Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной. Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами. Курьерские службы охватывают далеко не все города. Потому у многих граждан не остается выбора. Всё это отражается на качестве услуг отделений «Почты России». Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. Персонал хамит, в очередях надо стоять по 1-2 часу.
Горячая линия Почты России: бесплатный номер телефона и другие способы связи
Содержание
- 1 Горячая линия Почты России: бесплатный номер телефона и другие способы связи
- 2 Горячая линия Почты России. Телефон Почты России.
- 3 Жалоба на отделение Почты России: пошаговая инструкция предъявления претензии | Права потребителя в 2023 году
- 4 Горячая Линия Почта России — Помощь Онлайн |
- 5 По каким вопросам поддержка Почты России помочь не сможет?
- 6 Как еще можно связаться со службой поддержки?
- 7 Бесплатный телефон горячей линии Почты России 8-800
- 8 Претензия на отделение «Почты России» онлайн
- 9 Розыск почтовых отправлений и контроль качества
- 10 Горячая линия – помощник или бесполезная функция?
- 11 Другие способы связи
- 12 Обращение в суд
- 13 Номер бесплатной горячей линии Почты России
- Если не были соблюдены сроки времени доставки или прохождения бандероли, письма и тому подобное.
- Если почта нарушила сохранность или повредила посылку/письмо.
- Если обнаружены недостачи или хищение.
- Если необходимо осуществить поиск почтового отправления.
- Если вы хотите подать заявление или обращение по вопросу улучшения качества обслуживания.
- В горячей линии вам предоставят информацию по почтовым индексам любых отделений почты России.
- Узнать статус доставки, если письмо было отправлено первым классом.
- Узнать время работы того или иного отделения.
- Узнать/уточнить статус доставки ценой бандероли или посылки.
Справки о том, где и какими услугами Почты России Вы можете воспользоваться, информацию о тарифах, сроках доставки почты и денежных переводов и многом другом можно получить позвонив на горячую линию. Оператор выслушает претензию и даст разъяснения по сложившейся ситуации.
Горячая линия Почты России. Телефон Почты России.
Горячая линия Почта России: телефон бесплатный, жалоба и обращение
Почта России предоставляет услуги почтовой связи на всей территории РФ.
Как правильно написать доверенность на получение посылки и почтовой корреспонденции.
Жалоба на отделение Почты России: пошаговая инструкция предъявления претензии | Права потребителя в 2023 году
Горячая Линия Почта России — Помощь Онлайн |
- ввести личные данные, адрес электронной почты, мобильный телефон, адрес и пароль;
- дождаться получения подтверждающего кода;
- заполнить необходимые поля для обращения (фамилия, имя, отчество, почтовый и электронный адрес, содержание обращения);
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. СМС о прибытии посылки на сортировочную в Омске 7.
По каким вопросам поддержка Почты России помочь не сможет?
Горячая линия Почта России. 8 800 200 58 88
Узнать уточнить статус доставки ценой бандероли или посылки.
Кто ответит за потраченные детские нервы и напрасное ожидание.
При отсутствии времени или возможностей применять указанные варианты, можно просто направить на электронную почту client@russianpost.ru. Ответ заявителю в такой ситуации будет предоставлен на указанный электронный адрес. Моя посылка 68002047120264 при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе Хабаровск и уже якобы была неудачная попытка вручения ,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. После этого представиться и изложить суть проблемы.
Как еще можно связаться со службой поддержки?
- жалобы можно писать только на русском языке;
- к заявке можно приложить файлы, подтверждающие правоту заявителя, однако их общий вес не должен превышать 5 Мб;
- если к заявлению прикладываются документы, они должны быть отсканированы и вся информация, содержащаяся в жалобе, должна быть достоверной;
- стиль изложения должен быть официально деловым;
- в тексте документа не должны присутствовать нецензурные выражения или эмоциональные отступления.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. Обратиться можно, если количество ожидающих превысило 5 человек.
Бесплатный телефон горячей линии Почты России 8-800
Куда писать жалобу?
Горячая линия Почты России работает круглосуточно 8 800 200-58-88.
Звонки будут бесплатными только для жителей Москвы и городов МО с московскими номерами.
За ненадлежащее исполнение обязанностей «Почта России» несет ответственность перед клиентами. Потому компания стремится улучшить качество оказываемых услуг. Внутри организации действует так называемое бюро жалоб. Клиент может обратиться в него, если по каким-либо причинам не удовлетворён качеством работы отделения. Заявка может быть подана: Справки о том, где и какими услугами Почты России Вы можете воспользоваться, информацию о тарифах, сроках доставки почты и денежных переводов и многом другом можно получить позвонив на горячую линию. В иске должна присутствовать следующая информация.
Претензия на отделение «Почты России» онлайн
- 8 (495) 276 55-55, доб. 02200 (приемная).
- 8 (495) 956 20-67 (основной офис).
- 8 (495) 739 47-12 (линия доверия, клиент может рассказать о неприятном случае, предложить идею или пожаловаться на работу сотрудника).
Моя посылка 68002047120264 при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе Хабаровск и уже якобы была неудачная попытка вручения ,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. Советуем записать вам этот номер линии поддержки, он вам обязательно пригодится.
Розыск почтовых отправлений и контроль качества
Какие вопрос должна решать сама почта, горячая линия в них не помощник?
Обычно визит в отделение Почты у граждан ассоциируется с длительным периодом ожидания.
Курьерские службы охватывают далеко не все города.
Горячая линия – помощник или бесполезная функция?
Другие способы связи
- Основания
- Помощь по телефону
- Уточнение места нахождения отправления
- Письменное обращение
- При отсутствии результата
- Обращение в Роскомнадзор
- Письмо в Роспотребнадзор и Министерство связи
- Когда идти в суд
- Причины претензий
- Горячая линия Почта России. 8 800 200 58 88
Моя посылка 68002047120264 при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе Хабаровск и уже якобы была неудачная попытка вручения ,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. Уточнить информацию о движении письма или посылки.
Обращение в суд
Можно ли подать жалобу на очередь?
относительно неполучения писем, бандеролей или посылок;.
Горячая линия Почта России, отслеживание почтовых отправлений и посылок.
