Что делать если горячая вода ниже нормы? Конечно, добиваться устранения нарушений и уменьшения суммы оплаты за некачественные услуги. Если полученное при самостоятельном замере значение на шкале термометра ниже 60°С, подается заявка-претензия в диспетчерскую службу УК или ЖКХ. Обращение должно быть зафиксировано в письменной форме, при этом указывается адрес, время, номер заявки и фамилия принявшего сотрудника. Аналогичная претензия пишется при обратной ситуации, если вместо холодной бежит горячая или холодная вода не соответствует норме.
Куда Жаловаться Если Горячая Вода Недолжной Температуры
При отсутствии объективных причин для нарушения нормативов согласовывается время прибытия специалиста на территорию жильца с целью проведения замеров. Согласно пункту 108 постановления №354 правительства РФ проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Больший период может быть установлен по взаимному соглашению. По результатам исследования составляется акт в нескольких экземплярах, по одному для каждого участника процесса.
Если вода в кране не стала горячее, вторая проверка не производилась, то срок оказания услуг несоответствующего качества не будет оконченным. Об этом также необходимо упомянуть в требовании. Кроме того перерасчет вы можете потребовать и в том случае, если горячей воды нет совсем.
Если результаты проверки не устраивают потребителя услуг, он может потребовать проведения экспертизы. Процедура при участии эксперта заранее согласовывается по времени ее осуществления. Итоги также фиксируются в акте.
Требование перерасчета
Нормы для горячей воды
Как написать жалобу, если горячая вода не соответствует норме?
Предположив, что температура горячей воды подается не по нормативу, не стоит сразу вызывать представителя ЖКХ. Чтобы оценить необходимость дальнейших действий, нужно произвести самостоятельное измерение температуры воды.
- Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды
- Недостаточно горячая вода в кране куда жаловаться
- Как написать жалобу на температуру горячей воды
Допустимо несколько вариантов оформления «шапки» в части адресата послания. Один вариант предусматривает только указание организации. Согласно другому варианту ходатайство можно оформить на имя руководителя этой компании. В этом случае потребуется точно указать его должность, фамилию и инициалы.
Куда Жаловаться Если Горячая Вода Недолжной Температуры
- Горячую воду пропускают в течение 5 минут и набирают в любую ёмкость, в которую затем опускают бытовой термометр.
- Обращаются в диспетчерскую ЖКХ или ТСЖ с просьбой прислать представителя для составления акта.
- Если в течение двух часов представитель не появился, то акт можно составить самостоятельно, заверив его подписями трёх свидетелей.
- Составление жалобы в обслуживающую организацию с приложением копии акта.
Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода. При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения. Выход один – обжаловать действия управляющей компании и восстановить свои права.
Скачать и ознакомиться с образцом жалобы на несоответствие температуры горячей воды.
Жалоба на отсутствие горячей воды
Жалоба на качество
Образец на низкую температуру
Унифицированного бланка для жалобы не существует, поэтому при её составлении придерживаются норм и правил, принятых для заявлений и других деловых бумаг:
Итак, вы получили акт и не знаете, что с ним делать и куда обратиться, если сотрудники коммунальных служб бездействуют. Вы можете:
Куда Жаловаться Если Горячая Вода Недолжной Температуры
На основе подписанного акта собственник может составлять жалобу, писать исковое заявление и добиваться ликвидации всех нарушений, а также уменьшения оплаты за некачественную услугу. Бывает так, что результаты проверки вызывают сомнения у потребителя. В таком случае он может провести другую экспертизу. Жилец квартиры оплачивает выполнение повторного забора воды и необходимые замеры, но при обнаружении нарушения норм, человек может компенсировать расходы.
- Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды
- Недостаточно горячая вода в кране куда жаловаться
- Как написать жалобу на температуру горячей воды
Важно добавить, что результаты, полученные вами при замерах, не являются веским доказательством для коммунальных служб. Это лишь повод вызвать соответствующие службы.
Если сотрудник коммунальной службы отказывается выезжать на место проведения проверки, жильцы сами составляют акт. Для этого потребуются подписи троих соседей. Полученный акт может использоваться в качестве основания для проведения перерасчета.
По каким причинам горячая вода может быть чуть теплой?
Какой должна быть температура горячей воды по закону?
Пишем жалобу!
Причина подачи еле теплой воды вместо горячей не играет роли, необходимо во всем разобраться и добиться перерасчета. Важно понять:
Горячая вода — не горячая. ЖКХ игнор. Образец заявления. Здравствуйте. Проживаем в крайнем подъезде ( торцевая стена). Часам к 6ти утра в стояке с горячей водой водой вода практически полностью остывает ( 30град). Причина тому отсутствие ( нарушение) циркуляции воды с соседним стояком гор. воды. Дом новый ( 3года). ЖКХ объясняют тем, что неправильно смонтирована ( неверно расчитана) система подвода гор. воды. И на этом всё. На нас они забили. Я встаю в подъезде ( по стояку) раньше остальных жильцов и мне приходиться проливать десятки литров воды пока она потеплеет. Счётчик за горячую мотает нехило. Вопрос: как их заставить устранить это безобразие. Тел. звонки и личные визиты они игнорируют. Может подать коллективную жалобу ( жильцы стояка)? Как грамотно всё оформить чтобы они не отвертелись. Буду благодарен за образец заявления. Спасибо заранее.
Если жильцы подписались на капремонт, больше жкх и не надо. Будете ждать горячего водоснабжения до седьмого пришествия.
Вот для себя скопировала рецепт: Последовательность ваших обращений: — обслуживающая организация — Госжилинспекция — прокуратура – суд. Что делать? Письменно обратиться в обслуживающую организацию о принятии мер, проверки качества горячего водоснабжения, составления акта и проведение перерасчета за не оказанную коммунальную услугу. На основании — Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 » О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов » http: // base. consultant. ru/ cons/ cgi/ onlin. . . См. Приложение № 1Требования к качеству коммунальных услуг. II. Горячее водоснабжение. 5. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании ( СанПиН 2. 1. 4. 2496- 09)*( 2) ( 2. 4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60° С и не выше 75° С). [ ссылка появится после проверки модератором] Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: — в ночное время ( с 0.
Претензия В соответствии с п. 2. 4. СанПин 2. 1. 4. 2496- 09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60° С и не выше 75° С. В соответствии с Приложением № 1 « Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года. В настоящий момент температура из крана горячего водоснабжения у меня в квартире по адресу: ______________________________ составляет ___ градусов Цельсия. В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воды, а также произвести перерасчет платы за « горячее водоснабжение». « __» _____________20___г.
Надо подать в суд на Застройщика коллективно. Упирать на выявление скрытых дефектов. Но до этого надо письменно пожаловаться Застройщику и получить письменный ответ. Затем — просить суд возместить финансовый и материальный ущерб.
Дом муниципальный? В муниципальные органы. Или в большинстве своем собственники? Строителям претензии предъявляли? Кто был заказчиком строительства? Если что- то неправильно смонтировано, то это не ЖКХ монтировало. Менять все это будут теперь только при капремонте плановом, раз дом новый — сами понимаете, когда.
Вода из под крана не соответствует температурным нормам. Куда жаловаться. Из горячего крана очень часто течет холодная, либо слегка подогретая, но не нагретая до нормы горячая вода. Если еще учесть, что ее часто отключают. Стоят счетчики на воду, но в квитанции складывается впечатление, что мы моемся только кипятком. Свет тоже часто по неизвестным причинам отключается. Тарифы с регулярностью повышают. Сантехники управляющей компании чеков не выдают, трубы чинят тяп ляп. Расскажите свои методы борьбы.
Пишите жалобы в ЖЭК, но в двух экземплярах: один отдаёте им, на втором ОНИ ставят входящий номер ( регистрируют) и оставляете себе. Не поможет — в вышестоящую, дальше — в администрацию. Но всё по той же схеме — 2 экземпляра. Не поможет в администрации — прокуратура и областное правительство. К сожалению, только так.
Сначала заполучите письменное объяснение в обслуживающей организации. Это будет самое сложное. А затем есть нормы подачи воды, возможно 65градусов. И жалуйтесь в коммунальный отдел городской Управы или в Суд.
Мой метод борьбы — ст. 7. 23 КОАП РФ для директора УК еще никто не отменял. Как и жилищную инспекцию.