Куда Обращаться Если Купил Некачественный Продукт Питания

Если клиент решил забрать деньги, стоимость покупки вернут сразу или в течение 10 дней с момента оформления жалобы и заявления на возврат. При этом администрация торговой точки будет учитывать способ оплаты:

Куда Обращаться Если Купил Некачественный Продукт Питания

Еще одной причиной для возврата может стать аллергическая реакция или пищевое отравление. В этом случае можно рассчитывать не только на возврат потраченных средств, но и на компенсацию расходов на лечение, медикаменты, морального и материального ущерба.

  • штрихкод, который супермаркеты обычно наклеивают на расфасованную продукцию;
  • СМС о списании денег с карты;
  • электронный чек, который должны высылать продавцы на телефон при оформлении продажи.
Если некачественные продукты питания стали причиной отравления (читать далее...)

Что можно требовать

Отнести испорченные колбасы, мясо, рыбу можно сразу или в течение срока годности. При этом нужно учитывать, что шансы забрать деньги или обменять на другую продукцию выше при обращении в день покупки.

Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака.

Если чек потерялся

Возврат продовольственного товара надлежащего качества
  • справка из лечебного учреждения;
  • результаты исследования продукции независимым экспертом, лабораторией.

Сколько есть дней на возврат покупки

Что можно вернуть в магазин
Согласно статье 18 ЗОЗПП, покупатель может потребовать вернуть деньги, обменять на аналогичную, но качественную продукцию того же или другого производителя с пересчетом цены, доплатой или получением разницы в стоимости.

Вернуть деньги или принять решение о предоставлении скидки торговец обязан не позднее чем через 10 дней с момента обращения гражданина.

Куда Обращаться Если Купил Некачественный Продукт Питания

  • свидетельствам присутствовавших;
  • записям камер видеофиксации при их наличии;
  • сверке артикулов на товаре и в документации.
  • Купил испорченный продукт в магазине что делать
  • Некачественные продукты питания куда жаловаться
  • Если купил испорченный продукт куда обращаться

Что такое продовольственный товар, определяет ст. 2 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» № 381 от 28.12.2009 г. Данное понятие объединяет продукты, которые человек ест, включая детское питание, а также сырье для их изготовления. К числу такой продукции относится вода, иные напитки и добавки к пище.

Требования (читать далее...)

Некачественных продуктов

  • закончился срок годности;
  • обнаружено несоответствие характеристик описанию;
  • содержат посторонние предметы или насекомых;
  • упаковка вскрыта или повреждена.

Возврат продовольственных товаров, как и их обмен,возможен, только если имеются претензии к качеству продукции. Законодательство устанавливает, как действовать в случае покупки просроченных продуктов, куда жаловаться на недобросовестного продавца.

Закон «О защите прав потребителей»

Подлежат ли возврату продовольственные товары по закону
Кроме того, подлежит взысканию в судебном порядке ущерб, причиненный здоровью человека, который употребил некачественную пищу.

Можно ли вернуть продукты питания в магазин

Подлежат ли возврату продукты надлежащего качества
В большинстве случаев удается урегулировать спор мирным путем, поскольку торговцы стараются избежать ответственности. В такой ситуации от покупателя могут потребовать письменное заявление о возврате.

Исключением послужат ситуации, когда при приобретении мяса, овощей и прочих съедобных товаров наблюдается одно из следующих обстоятельств:

Куда Обращаться Если Купил Некачественный Продукт Питания

Статья 492 ГК устанавливает к какому типу продукции относятся продовольственные товары. Это товары, которые можно употребить в пищу, т.е. съесть или выпить. Возврат продуктов регулируется ФЗ «О защите прав потребителей». Правила возврата гласят, что отнести назад в магазин можно только продукт плохого качества. То есть после приобретения товара вернуть его можно только, если он не соответствует существующим нормам и стандартам.

К примеру, требование возврата денежных средств должно быть удовлетворено, если покупателю сказали неправильную цену (или неверно указали её на ценнике), не указал те или иные ингредиенты, противопоказания и др.

Можно ли вернуть продовольственный товар без чека (читать далее...)

Закон о возврате продуктов питания

Кроме того, если человек не заметил дефект и в результате употребления некачественной продукции понёс убытки, в том числе и связанные со своим лечением, он имеет право требовать их возмещения от представителей магазина.

  • Купил испорченный продукт в магазине что делать
  • Некачественные продукты питания куда жаловаться
  • Если купил испорченный продукт куда обращаться
  • отказ произошёл до того, как выбили чек;
  • продавцом были указаны неправдивые сведения о товаре.

Возврат продуктов питания ненадлежащего качества или просроченных

Можно ли вернуть обратно в магазин продукты питания
Стоит помнить, что принести претензию можно только до окончания срока использования продукта. Если, конечно же, речь не идёт уже о просроченном товаре.

Готовим претензию

Возврат продовольственного товара надлежащего качества
С целью оформления возврата продукции, необходимо написать претензию продавцу. В ней следует изложить все обстоятельства по делу, обнаруженные дефекты, а также чётко сформулировать свои требования. А также в документе должны быть контактные данные сторон, стоять дата и подпись клиента.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму, чтобы задать свой вопрос:
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector