Объявления, размещенные в фойе театра о том, что сдать билет запрещено, необоснованны и не имеют юридической силы.
Как Сдать Билеты в Мариинский Театр
По статье 32 Закона ЗоЗПП покупатель вправе отказаться от сеанса в любое время, оплатив администрации понесенные расходы, связанные с организацией культурного мероприятия.
Существуют ситуации, при которых сумма билета подлежит возмещению в полном объеме. К ним относятся:
Денежные средства должны вернуться потребителю не позже тридцати дней. Если на момент обращения, в кассе деньги имеются, то в основном, кассир выдает их в этот же день, сразу.
Можно ли сдать билеты в театр в день спектакля?
- пойти и обратиться в кассу театра;
- представить свой паспорт и соответственно купленный документ на спектакль;
- написать заявление с просьбой вернуть деньги, указав причину отказа;
- ожидать возврата денежных средств.
Как сдать билет в театр купленный через интернет?
Как сдать билеты в Мариинский театр?
Иногда случается, что по ряду причин отказаться от мероприятия нужно только в конкретный день, а в другой день посетить его возможно. В этих целях можно попробовать обратиться к администрации театра с просьбой произвести обмен на другое удобное число. В кассе должны подсказать, как правильно это сделать. На помощь придет волшебное слово «пожалуйста». Если же обмен произвести не представляется возможным, то взамен старого можно приобрести новый документ.
Заявление можно подать до дня проведения мероприятия включительно, но не позже (п. 36 № 1491).
Как Сдать Билеты в Мариинский Театр
Информацию надо уточнять у организаторов мероприятия. Они могут на своих условиях вернуть сумму в день представления.
Серьезной причиной является смерть члена семьи или близкого родственника. В этом случае вернут 100 % от стоимости покупки.
Больничку можно предоставить в течение 14 дней после концерта или выставки. Но заявление подается до дня или в день проведения мероприятия (п. 27 пост. № 1491).
Не пошел на концерт, потому что заболел
Порядок подачи документов
Как получить деньги за билет, если не пошел по другим обстоятельствам
Именной билет (абонемент) можно не только вернуть, но и переоформить на другого человека.
Сама процедура сдачи билетов в театр и кинотеатр не отличается сложностью. Гражданину предстоит выполнить следующие действия:
Как Сдать Билеты в Мариинский Театр
Аналогичная фраза фиксирует закон о защите прав потребителей. Информация, касающаяся процедуры возврата денежных средств, отражена и в гражданском кодексе РФ. В статье 782 говорится, что лицо имеет право отказаться от услуг. При этом расходы, понесенные исполнителем, также должны быть оплачены. В роли исполнителя здесь выступает организатор мероприятий в театре. Он также может отказать в предоставлении уснул, если возместит покупателю понесенные расходы.
Среди обывателей сложилось мнение, что билеты в театр удастся вернуть только в случае отмены представления. Иные обстоятельства во внимание не принимаются. Считается, если установка показателя своевременная, у зрителя нет причин подавать жалобу и требовать возвращения денежных средств. Однако подобная информация не верна.
Посещая кассы продаж театра, человек может увидеть объявление о том, что купленные билеты возврату или обмену не подлежат. Администрация не хочет нести убытки и всячески сопротивляется требованиям лиц, которые хотят получить денежные средства обратно. Период обращения при этом в учет не принимается.
Нормативная база
- сам билет;
- кассовый чек;
- или квитанцию, подтверждающую факт оплаты;
- копию паспорта.
К сведению
Можно ли сдать электронный билет в театр?
Можно ли сдать билеты в театр?
Однако зритель должен настаивать на своем праве сдать билеты в театр. Объявления, которые вывешиваются рядом с кассами, законной силы не имеют. Действующие нормативно-правовые акты обязуют организаторов мероприятия возвращать денежные средства по требованию покупателя. При этом объяснять причины принятого решения не нужно. Возврат билетов в театр необходимо оформлять официально. Вся процедура сдачи должна соответствовать нормам, закрепленным в действующем законодательстве.
