Незаконно выключенное водоснабжение должно быть восстановлено в трёхдневный срок, платежи пересчитаны.
Что Делать Если Отключили Воду за Неуплату
Предоставление гражданам ЖКУ регулируют Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 г. Согласно этому документу поставщик может приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление.
При наличии угроз в адрес должника применяется арест на срок до полугода. В исключительных случаях суд увеличивает срок до 5 лет (ст.330,215 УК).
- Сумма задолженности не должна влиять на отключение. Единственным основанием является отсутствие оплаты в течение 3-х месяцев.
- Если должник не был уведомлен о выключении за 30 дней и дополнительно за 3 дня должным образом, действия производиться не могут.
Как составить претензию и жалобу?
- Направить письменное заявление в управляющую компанию с требованием восстановить водоснабжение и произвести перерасчёт за период отключения.
- Если вода в квартире не появилась в течение трёх дней, составляется претензия для направления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. К претензии прилагается экземпляр заявления, направленного в адрес УК.
Законно ли выключение воды за неуплату?
Как осуществляется?
- Административная ответственность — штраф от 500 до 1000 рублей для должностных и от 5000 до 10000 рублей для юрлиц.
Неуплата услуг УК в течение 90 дней грозит тем, что потребителя признают неплательщиком. Владельцы муниципальных квартир обязаны еще оплачивать аренду жилья, однако должником считается только абонент, который игнорирует оплату именно коммунальных ресурсов.
Что Делать Если Отключили Воду за Неуплату
- имеется неисправность водопроводных труб, что грозит затоплением соседей, и может нанести ущерб общедомовому имуществу;
- владелец незаконно подключил собственное оборудование к стояку дома;
- потребитель своими действиями спровоцировал аварию водопровода.
- Отключили воду за неуплату как подключить
- Через сколько отключают воду за неуплату
- Как отключают горячую воду за неуплату
Компания вправе не только отключать воду за неуплату, но и применять другие санкции:
Многие абоненты волнуются, что у них могут отключить холодную воду при длительной неуплате коммунальных услуг. Такие действия не допускаются законодательством.
Ответственность потребителя перед ЖКХ или как не стать злостным неплательщиком
Когда имеют право отключить воду за неуплату
Другие причины отключения
Согласно законодательству, собственники квартир должны оплачивать счета не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
При желании избежать карательных мер, необходимо оплачивать предоставленную услугу частично, хотя бы раз в три месяца.
Что Делать Если Отключили Воду за Неуплату
- Административная. Штраф для должностных лиц составляет до 1000 рублей, для юридических лиц – до 100 000 рублей. Его имеют право наложить органы государственной власти.
- Уголовная. Штраф от 80 до 200 тысяч рублей, лишение свободы до 5 лет. Такие меры может назначить только суд.
- Государственную жилищную инспекцию – орган власти, контролирующий работу и законность действий коммунальных служб.
- Роспотребнадзор, который осуществляет надзор над выполнением договорных обязательств коммерческими организациями, в том числе УК, и соблюдением прав потребителей;
- Прокуратура – госструктура, которая инициирует проверку деятельности УК и действий (бездействий) должностных лиц государственных органов. Обращаться туда имеет смысл только после прохождения предыдущих этапов.
- Суд. Если другие органы власти не смогли решить проблему, единственный выход – подача искового заявления и судебный процесс.
Отключение без уведомления запрещается, кроме экстренных ситуаций.
Что будет
ВАЖНО! Закон не имеет обратной силы, то есть субсидия будет действовать с момента оформления, но перерасчета за предыдущие начисления не будет. Долг придется оплатить в полном размере.
Куда жаловаться
Что писать
УК обязаны устранить нарушение в срок, указанный в предписании органа власти, или сразу после вступления в силу решения суда.
