Электронная квитанция допускает одну ошибку в фамилии, имени и отчестве пассажира и одну неверно указанную цифру в номере паспорта. Если неточностей больше, необходимо произвести возврат документа в личном кабинете и оформить новый проездной. Операцию можно осуществить в кассе ж/д вокзала, если предъявить личные документы и номер заказа. За изменение персональных данных пассажира компания берет плату.
Как Поменять Билеты Ржд Купленные Через Интернет
Отдельные категории проездных документов невозможно обменять. К ним относятся:
При обмене проездных квитанций не учитываются сборы и комиссии фирм-посредников по продаже маршрутных документов (турагентств, агрегаторов, платежных систем). Уплаченное комиссионное вознаграждение не возвращается.
Выбрать другое место можно в этом же вагоне или изменить класс обслуживания и отправиться в дорогу в другом, более комфортабельном купе.
Условия для обмена билетов на РЖД
Обмен билета на другие даты: пошаговые действия
Когда билеты не подлежат обмену
Нельзя обменять маршрутные квитанции на поезд, место в которых не указано, например, льготные проездные для детей.
Но, если необходимость получения бумажного пассажирского талона все-таки имеется, то осуществить это можно одним из следующих способов:
Как Поменять Билеты Ржд Купленные Через Интернет
Если у Вас по каким-либо причинам не получается отправиться в запланированную поездку, необходимо сдвинуть выезд на другое число или просто поменять пассажирское место, стоит знать, как правильно действовать в подобных случаях.
Вне зависимости от времени обращения за обмен/возврат билет взимается комиссионная сумма в размере 192, 80 руб.
- Как обменять электронный билет ржд на бумажный
- Как поменять электронный билет на другое число
- Как обменять электронный билет на другую дату
Стандартные и детские билеты ржд обмениваются на места в пределах обозначенного вагона. Если данная возможность отсутствует заменить документы получиться только на более дорогие (высшего класса).
Обмен бумажного жд билета
- обмен выполняется, если до поезда осталось более 24 часов;
- вагон подбирается тот же, при этом возможно выбрать другой класс;
- место можно заменить на аналогичное по стоимости (в любом вагоне);
- запрещается менять конечную точку маршрута.
Правила обмена билетов РЖД
Как поменять жд билеты на другую дату?
Обычно сотрудники РЖД стараются идти навстречу своим клиентам и моментально совершают обмен билетов при предъявлении данного требования. Но, чтобы при подаче заявки на замену проездного не получить отказ, нужно соблюдать установленные нормы.
- Вместо себя вписывать другого пассажира. Дело в том, что при оформлении через интернет, нужно указать паспортные данные. После подтверждения, их уже нельзя сменить на сведения об ином человеке. Но есть возможность оформить дополнительный тикет на гражданина, если под рукой имеются данные из документа, удостоверяющего личность.
- Изменять пункт конечного назначения или отправления.
Как Поменять Билеты Ржд Купленные Через Интернет
Однако нужно учитывать несколько моментов:
- Операцию получится провести, когда до отправления осталось не меньше 8 часов.
- Нет возможности обычный проездной билет поменять на иной тип документа.
Без особых трудностей также можно просто изменить дату отправления на ранний день, если так будет удобнее пользователю.
Возврат или обмен электронного билета осуществляется по следующему алгоритму:
Обмен на бумажный вариант
Сдача
Как распечатать?
Штрафные санкции за отказ компания РЖД не предъявляет, но придётся заплатить небольшой процент неустойки.
- указать другого пассажира;
- изменить пункт отправления или конечного назначения.
Как Поменять Билеты Ржд Купленные Через Интернет
- до даты отправления указываемого поезда остается не менее суток;
- поезд является или скорым, или пассажирским, не допускается возможность поменять проездной на скоростной состав.
Поменять электронный билет в большинстве случаев можно по принципу обмена. То есть внесение изменений требует возврата старого и оформления нового документа. Однако можно осуществить обмен на другую дату, более раннюю, тут следует учитывать основные моменты:
- при оформлении документа на проезд в поезде без указания места;
- нельзя изменить детский вариант на взрослый и наоборот;
- если за безналичный расчет оформлен был в другом государстве;
- не меняется документ на поезда международного следования.
Как поменять место в поезде в электронном билете
Как обменять электронный ЖД билет на бумажный?
РЖД — сдача электронного билета
- Как обменять электронный билет ржд на бумажный
- Как поменять электронный билет на другое число
- Как обменять электронный билет на другую дату
Сдача электронного билета на поезд РЖД осуществляется на сайте, через который он был куплен. Если документ не оформлялся на стандартном бланке, то достаточно лишь отменить заказ. А подробности о том, как онлайн отменить билет РЖД, имеются в статье. При этом следует учитывать, что при прохождении электронной регистрации сдать проездной можно не позднее, чем за час до отправки поезда. Если осталось меньше времени, то сдача документа производится только с подачей претензии. А про то, как вернуть деньги и сдать электронный билет, можно узнать, пройдя по ссылке.
