Возврат Товара в Алиэкспресс Как Отправить Товар

После того, как продавец подтвердит получение посылки, покупателю вернутся деньги в полном объеме, т.е. вся сумма, которая была потрачена на покупку товара.

Возврат Товара в Алиэкспресс Как Отправить Товар

Диспут (Спор между продавцом и покупателем) – инструмент возврата средств, призванный максимально облегчить данный процесс, не привлекая при этом администрацию площадки.

Стоит учесть, что по правилам площадки обратная пересылка товара оплачивается покупателем, компенсация продавцом не предусмотрена.
Поэтому в некоторых случаях экономически целесообразно открывать диспут на частичную компенсацию, если это Вас устраивает.

volk12690 (читать далее...)

Катерина

22.02 продавец загрузил «доказательство» – видеофайл, которые не открывался.

Сверху так и остается статус: «спор обострён – ожидание ответа сторон .Решение: Возврат товара и денег US $ 286.84».

Alexei

Инструкция-Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс
Также перед открытием спора сообщите продавцу, что Вы хотите вернуть деньги за товар. Иногда продавцы соглашаются на возврат товара с полной выплатой средств, однако всегда необходимо помнить, что на площадке много недобросовестных продавцов, которые дают обещания только на словах.
Объясните продавцу, что Вы хорошо ориентируетесь на площадке и прекрасно знакомы с ее правилами, обманывать Вас бессмысленно и это только испортит сотрудничество между вами и усложнит ситуацию.

trace

Новичок
Продавец приложил видео, на котором были видны микроскопические царапины на корпусе, скорее даже просто потертости.

В этих случаях вам будет отказано и вы не получите возврат средств.

Возврат Товара в Алиэкспресс Как Отправить Товар

Теперь давайте обсудим ситуации, которые могут возникать при отправке товара назад в Китай.

Нужно открыть спор на Алиэкспресс с условием ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ТОВАРА. Когда продавец одобрит возврат, нужно нажать кнопку ПОЛУЧИТЬ КОДОВОЕ СЛОВО.

Итоги спора (читать далее...)

Открываем диспут на Aliexpress для возврата

С недавнего времени для жителей России действует БЕСПЛАТНАЯ ОТПРАВКА ТОВАРА НА АЛИЭКСПРЕСС, если товар пришел бракованным. Как это работает?

  • Алиэкспресс возврат товара и денег что значит
  • Как потребовать возврат денег на алиэкспресс
  • Как происходит возврат товара на алиэкспресс

Если же продавец уже отправил ваш заказ, он не может просто так вернуть его себе. Вам нужно будет открывать спор и возвращать деньги через диспут.

Так в каких случаях Алиэкспресс предусматривает возврат товара?

Как вернуть товар на Алиэкспресс
Именно в этих случаях вы можете вернуть товар с алиэкспресс обратно. Теперь давайте посмотрим, что нужно сделать для возврата?

Как отправить посылку в Китай и сколько это стоит?

Когда вернуться деньги за возврат товара на алиэкспресс?
Прежде чем думать, как вернуть товар на алиэкспресс, нужно сначала разобраться — по каким причинам мы имеем на это право?

Сам AliExpress рекомендует подавать на полный возврат средств, если товар не пришёл вовсе. Частичный возврат предусмотрен для случаев, когда сумма ваших претензий меньше стоимости товара. Например, вы заказали белую футболку, но пришла синяя. Вы и синюю готовы носить, но осадочек остался. И вы обращаетесь за возвратом, например 50% стоимости, чтобы компенсировать неудобства.

Возврат Товара в Алиэкспресс Как Отправить Товар

Используйте также фото и скриншоты переписки с продавцом. Если перед заказом брюк вы спрашивали совета у консультанта, отправляли ему измерения, фото фигуры и средние показатели колебания своего веса, это поможет доказать вину продавца в неверном выборе размера. Если в описании чехла указано, что он подходит для вашего ноутбука, но едва налезает на смартфон, фотографируйте рядом покупку и сам лаптоп.

Когда вы можете подтвердить своё недовольство доказательствами, администрация AliExpress обычно встаёт на вашу сторону.

1. Частичный или полный возврат денег без отправки товара обратно (читать далее...)

1. Не спешите подтверждать получение посылки

В первом случае укажите, дошёл товар или нет, сумму, на которую претендуете. Если вас что-то не устроило в полученном товаре, то больше шансов выиграть возврат неполной стоимости. Оставьте продавцу небольшую сумму, и он будет сговорчивее.

Сумму компенсации вы указываете самостоятельно, так что можно претендовать на 1–100% стоимости при частичном возврате.

Как оформить возврат средств

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился
Итоговая цифра станет результатом торгов с продавцом. Если не договоритесь, к беседе подключится администрация AliExpress и вынесет финальный вердикт. Важно не наглеть и указывать сумму, сопоставимую проблеме. Если фитнес-браслет не работает, ваше намерение вернуть всю стоимость товара будет понятно. А вот за небольшую дырочку в футболке, которая устраняется двумя стежками, можно попросить и поменьше.

3. Напишите продавцу

Когда можно вернуть деньги за товар с AliExpress

  • Алиэкспресс возврат товара и денег что значит
  • Как потребовать возврат денег на алиэкспресс
  • Как происходит возврат товара на алиэкспресс

Здесь придётся принимать решение и просчитывать затраты самостоятельно. Но для недорогих посылок с недочётами, как правило, выгоднее оформлять только возврат денег без отправки товара.

Необходимо помнить, что правила возврата на Тмалл и на Алиэкспресс отличаются. На эти покупки распространяются правила закона о правах потребителя.

Возврат Товара в Алиэкспресс Как Отправить Товар

В такой ситуации также придется открыть спор. Причем, необходимо уведомить продавца о том, что вы планируете сделать возврат товара.

  • пояснить причины возврата товара;
  • потребовать возврат 100% денежных средств;
  • в течение 10 дней отправить продавцу трек номер посылки, в которой вы направили товар.
Заключение Эксперта (читать далее...)

Возврат товара и денег

Нормы законов о Защита прав потребителя от 1992 года № 2300-1 на покупки товаров из-за рубежа не распространяются.

Денежные средства будут возвращены на ваш счет в течение 21 дня. Срок начинает исчисляться не с момента отправки товара, а с момента получения посылки продавцом.

3 Этап. Открываем спор

Как вернуть товар на AliExpress и вернуть деньги
Если же продавец не вышел на связь, то специалисты службы поддержки примут решение самостоятельно.

Возврат товара на Алиэкспресс

Кто оплачивает пересылку товара?
Выбрала на сайте Алиэкспресс телевизор и оплатила. Срок доставки истекает, а товара нет. Что делать?

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму что бы задать свой вопрос:
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: