- расторжение действующего договора, подписанного сторонами;
- выплата компенсации за услуги, фактически оплаченные, но не оказанные или оказанные некачественно;
- возврат денежных денежных средств, которые были выплачены;
- обязанность по надлежащему выполнению обязательств по оказанию услуг по договору;
- полная компенсация морального вреда;
- возврат затрат, связанных с подготовкой иска, вместе с издержками по суду.
Как Подать в Суд на Ростелеком
В момент рассмотрения дел в суде первостепенным является соблюдение сроков, если дела достаточные, чтобы рассматривать и разрешать споры. Этот вопрос регулируется, согласно статье 154 ГПК РФ.
Если ответчиком по делу является ПАО «Ростелеком», до требования по иску бывают различными. Как правило, они связаны с нарушениями относительно исполнения обязанностей.
Поскольку ПАО «Ростелеком» обязан качественно предоставлять телекоммуникационные услуги связи и интернет-линии населению, на него действует ФЗ «О защите прав потребителей». Все моменты. связанные с предоставлением услуг связи и хранением информации, могут стать причинами для того, чтобы иск на компанию.
Досудебный порядок
Подсудность
Документация
Судебный иск не должен содержать воды, только факты и подтверждённую информацию с обстоятельствами конкретных нарушений. К доводам очень желательно приложить законодательные отсылки.
Подготовленный иск направляют соответственно подсудности дела – в районный либо мировой суд.
Как Подать в Суд на Ростелеком
Внимание! Поскольку данная организация является исполнителем подобных телекоммуникационных услуг, следовательно, на нее распространяется действие Закона «О защите прав потребителей».
Важно! Если в соответствии с условиями договора оборудование не должно обслуживаться техническим специалистом компании, то последняя после исправления неполадок вправе выставить отдельный счет за проведенные на месте работы.
Для начала необходимо обратиться в адрес Ростелекома, позвонив по телефону. Если в удаленном режиме решить вопрос не получилось, то организация обязана прислать на место своего специалиста для выполнения необходимого объема работ на линии.
Досудебный порядок
Требования истца
Основания для предъявления иска
При выявлении нарушений, отнесенных к потребительским, виновника ждут финансовые санкции. Их размер составляет 50% от суммы требуемого истцом возмещения.
Составляя иск, отдельное внимание уделите подбору документации, так как именно она выступает основой доказательств в подтверждение позиции истца.
Как Подать в Суд на Ростелеком
Учтите! Когда рассчитываете сумму требований по иску, то в расчет принимаются все убытки, которые были понесены неправомерными действиями Ростелекома. Если вред причинен и деловой репутации, не лишним будет затребовать возмещение причиненного морального ущерба.
Запомните! Если требования по иску, предъявляемые ответчику, больше 50 000 рублей, тогда рассмотрение дела происходит в районном суде. Сумму компенсации истец определяет сам, поскольку максимальное значение взыскиваемой суммы закон не определяет.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на Ростелеком:
Требования истца
Досудебный порядок
Необходимые документы
Заключенный с Ростелекомом договор изучите досконально, ведь именно его пункты могут стать началом подтверждения нарушения. Когда стороной нарушаются основные договорные условия, дополнительно следует изучить нормы Закона «О защите прав потребителя».
