Телефон Валберис Горячая Линия Бесплатно Таганрог • Звонок со skype

Wildberries стал излюбленным местом, где простые домохозяйки, следящие за модой приобретает продукцию от официальных поставщиков. Кроме этого, магазин предоставляет большое количество продукции, которой смогут заинтересоваться люди всех интересов. Из преимуществ выделяются: Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Невозможно изменить стоимость товара или обменять испорченное изделие без посещения пункта выдачи.

Техподдержка Wildberries, как обратиться в техподдержку магазина Вайлдберриз

• https://t.me/contentwbchat — используется поставщиками при создании, редактировании либо загрузке контента. Сюда стоит обращаться, если требуется создать характеристики, размеры, которых не хватает.
• https://t.me/wbofficialfirst — чат для решения вопросов о первой поставке на WB.
• https://t.me/wbsearch — обсуждаются нюансы с поиском, выдачей и отображением товара с остатком на сайте.
• https://t.me/wbofficialSKLAD. С помощью этого чата решаются вопросы с расхождением данных по поставкам в маркетплейсе. Если не отображается поставка или это происходит с ошибками, то данный чат поможет.
• https://t.me/wildberriesfbs. Канал предназначен для продавцов, которые используют для продажи модель FBS.
• https://t.me/wbofficialchat. Если ваш вопрос не подходит ни к одному из чатов, то нужно писать сюда. Например, по вопросам логистики.

Телефон горячей линии

Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина «Вайлдберриз»

Cлужба поддержки WildBerries: для продавцов и покупателей

Покупателей могут волновать разные вопросы, связанные и с доставкой, и с наличием товара. Любой интересующий вопрос о работе магазина и пунктами выдачи, а также связанный с товарами, можно задать специалисту, который все подробно объяснит.

Телефон горячей линии Вайлдберриз, бесплатный номер поддержки магазина

1. Понятный и более простой интерфейс, в отличие от веб-версии.
2. Распространяется приложение совершенно бесплатно.
3. В нем не возникает сбоев или других подобных неприятностей.
4. Удобное распределение товаров на категории и виды.
5. Через него процесс заказа происходит достаточно быстро.

Открытое письмо на сайте

Консультация через личный кабинет

Вы можете скачать мобильное приложение в Google Play или App Store для своего устройства. Им достаточно удобно пользоваться, ведь телефон постоянно у нас под рукой. Таким образом, приложение имеет несколько преимуществ.

Мобильное приложение Вайлдбериз

Через социальные сети

Мобильные приложения для поставщиков:

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Поскольку многие покупатели пользуются мессенджерами, компания предлагает обмениваться текстовыми сообщениями с клиентской поддержкой. Работают официальные аккаунты в Facebook, Telegram и Viber. Для просмотра контактов посетите официальный сайт Wildberries. Общение проводится в формате переписки. К вопросу можно прикладывать вложения.

Как отправить жалобу/претензию в Wildberries

1. Сперва нужно авторизоваться на странице компании.
2. Придётся перейти на страницу «Контактов», указанную выше ( https://www.wildberries.ru/services/kontakty ).
3. В пункте «Создать обращение» следует описать вопрос или возникшую проблему.
4. После подачи заявки, компания ответит на неё в течении суток.

Через страницу контакты

Горячая линия Вайлдберриз для поставщиков в России