплена в супермаркете, достаточно сохранить чек.
Телефон защиты прав потребителя: горячая линия по РФ |
Операторы умеют подать самую сложную информацию простым языком и разъяснить потребителю все стороны конфликта, направить к действию, объяснить важность обращений о некачественной продукции или услугах. Сюда можно отнести покупку просроченных продуктов, парфюмерии, бытовой химии и одежды.
Уважаемые пользователи!
Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно | Принцип права – интернет журнал
Горячая линия Роспотребнадзора по защите прав потребителей.
Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов.
Для российских граждан предусмотрена единая справочная служба, позволяющая консультироваться по вопросам защиты прав потребителей. Операторы ежедневно принимают обращения по телефону 8 800 100 00 04. Совершение звонков не оплачивается. Дозвониться можно из любого российского региона (независимо от провайдера связи). Чтобы не упустить сроки гарантийного ремонта и возврата, обращайтесь за нашей помощью сразу же, как только вы столкнулись с проблемами, независимо от того, что было объектом сделки купли-продажи товар или услуга. Если просрочка была куплена в супермаркете, достаточно сохранить чек.
Горячая линия по защите прав потребителей в россии, круглосуточно — Ваш юрист
- Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в компетенцию.
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления, обрабатываются в отделе документооборота Управления.
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Управления, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
- Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последние при наличии), полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
- Отдел документооборота оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Операторы умеют подать самую сложную информацию простым языком и разъяснить потребителю все стороны конфликта, направить к действию, объяснить важность обращений о некачественной продукции или услугах. Сюда можно отнести покупку просроченных продуктов, парфюмерии, бытовой химии и одежды.
Центральный федеральный округ
Что можно выяснить по телефону?
Горячая линия Роспотребнадзора по защите прав потребителей.
Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов.
Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере. Межрегиональное управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Республике Крым и Городу Федерального Значения Севастополю расположено по адресу г. Телефоны доступны по стране, и достаточно найти средство связи.
На карте
- Ежедневно нам приходится сталкиваться с покупкой различных товаров или использованием услуг.
- И не всегда качество обслуживания в магазинах или в офисах организаций нас устраивает.
- Нередко мы видим на прилавках просроченный товар, замаскированный под «свежий».
- Получить высококачественные услуги или купить товар, соответствующий нашим потребностям, не так просто.
- Что делать, когда нам вместо желаемого продукта, продали ненужную вещь?
- Куда стоит обращаться, если нам нагрубили в магазине или другом общественном месте?
- Кому жаловаться на сотрудника фирмы, который не выполняет свои должностные обязанности?
- По всем этим вопросам необходимо в первую очередь обращаться к администрации компании, где вас обманули или нахамили.
- Если никаких действий в отношении нарушителей не будет принято, или требования покупателя не будут удовлетворены, то можно обратиться с жалобой в государственный орган — Роспотребнадзор.
Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества последние при наличии , полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат. в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе;.
График работы
Полезные материалы и документы
имеются ли основания для претензии в адрес продавца.
к какие дни недели работает правозащитная инстанция, компетентная в той или иной области;.
Как звонить на горячую линию?
Как бесплатно позвонить на горячую линию общества ЗПП
- фиксируют и детализируют проблему, которая обозначается потребителем,
- осуществляют соединение гражданина с соответствующим отделом Роспотребндзора,
- предоставляют информацию о деталях разрешения конкретного вопроса.
В этой сфере рассматриваемая структура осуществляет надзор за организациями общественного питания, водоснабжения населения, строительными компаниями, производственными предприятиями, образовательными учреждениями, а также за содержанием домов, состоянием почвы, воды, воздуха, осуществляется борьба с паразитами и инфекциями, проводятся профилактические мероприятия,. Взаимодействия с диспетчером осуществляется на русском и английском языках.
Какой телефон горячей линии Роспотребнадзора?
В чем состоят преимущества получения помощи через горячую линию?
представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;.
как грамотно вернуть некачественный товар продавцу;.
