Законные представители учащихся имеют гарантированное право на защиту интересов своих детей и подопечных. Поэтому если возникает конфликт с заведением в котором обучается человек, то у граждан есть возможность написать претензионное письмо в Департамент образования от своего лица или от имени коллектива.
Как Написать Обращение в Департамент Образования
Самый простой и удобный способ, который не зависит ни от дня недели, ни от графика работы учреждения. Последовательность действий проста:
Обратите внимание на основные требования к заявлениям, перед тем как писать вашу жалобу в Министерство образования:
3 Привлечь нарушителей к ответственности в соответствии с действующими нормами российского законодательства.
Правильное написание и образец
Сроки рассмотрения
Основания для обращения в Министерство
Способов, которые можно использовать для того, чтобы пожаловаться в Министерство образования или местный Департамент, сегодня есть несколько:
В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:
Как Написать Обращение в Департамент Образования
В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:
- Как составить жалобу в департамент образования
- Как написать жалобу в департамент образования
- Как написать письмо в департамент образования
Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:
- Выбрать пункт «Электронная приемная» в меню «Обращения граждан» на сайте Департамента образования или воспользоваться прямой ссылкой http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
- Ознакомиться с основными правилами подачи электронных обращений.
- Указать ФИО заявителя, контактные данные, кратко изложить содержание жалобы.
- Выбрать тип обращения – от физического или юридического лица.
- Указать желаемый способ предоставления ответа – на электронный или почтовый адрес.
- Ввести текст обращения.
- При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
- Отправить обращение.
Основания для обращения
- Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
- Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
- По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.
Интернет-обращение
Порядок рассмотрения
- Через электронную приемную по адресу: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
- С помощью ресурса «Обращения к руководителю департамента» по адресу: http://ask.educom.ru/.
В здании Общественной Приемной проходят встречи с гражданами по вопросам работы образовательных учреждений и качества услуг. Для записи необходимо заполнить заявление установленного образца и оставить в Приемной по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4. Заявления принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу — с 9:00 до 15:00.
Как Написать Обращение в Департамент Образования
- В электронную приемную (письмо будет рассмотрено сотрудниками отдела по работе с обращениями).
- Непосредственно к руководителю Департамента Исааку Иосифовичу Калине.
- Предвзятое отношение к ребенку, завышенные требования.
- Получение ребенком травмы во время учебного процесса.
- Факты морального или физического насилия.
- Некомпетентное поведение педагога.
- Конфликтная ситуация, которая мешает ребенку реализовать свое право на получение образования.
- Сложности с электронной очередью.
- Проблемы с записью ребенка в 1-й класс и т.д.
- Как составить жалобу в департамент образования
- Как написать жалобу в департамент образования
- Как написать письмо в департамент образования
По вопросам о результатах рассмотрения отправленных на сайт электронных форм можно писать на e-mail [email protected].
Как обратиться в Департамент образования
Как отправить письмо в Департамент образования
Как правильно написать письмо в Департамент образования
На официальном портале http://dogm.mos.ru реализован сервис «Обращения на сайт», который облегчает отправку писем в органы местного самоуправления. Система позволяет отослать два вида форм:
Как пожаловаться в министерство образования? Существует несколько способов подать обращение. В любом органе власти предусмотрен прием граждан. Сотрудники, компетентные его осуществлять, по графику, утвержденному внутренними документами, принимают жалобщиков. График, время, место можно уточнить на сайте соответствующего органа власти или по телефону приемной.
Как Написать Обращение в Департамент Образования
Общий срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. В случае, если решить проблему или дать ответ по существу не представляется возможным, из-за проведения дополнительных проверок, истребовании необходимых материалов, то срок рассмотрения бумаги увеличивается, но не больше, чем на месяц. Если было принято решение о продлении временного интервала, то заявителю направляется сообщение об этом факте.
- Как составить жалобу в департамент образования
- Как написать жалобу в департамент образования
- Как написать письмо в департамент образования
Документ составляется в двух экземплярах. Один остается у вас, на нем сотрудники департамента должны поставить печать или подпись и указать дату его принятия. Второй отдаете в орган власти.
Куда бы не происходила подача жалобы, помните, что рассматривать ее будут сотрудники органа власти, поэтому не стоит использовать в обращении ненормативную лексику или угрозы в их адрес. Помимо того, что такие заявления не рассматриваются, вас могут привлечь к ответственности.
Правила написания
Порядок обращения
Полномочия органов власти
Школьники, а тем более дошкольники, большую часть времени проводят в образовательном учреждении. Родителям очень важно знать, что их ребенок получает все необходимое в это время: знания, заботу, безопасность, развитие, как умственных, так и творческих возможностей.
