И, как и в любой другой торговой организации, в М Видео возврат товара осуществляется на определенных условиях. Вернуть покупку можно, если:
М Видео Гарантия по Чеку Куда Обращаться
Для совершения такой операции необходимо обратиться на торговую точку в первые 14 дней с даты, следующей за датой покупки. При себе понадобится иметь паспорт и чек либо квитанцию об оплате. Нужно будет написать заявление, в котором указывается причина возврата.
У каждого покупателя есть 14 дней на то, чтобы совершить обмен или вернуть деньги. Исключением являются покупки, произведенные посредством интернета. В этом случае, у клиента имеется всего 7 дней на принятие решения об использовании товара в личных целях.
Компания продвигает интернет продажи, что позволяет ей не складировать магазины. Поэтому возвращение не понравившихся заказов происходит также достаточно быстро и комфортно для клиентов. В любом случае каждый может попробовать приобрести товар в М Видео и оставить свой отзыв о деятельности организации.
Как возвращается товар в М Видео?
Ремонт по гарантии
Заказ через интернет
Никто не застрахован от того, что даже самая качественная техника может выйти из строя. В этом случае при оформлении рекомендуется подключать гарантию. На основании гарантийного талона, в период действия которого клиент может обратиться в М Видео или компанию-производитель, и потребовать осуществить ремонт или произвести замену продукции.
Если изначально техника оплачивалась с банковской карты, деньги поступят на нее же. При оплате наличными выдаются купюры.
М Видео Гарантия по Чеку Куда Обращаться
Если специалистам не удастся устранить поломку в течение 72 часов с момента обращения клиента, устройство заменят на новое.
- Как вернуть телевизор в м видео
Но не все так просто. Сначала потребитель должен обратиться в магазин с требованием о замене неподходящего товара на другой (возможно, с доплатой). Если техники не окажется в наличии, возврат денег производится в течение трех дней с момента обращения покупателя.
Вернуть технику по акции можно при соблюдении нескольких условий:
Как вернуть технику в М. Видео: пошаговая инструкция
Возврат некачественного товара в М.Видео
Возврат качественного товара в М.Видео
Если по каким-либо причинам не получается доставить технику продавцу самостоятельно, можно заполнить заявку онлайн, а заодно и вызвать курьера. Услуга платная, стоимость рассчитывается индивидуально.
Это значит, что если среди бумаг, выданных на руки покупателю при доставке, нет документа, в котором описаны все нюансы возврата, то у потребителя есть полное основание обратиться в магазин М.Видео за заменой товара.
М Видео Гарантия по Чеку Куда Обращаться
Возврат товара не будет произведен в сети магазинов М.Видео, если:
При установлении вины пользователя в возврате откажут и выставят счет за работу экспертов.
25 мая 2018 г. я приобрела в магазине М.Видео стиральную машину-автомат «BEKO», заплатила немалую сумму. Доставка была обещана на 26 мая, но этого не случилось. По истечению этого времени, так и не дождавшись курьерской службы, я нанесла визит в магазин М.Видео.
- Как вернуть телевизор в м видео
Полезное видео
Опыт возврата денег за непоставленный товар от М.Видео
Если обнаружены недостатки
Последнее обстоятельство продавец, отпустивший товар удаленно, доказать вряд ли сможет, а так как п.2 ст. 26.1, п.3 ст. 26.1 ЗОЗПП РФ права потребителя по вопросу предоставления информации в полном объеме практически не ограничивает, то требование покупателя о возврате в магазине М.Видео непременно будет удовлетворено.
