Несмотря, что диспетчерская служба обладает горячей линией, также консультации проводятся в электронном формате. Такой способ общения подойдет пользователям, в силу определенных обстоятельств не способных позвонить. Допускается отправка письменных обращений через мобильное приложение или официальный сайт агрегатора. При неэтичном и непрофессиональном или, наоборот, доброжелательном и учтивом поведении водителя можно воспользоваться системой баллов, введенной службой Яндекс Такси, для оценки работы своих подчиненных. Зависит от количества выполненных заказов и тарифного плана, в котором работает водитель.
Горячая линия Яндекс Такси, телефон службы поддержки
- водитель удаленно (через интернет) проходит курс подготовки;
- проводится тестирование и назначается первоначальный рейтинг (он должен быть не ниже 4 баллов, в противном случае заказы поступать не будут);
- проводится фотоконтроль.
- Для начала работы нужно скачать и установить на свой телефон приложение Таксометр. В процессе регистрации в нем указываются:
- сведения о водителе (номер водительского удостоверения, фамилия, имя и отчество);
- сведения об автомобиле;
- тарифный план, в котором работает таксист;
- данные банковской карты для перечисления заработка.
При получении новых прав нужно обратиться в таксопарк, где работает водитель, чтобы привязать его рейтинг и статус к новым документам и отправить фото в техническую поддержку Яндекс такси самостоятельно. Поддержка других участников, возможность быстрого решения проблемы.
Номер телефона Яндекс такси в городе Сочи, заказать через диспетчера или онлайн, работа
Яндекс Go, сервис заказа такси в Сочи — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп
Программа поддерживается на мобильных устройствах на базе iOS и Android.
При трудоустройстве через таксопарк будет предложено на выбор несколько партнеров.
Телефон горячей линии в Яндекс Такси — служба поддержки для пассажиров и водителей
Центр службы поддержки водителей Яндекс Такси: номер телефона, каналы связи
- Найдите в истории нужную поездку.
- Кликните по пункту «Помощь с заказом».
- Перейдите во вкладку «Оставить отзыв» – «Пожаловаться на водителя».
- Укажите причины недовольства и подтвердите отправку сообщения.
В том случае, когда вами была неправильно перечислена сумма за проезд или она по каким-то причинам не прошла, когда вы рассчитывались наличными, а у водителя не оказалось сдачи либо стоимость поездки увеличена без основания, обратитесь в службу поддержки Яндекс такси с помощью смартфона или специальной формы на сайте. В течение рабочего дня не взимается комиссия с выполненных заказов.
Проблема с оплатой
Почему изменилась стоимость поездки?
После заполнения формы кликните Отправить и ожидайте ответа оператора.
После 1 км стоимость составит не дороже 38 рублей за километр и 1 рубль за минуту в черте города.
???? Первый факт, вызвавший удивление: никто из встречающих к нам не приставал и услуги свои даже не предлагал. Просто молча стоящие люди, явно частный извоз, не проявляющие интереса к прилетевшим. Вот нежданчик-то! ???? Уважаемые руководители пересмотрите пожалуйста ситуации понижения рейтинга водителей и раздачей промокодов клиентам так как молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет стараются получить промо-код на след поездку путем снижения оценки водителю и оставлением отзывов о водителе. Ввод промокода выполняется через раздел Скидки панели управления.
Мобильное приложение
При получении новых прав нужно обратиться в таксопарк, где работает водитель, чтобы привязать его рейтинг и статус к новым документам и отправить фото в техническую поддержку Яндекс такси самостоятельно. Группы официальной поддержки Яндекс Такси в социальных сетях.
Водитель вёл себя некорректно, мне угрожала опасность
Цена заказа неверно рассчитана
Перейдите к параметрам нужной заявки, прокрутите всплывающее окно вниз и нажмите Удалить запись.
Чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.
Единый номер горячей линии для клиентов – 8(499)705-88-88. Действуют также региональные отделения Яндекс Такси, обращение к диспетчеру службы поддержки в вашем городе может значительно ускорить процесс решения вопроса. В тарифе Комфорт могут работать машины бизнес класса не ранее 2014 года выпуска, оснащенные четырьмя электрическими стеклоподъемниками, подушкой безопасности, системой климат-контроля и встроенной аудиосистемой. Простота заполнения, возможность детально изложить суть проблемы.
Центр подключения Яндекс.Такси для водителей в г. Сочи
- активировать приложение;
- найти кнопку с 3-мя горизонтальными полосами и нажать на нее;
- затем выбрать пункт с названием Промокод;
- активировать кнопку;
- в появившееся поле ввести код;
- подтвердить свои действия, нажав на соответствующую кнопку.
При неэтичном и непрофессиональном или, наоборот, доброжелательном и учтивом поведении водителя можно воспользоваться системой баллов, введенной службой Яндекс Такси, для оценки работы своих подчиненных. Оплата зачисляется на личный счет водителя в таксометре автоматически после выполнения заказа.
Номер телефона для водителей
Эконом
Эта бесполезная переписка продолжается уже более 2-х недель.
Услугами пользуются жители городов, находящихся в разных часовых поясах.
Забыл вещи в такси, что делать?
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
При неэтичном и непрофессиональном или, наоборот, доброжелательном и учтивом поведении водителя можно воспользоваться системой баллов, введенной службой Яндекс Такси, для оценки работы своих подчиненных. Смены без комиссии это оплата установленной суммы в начале смены.
Популярные вопросы водителей
Условия оплаты
Эта бесполезная переписка продолжается уже более 2-х недель.
Об авторе Первое образование системный администратор.
Оплатил поездку дважды
Как удалить историю поездок
Уважаемые руководители пересмотрите пожалуйста ситуации понижения рейтинга водителей и раздачей промокодов клиентам так как молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет стараются получить промо-код на след поездку путем снижения оценки водителю и оставлением отзывов о водителе. понижением рейтинга и оставленными оценками пассажиров;.
Шесть каналов связи
Что делать в случае смены водительского удостоверения
К причинам неудачного применения купона также относятся.
Эта бесполезная переписка продолжается уже более 2-х недель.
