Ведомство оказывает услуги всем физическим лицам, помощь которым положена по закону. Для получения услуг надо взять в паспортном столе стандартный перечень документов и обратиться за консультацией к специалисту. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Здесь есть возможность посмотреть адреса паспортного стола на карте Оренбурга.
МОБУ СОШ №5 г. Оренбурга — Телефоны горячей линии
- мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
- мне была оказана некачественная услуга;
- сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
- от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
сотрудник отказал мне в приеме документов; - сотрудник допустил халатность;
- мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
- после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
по следующей причине опишите ситуацию и причину отказа, например, после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано , или в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы и т. С помощью горячей линии можно решить следующие вопросы.
Горячая линия Банка Оренбург, служба поддержки Банка Оренбург, бесплатная горячая линия 8-800
ГУВМ МВД Оренбурга: телефоны и время работы
Главный фельдшер — Бабин Николай Васильевич, телефон 44-13-71.
Начальник отдела кадров — Захарова Наталья Николаевна, телефон 44-12-91.
