Как Вернуть Деньги за Неиспользованный Подарочный Сертификат

ВАЖНО! Сам факт наличия ПС у некого субъекта также не является доказательством и факта заключения с продавцом договора купли-продажи и внесения предоплаты таким предъявителем ПС (решение Фрунзенского райсуда г. Санкт-Петербурга от 02.08.2017 по делу № 2-1688/2017).

Как Вернуть Деньги за Неиспользованный Подарочный Сертификат

  • Составить претензию и направить ее в адрес продавца/поставщика услуг. Требование покупателя/ потребителя услуг должно быть исполнено в течение 10 дней с момента его предъявления (п. 4 ст. 23.1 закона «О ЗПП»).
  • Направить исковое заявление о защите прав потребителя в суд — при отсутствии ответа на претензию, а также неисполнения изложенного в ней требования в установленный срок.

Еще один практический пример — апелляционное определение Воронежского облсуда от 16.07.2015 по делу № 33-3885: хотя взаимные обязательства сторон прекратились в связи с окончанием срока действия договора, у продавца ПС нет оснований удерживать уплаченные за ПС средства, т. к. никакого встречного представления покупателю предоставлено не было.

Если сертификат был утрачен. (читать далее...)

Можно ли получить сдачу при покупке товаров с помощью сертификата

Возврат подарочного сертификата — закон о защите прав потребителей в принципе на данный момент не содержит норм, которые напрямую регламентировали бы такую процедуру. В нашей статье мы будем разбираться, какова гражданско-правовая природа подарочного сертификата и в каких случаях можно потребовать возврата денежных средств, уплаченных за него.

Помимо основного требования о возврате средств за ПС, можно также потребовать:

Правовые основания для возврата денег за подарочный сертификат: схема

Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей
Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:

Что такое подарочный сертификат с точки зрения закона

Что делать, если срок действия сертификата истек

  • Деньги за просроченный и неиспользованный ПС не подлежат возврату при условии, что у покупателя и держателя ПС объективно была возможность получить информацию об условиях действия такого ПС. Суды квалифицируют факт покупки ПС как акцепт оферты и присоединение к договору использования сертификата. Сам факт установления срока действия ПС не рассматривается как нарушение общегражданских прав (решение Советского райсуда г. Владивостока от 04.02.2016 по делу № 2-4892/2015, апелляционное определение Находкинского горсуда Приморского края от 20.04.2015 по делу № 11-76/15).

  • Как вернуть подарочный сертификат в магазин
  • Просрочен подарочный сертификат что делать
  • Что такое подарочный сертификат по закону

Подарочные сертификаты заслуженно получили широкое распространение, это удобно потребителям и выгодно магазинам.

Как Вернуть Деньги за Неиспользованный Подарочный Сертификат

Комментируйте, пишите, приводите реальные примеры – это пригодится многим.

  • внесенной сумме, равной номиналу документа;
  • сроке действия;
  • условиях получения товаров или услуг.
Подлежат ли возврату? (читать далее...)

Полезное видео

Получив отказ, покупателю нужно направить продавцу претензию и выждать 10 дней. И только при условии игнорирования обращения или когда ответ будет отрицательный, необходимо начинать действовать жестко.

Рекомендуем посмотреть видео-сюжет на тему возврата подарочных сертификатов. Какие проблемы могут возникнуть с таким подарком?

Условия и порядок

Не знаешь, что купить? Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат
Желательно иметь на руках чек, хотя это и не обязательно.

Сроки

Возврат денежных средств

  • получить товары (или услуги) на сумму, равную номиналу сертификата/карты;
  • взять товар и уже потом вернуть его на основании ЗОЗПП РФ;
  • требовать возврата денег в течение всего срока действия и уже после окончания этого срока.

Односторонний же отказ покупателя от договора, если продавцом/поставщиком услуг такой договор не был нарушен, законом не предусмотрен.

Срок Действия Подарочного Сертификата Истек Что Делать

Еще один практический пример — апелляционное определение Воронежского облсуда от 16.07.2015 по делу № 33-3885: хотя взаимные обязательства сторон прекратились в связи с окончанием срока действия договора, у продавца ПС нет оснований удерживать уплаченные за ПС средства, т. к. никакого встречного представления покупателю предоставлено не было.

Если вы не знаете, что подарить человеку на день рождения или Рождество, подарочный сертификат – лучший выбор. Владелец сертификата в любом случае будет счастлив выбрать для себя подарок за ваши деньги. В статье разберемся, можно ли вернуть подарочный сертификат.

Правовые основания для возврата денег за подарочный сертификат: схема (читать далее...)

Подлежат ли возврату подарочные сертификаты и как вернуть деньги за них

На данный момент в судебной практике по данному вопросу сформировалось 2 противоположные точки зрения:

  • Как вернуть подарочный сертификат в магазин
  • Просрочен подарочный сертификат что делать
  • Что такое подарочный сертификат по закону

Если держатель сертификата, соблюдая все условия его использования, обратился к соответствующему продавцу/поставщику услуг с целью обменять данные сертификаты на соответствующий товар/услуги, но получил отказ от продавца/поставщика услуг, то в этой ситуации закон однозначно на стороне держателя сертификата. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму (ст. 23.1 закона «О ЗПП», определение ВС РФ от 13.10.2015 № 57-КГ15-7).

Что такое подарочный сертификат с точки зрения закона

Можно ли вернуть подарочный сертификат и как это сделать
Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:

Что делать, если срок действия сертификата истек

В каком случае можно требовать возврата денег за подарочный сертификат
Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму, чтобы задать свой вопрос:
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector