Нет Воды в Многоквартирном Доме Куда Обращаться

Как уже было сказано выше, подавать жалобу не всегда уместно, даже если отключили горячую воду. Куда звонить, чтобы узнать что случилось? Необходимо связаться с сотрудниками ЖЭКа.

Нет Воды в Многоквартирном Доме Куда Обращаться

  1. Необходимость проведения реконструкции системы водоснабжения.
  2. Проведение ремонтных работ.
  3. Плановая профилактика.
  4. Замена отдельных элементов сети.
  1. Потребитель незаконно врезался в сеть холодного или горячего водоснабжения.
  2. Мощности устройств потребителя, потребляющих воду, превышают допустимую нагрузку на сеть.
  3. Водоканалом был получен приказ со стороны исполнительного органа.
Возобновление водоснабжения – как узнать? (читать далее...)

Причины отключения

Прежде чем подавать жалобу, необходимо выяснить, почему нет воды в доме. Если подобное обстоятельство связано с факторами, предусмотренными законодательством, подача жалобы будет бесполезной.

Важно! Возникновение аварийной ситуации в сети является основанием для прекращения водоснабжения без предварительного предупреждения потребителей.

Жалобы на неправомерные действия водоканала

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
Что делать, если отключили воду? После звонков следует составить письменное заявление. Оно оформляется на бумажном носителе (формат А4). В нем прописывается полное название организации, в которую обращается гражданин, а также личные данные заявителя. После этого описывается суть возникшей проблемы (нет горячей и холодной воды), и выдвигаются требования (возобновить ее подачу).

Законодательная регулировка

Порядок подачи
Если гражданин не платит на протяжении более шести месяцев, водоканал получает возможность осуществить блокировку. Это же происходит в случае обнаружения своевольного присоединения к внутреннему трубопроводу.

В случае если домом управляет товарищество собственников жилья (ТСЖ), то здесь придётся побеспокоить председателя и поинтересоваться, знает ли он причину происходящего явления.

Нет Воды в Многоквартирном Доме Куда Обращаться

Жильцы многоквартирных домов сталкиваются с частым отключением холодной воды ночью. Причины этого нужно уточнить в компании. Во всех договорах между компанией, предоставляющей эту услугу, и потребителем прописано, что вода должна подаваться круглосуточно весь год.

Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?
ДаНет
  • Как написать жалобу на отсутствие горячей воды
  • Куда жаловаться на отсутствие воды в квартире
  • Куда писать жалобу на отсутствие горячей воды

Для этого требуется:

  1. Позвонить в водоканал, где диспетчер должен зафиксировать звонок, записать ФИО звонившего, адрес проживания, контактный телефон и присвоить жалобе регистрационный номер.
  2. Написать в управляющую компанию заявление о необходимости перерасчёта за неоказанную услугу.
  3. Диспетчер компании должен объяснить причину отключения воды. Если этого не произошло, то служащие водоканала должны посетить вашу квартиру в течение двух часов и зафиксировать отсутствие воды.
Алгоритм действий (читать далее...)

Дома отсутствует холодная вода

Отключение происходит по двум причинам:

  • долги за пользование водой;
  • проводятся ремонтные, а также профилактические работы на центральной магистрали или внутри дома.

Если вода отсутствует в связи с проведением плановых профилактических работ, то её не будет в квартире примерно три недели. Все плановые работы, связанные с отопительной системой, проводятся в тёплое время года. При этом ТСЖ заранее предупреждает граждан о предстоящих работах, развешивая объявления в подъездах или на придомовой территории, где прописывают, когда и на какое время будет отключена горячая вода.

Перерасчёт оплаты за воду

Куда звонить если в доме нет воды
Период, когда жильцы не получили горячую воду, должен быть зафиксирован, чтобы управляющая компания сделала перерасчёт платежей, так как в это время потребитель не получал услуги.

Что делать, если отсутствует горячая вода

Что говорит закон
Обращение в управляющую компанию может быть посредством телефонного звонка. Диспетчер должен этот звонок зафиксировать, сделать запись личных данных звонившего: ФИО, тему жалобы, время и идентификационный номер звонка. А также диспетчер должен представиться и ответить на все интересующие вопросы жильца. В случае если причина отсутствия горячей воды ему неизвестна, то он будет узнавать её по своим каналам. Человеку остаётся позвонить в ТСЖ позже или обращайтесь сразу в Горводоканал.

