Для абонентов из: Уфы, Волгограда, Ростова-На-Дону, Самары, Казани, рекомендуется обращаться на бесплатную горячую линию Ростелеком по номеру – 8-800-181-18-30. Таким образом, клиент сократит время ожидания соединения.
Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы или название услуги выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту. Специалист не сможет решить проблему, если она связана с неполадкой в оборудовании.
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
- Не работает интернет;
- Упала скорость;
- Сломалось оборудование;
- Возникли проблемы с соединением;
- Связь периодически рвется;
- Не работают отдельные каналы ТВ;
- Испортился или заглючил модем;
- Перестал функционировать домашний телефон и т. д.
Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера — Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну 8-495-727-49-77. Вызовы по мобильной связи на городские номера являются весьма затратными.

Как позвонить оператору Ростелеком
Телефон горячей линии службы поддержки Ростелеком — Ростелеком личный кабинет
Далее, понадобится указать время возникновения проблемы.
Указываем свои данные, причину обращения и текст самого сообщения.
Ростелеком | Подключить Интернет и Телевидение в г. Братск
Техподдержка Ростелеком — горячая линия. Как дозвониться? | Настройка оборудования
- 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
- 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
- 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
- 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
- 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
- 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
- 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
- 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
- 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
- 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.
Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера — Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну 8-495-727-49-77. Но, дело не касается горячих линий, так как плата за звонок на них отсутствует.

Технологии удаленных развлечений
Игровой + ТВ
В это время необходимо, чтобы дома кто-нибудь находился, для обеспечения доступа к оборудованию.
Указываем свои данные, причину обращения и текст самого сообщения.
Мультискрин
Технические проблемы в оборудовании
- Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
- В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
- Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.
Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы или название услуги выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту. Наиболее оптимальный способ общения это онлайн-чат.

Как вызвать мастера от Ростелеком?
Игровой комбо 4в1+
8 191 платный номер телефона для заказа международных звонков.
8-800-100-08-00 служба продаж, здесь можно заказать подключение;.
Умный дом «Управление»
Номера телефонов технической поддержки Ростелеком
- Набрав номер, и, дождавшись ответа оператора, нужно рассказать о сложившейся проблеме. Также абонент должен подробно рассказать о том, какие личные проверки технической стороны были произведены. Это нужно по причине универсальности, так как сервис обслуживает клиентов по всем направлениям услуг, предоставляемых провайдером.
- Оператор уточнит информацию, такую, как имя абонента, адрес и номер телефона, с которым возникла неполадка. В некоторых случаях требуется указать просто номер договора, в нем содержится вся необходимая информация.
- Далее, понадобится указать время возникновения проблемы. Если оператор не может дистанционно оказать помощь, то будет предложено составить заявку на вызов мастера на дом.
Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. Проще всего решаются вопросы по смене тарифов, подключении и отключении платных услуг.
Игровой комбо 4в1+
Умный дом «Расширенный»
Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;.
Если есть перебои с интернетом или мобильной связью;.
Традиционно самый удобный способ задать вопрос консультанту – телефонный звонок. Для этого у компании выделено несколько номеров. Следует учесть — среди них есть бесплатные и платные. На всякий случай в записную книжку рекомендуется занести все. Кроме него для абонентов в столичном регионе выделено ещё два бесплатных номера — Для консультации по услугам фиксированной связи, а также для тех, кому надо позвонить по межгороду или в другую страну 8-495-727-49-77. 8 191 платный номер телефона для заказа международных звонков.
Технологии развлечения Акция
Национальная телекоммуникационная компания Ростелеком одна из самых больших в России и Европе по числу пользователей интернетом, платным телевидением, стационарной и мобильной связью услугами, которые она предоставляет. Именно поэтому абоненты могут не рассчитывать лучшее время для звонка.
Технологии выгоды +
Технологии развлечения Макси
Инженеры не имеют права соглашаться на другие услуги, даже если им предлагают за это деньги.
Проблема решаема, поскольку она никак не связана со сбоями коммуникационного канала.