При возвращении товара после двух недель необходимо написать заявление в двух экземплярах, в которых указывается брак изделия и требование обмена или возврата денежных средств.
В Течение Какого Времени Можно Вернуть Обувь
ВАЖНО: если обувь не подошла по размеру, вернуть товар не получится.
Только после того, как продавец не принимает товар, следует составить претензию.
- зимний сезон — с 1 ноября;
- весенний сезон — с 1 марта;
- летний сезон — с 1 мая;
- осенний сезон — с 1 сентября.
Сроки возврата обуви
- отслаивание подошвы;
- расхождение шва;
- появление трещин не из-за носки;
- облупившаяся краска изделия;
- деформация изделия, указывающая на ненадлежащее качество;
- пропускание воды, если нет внешних повреждений на изделии;
- появление выступающих элементов, из-за которых происходит натирание кожи.
Какие законы регулируют возврат обуви в магазин
Можно ли вернуть обувь после гарантийного срока?
Согласно статье 25 ФЗ РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» срок возврата товара возможен в течение двух недель после приобретения, если покупка не удовлетворила ожидания покупателя.
Например, если вы купили зимнюю обувь летом, то сможете вернуть ее по гарантии, начавшей действовать с 1 ноября. Другими сроками являются:
В Течение Какого Времени Можно Вернуть Обувь
Закон защищает продавца точно также, как и покупателя. В законодательстве указаны случаи, когда вернуть обувь в 14-дневный срок не получится:
- Через сколько можно вернуть обувь в магазин
- В течении какого времени можно сдать обувь
- В течении какого срока можно вернуть обувь
В целом алгоритм по возврату в магазин не подошедшей обуви таков:
Срок реагирования на претензию – 10 дней. Если продавец выразил согласие с требованиями, то он должен будет вернуть деньги в течение 10 дней с момента предъявления претензии.
Правила осуществления возврата
Какие законы регулируют возврат обуви в магазин
Документы, претензия и экспертиза
- если изделие потеряло товарный вид, т. е. на обуви имеются повреждения, царапины и потертости;
- если обувь потеряла форму или сменила цвет из-за неправильной носки;
- если обувь носит следы самостоятельного ремонта (кроме смены набоек);
- если товар использовался не по назначению;
- если отсутствует полная комплектация.
Отказаться от туфель после гарантийного срока можно только при одном условии – если получится доказать наличие скрытого брака, который возник до момента передачи товара покупателю.
В Течение Какого Времени Можно Вернуть Обувь
Товар можно принести в любой день в течение отведенных 2 недель. Если эти условия соблюдены, то у покупателя редко возникают трудности с обменом.
- замена – до 7 дней;
- возврат уплаченных средств – до 10 дней;
- устранение дефектов – 45 дней.
Хотя на выдачу денег у компании есть 10-дневный срок, часто продавец сразу возвращает наличные средства.
Как вернуть деньги
- разрывы;
- трещины;
- кривизна;
- деформация;
- слезла краска;
- оторвался либо отклеился материал;
- разошелся шов.
Если закончились 2 недели
Можно ли сдать ботинки после небольшой носки
Первое впечатление и внешний вид новых туфель далеко не всегда являются гарантией удачной покупки. Иногда приходится отказаться от обновки и отнести ее обратно.
Приобретение новой обуви – очень ответственный процесс, ведь предполагается, что купленная пара прослужит нам не один сезон. Во время примерки в магазине не всегда удается оценить удобство и качество изделия, а многие минусы могут проявиться только после нескольких часов носки. В этой статье речь пойдет о том, как правильно сдать непонравившуюся обновку в магазин.
В Течение Какого Времени Можно Вернуть Обувь
Перед тем как обращаться в магазин с требованием о возврате необходимо четко понимать, в течение какого времени можно вернуть обувь в вашем случае. В сроках нам поможет разобраться закон о защите прав потребителей.
- Не подошел размер;
- Не понравился фасон;
- Цвет при альтернативном освещении оказался другим;
- Плохое качество изделия;
- Модель в носке оказалась неудобной;
- Покупатель передумал приобретать обувь.
Возврат по гарантии предполагает проведение проверки качества товара, которое осуществляется и оплачивается по инициативе продавца. В заключении экспертизы будет указана основная причина возникновения дефекта: заводской брак или неправильная эксплуатация самим покупателем. Решение об обмене или возврате денежных средств принимается, исходя из результатов такой проверки.
- Через сколько можно вернуть обувь в магазин
- В течении какого времени можно сдать обувь
- В течении какого срока можно вернуть обувь
Подача претензии, если продавец не идет на уступки
- Изделие не должно быть ношенным. Примеркой можно считать нахождение в туфлях дома, а выходя за его пределы, вы начинаете их носить.
- На модели не видно следов воды, специальных средств для ухода за обувью и попыток чистки.
- Товар передается продавцу в заводской упаковке со всеми этикетками и фабричными бирками.
- Для упрощения процедуры предъявите кассовый чек, который был вам выдан при оплате.
Полезное видео
Заключение
- В пределах 14 дней с момента покупки вещи, если не понравился фасон или не подошел размер;
- Пока не истек гарантийный период. Обычно производитель указывает срок службы изделий, в случае его отсутствия покупатель вправе обратиться в течение двух лет.