  • УК;
  • жилищную инспекцию;
  • местные органы власти;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру;
  • суд.

Нет Воды в Многоквартирном Доме Куда Обращаться

Чтобы знать, как пожаловаться на отсутствие воды в доме, наличие в ней ржавчины и других нарушениях в этой сфере, просмотрите размещённое ниже видео.

  • Как написать жалобу на отсутствие горячей воды
  • Куда жаловаться на отсутствие воды в квартире
  • Куда писать жалобу на отсутствие горячей воды
  • ведомости об адресате и заявителе;
  • свои контакты;
  • суть жалобы;
  • требования к виновнику;
  • перечень прилагаемых доказательств;
  • список инстанций, куда ещё такой документ будет направлен;
  • просьбу о письменном ответе на жалобу;
  • дату и подпись.
В администрацию муниципалитета (читать далее...)

Полезное видео

Бывает такое, что водоснабжение восстановили, однако, УК отказывается произвести в связи с этим перерасчёты за то время, когда ресурса не было, целесообразно с соответствующей бумагой обратиться в прокуратуру.

  • отсутствие воды на протяжении длительного периода времени;
  • отключение воды без предварительного предупреждения либо отключение её периодически, в результате чего суммарно время перерыва в месяц превышает допустимые нормативы;
  • низкое давление;
  • неудовлетворительное качество предоставляемой услуги.

Образец жалобы на отсутствие воды

Куда обратиться с жалобой на отсутствие и качество воды
Главными нормативами в рассматриваемой сфере, пожаловавшись на нарушение которых можно восстановить справедливость, считаются:

В суд

Форма обращения
Существует несколько мест, куда возможно пойти с жалобой по поводу воды. Какую именно организацию выбрать – будет зависеть от серьёзности правонарушения, а также от того, как часто такое происходит и как долго длится.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Нет Воды в Многоквартирном Доме Куда Обращаться

Однако это неполный перечень инстанций, через которые можно восстановить справедливость и написать жалобу.

Подать претензионное письмо можно лично и посредством интернета. В заявлении прописываться законодательные нормы, которые были нарушены и доказательства. Юристы советуют направлять коллективные жалобы, т. к. их рассматривают быстрее по причине приоритетности.

Причины обесточивания ГВС и ХВС (читать далее...)

Жалоба на отсутствие в Москве ГВС и ХВС

Если отключили холодную воду, звонить в Москве сначала стоит непосредственно в коммунальное хозяйство, которое представляет этот ресурс. Некоторые дома в столице до сих пор получают ГВС и ХВС от государственного Водоканала, и именно туда стоит звонить и жаловаться, если обесточивание неправомерно.

  • Как написать жалобу на отсутствие горячей воды
  • Куда жаловаться на отсутствие воды в квартире
  • Куда писать жалобу на отсутствие горячей воды

В список входят:

  • жилконтора;
  • ГЖИ;
  • Водоканал;
  • управление ТСЖ;
  • Роспотребнадзор.

Ответственные органы

Куда звонить, если нет холодной или горячей воды в Москве и Московской области в 2021 году
Чаще всего потребитель не знает о том, что планируется обесточивание водоснабжения. Москва большой город и часто происходят случаи, когда подача ГВС и ХВС осуществляется внепланово. Это может быть связано с аварией или экстренным ремонтом. В любом случае в первую очередь страдает гражданин и часто не знает – если нет воды, куда звонить в Москве.

Куда обращаться, когда в Москве и области нет воды

Дополнительные телефоны
Обращение принимается только при наличии у человека подтвержденной учетной записи. Во всех остальных случаях сайт носит информационных характер.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 0
  1. VercCafIvan

    Замерзает вода в трубах в многоквартирном доме и не у нас одних. Куда обращаться? С уважением.

    1. Plushka

      как это замерзает? в подвале что- ли. Обяжите УК утеплить двери в подвал. закрыть отдушины, утеплить трубы в подвальном помещении. А обращаться в первую очередь в УК, далее если не понимают гос. инспектору по жилью.

    2. CrazyBlood

      Скопировал из другой темы. Примерно так; Мой мирФотоВидеоБлог Сергей на ответах Ученик ( 159) 22 минуты назад ( ссылка) УдалитьУдалить ответ В теме сразу и не ответишь, слишком много может быть вариантов. Самое простое в Вашей ситуации — обратиться в общество по защите прав потребителей. Там Вам разъяснят все Ваши шаги. Ну и не мешает пригласить свидетелей, чтобы они могли подтвердить, что батареи холодные, обратиться в ЖКХ с письменным заявлением об устранении неполадок ( заявление в двух экземплярах- один им, а другой себе и на нем чтобы секретарь ЖКХ поставила отметку или штамп входящего документа и свою подпись). Другим заявлением требовать создания комиссии из представителей ЖКХ, управляющей компании, администрации, жилищного инспектора для осмотра квартиры и данного стояка и составления АКТа. Один экземпляр данного АКТа — Вам. В случае обращения в суд это Ваши главные аргументы. Кстати для устранения разного рода неполадок предусмотрены конкретные сроки, тем более, что сейчас зима. Это тоже узнаете в обществе по защите прав потребителей, и там же Вам помогут составить и претензию ( бесплатно) к ЖКХ или управляющей компании. Удачи! Оценка: 0 Рейтинг: 0 редактировать Мой мирФотоВидеоБлог Белый Ветер Меню пользователя на ответах Просветленный ( 46128) 16 минут назад ( ссылка) Нарушение! Нарушение! Подарить стикер! NEW Причины вас волновать не должны, тем более неустранимых причин НЕТ.

  2. -Rapunzel-

    Куда обращаться за разрешением для подведения воды и канализации в квартиру? Купили квартиру в многоквартирном доме ( 8 квартир). В доме нет ни воды, ни канализации. Хотим провести себе за свой счет, но не знаем где брать разрешение, какие документы для этого нужны, будет ли это являться перепланировкой квартиры?

    1. Tiera

      Перепланировка здесь причём? Обращайтесь в местный водоканал и канализационные сети вашего района. Их адреса можно узнать в местной администрации.

    2. -Rapunzel-

      Вам в помощь — Жилищный кодекс РФ ФЗ№ 188 от 29. 12. 2004г. http: // base. consultant. ru/ cons/ cgi/ online. cgi? req= doc; base= LAW; n= 122410 ознакомьтесь — Глава 4. Переустройство и перепланировка жилого помещения. Далее — 1. Выступите инициатором о проведении общего собрания собственников вашего дома с данной повесткой ( возможно еще появятся желающие получать данные коммунальные услуги – это ваши единомышленники), на собрание пригласите представителей администрации ( но если в доме не все квартиры приватизированы). 2. На основания принятого решения ОСС МКД обращаетесь в администрацию по согласованию и получения разрешения. 3. Обращаетесь с заявлением в водоснабжающую организацию о получении технических условий и заключения договоров на водоснабжение и водоотведение. В полученных ТУ, будут указаны необходимые проводимые мероприятия и порядок установки приборов учета. Потребуется выполнить проекты ( но все зависит от решения организации и выданных ТУ). Совет – заключите договор с водоснабжающей организацией на выполнение данных работ ( вам будет легче ввести в эксплуатацию оборудование и узлы учета – выполнение мероприятий ТУ будет проверять и принимать водоснабжающая организация).

  3. Loudertosha

    Подскажите пожалуйста, кому мне идти жаловаться о том что в доме нету воды? Водоканал делать отказывается. . . Всем заранее спасибо! ! !

    1. FallALLA

      Обратиться можно и нужно в Роспотребнадзор, эта контора достаточно серьезная и ведает всеми вопросами потребительского рынка, однако начать надо все же Управляющей компании написав туда Претензию о нарушении Договора о предоставлении услуг по водоснабжению, параллельно сделать перерасчет оплаты за воду, Вы же сейчас платите за нее. Кстати все претензии можно отправлять по электронной почте или писать на официальных сайтах Администрации города, района, области, водоканала, роспотебнадзора и т. д.

    2. USERLife

      А оплачиваете кому за воду? Начните с управляющей компании.

    3. ladoga31

      К тому кому платили когда у вас была вода с требованием выполнять обязательство по подаче воды. Договор водоснабжения не расторгнут.

    4. Derane

      Администрация вашего поселения ( города, поселка и т. д. ), у них есть отдел ЖКХ.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector