Как Отменить Возврат Средств на Алиэкспресс

Узнайте, как правильно отменить заказ на Алиэкспресс и вернуть потраченные деньги.

Как Отменить Возврат Средств на Алиэкспресс

Для этого зайдите в раздел сайта «Мои заказы», выберите нужный товар и в новом окне нажмите на кнопку «Начать спор»:

  • Укажите, получили ли вы посылку;
  • Какой тип денежного возмещения подходит – полный или частичный возврат денег. В случае выбора частичного возврата, напишите сколько долларов хотите вернуть;
  • Если вы уже получили товар, напишите, готовы ли вы отправить его обратно продавцу;
  • В текстовом поле можно более детально описать свои требования. Описывайте ситуацию только на английском языке. Это ускорит процесс рассмотрения диспута службой поддержки;
  • Если получен товар плохого качества, рекомендуем его сфотографировать или заснять распаковку на видео. Файлы можно прикрепить к своей заявке.
Заказ еще не отправлен (читать далее...)

Покупатель не получил посылку на почте

Это время, за которое ваш заказ должен быть доставлен.

После оформления заказа на Aliexpress его нужно сразу оплатить. После этого включается таймер на 3-5 дней со статусом «Готовится к отправке».

Посылка не пришла или получен товар плохого качества

Проверка изнутри Как отменить заказ на Алиэкспресс и вернуть деньги - пошаговая инструкция
Возврат денежных средств займет несколько недель, в зависимости от способа оплаты (банковская карта, электронный кошелек, внутренний счет Алиэкспресс).

Посылка находится в пути

Возврат денег
Продавцы на Aliexpress всегда стараются идти на контакт со своими клиентами, поэтому он может написать вам в личные сообщения.

Но если вы все-таки столкнулись с проблемами после оплаты заказа, то следуйте таким рекомендациям:

Как Отменить Возврат Средств на Алиэкспресс

• Нажмите «Просмотреть данные» во втором столбце напротив фото товара и номера заказа. После этого откроется описание заказа, а также причины открытия диспута. На этой странице можно отменить дискуссию.

Важно перед покупкой изучить отзывы, если покупатели жалуются на продавца, то лучше поискать товар в другом магазине.

Процедура закрытия (читать далее...)

Повторное открытие отмененного диспута

Чтобы при необходимости быстро обжаловать диспут, нужно следить за сроком защиты и нажимать кнопку «Отменить», а не «Принять» спор.

Если вы уверены в своем решении и готовы закрыть диспут, то следуйте пошаговой инструкции:

Проблемные ситуации с продавцами-мошенниками

Отмена спора на Алиэкспресс
Каждый покупатель может воспользоваться функцией обжалования спора в течение некоторого времени. Это значит, что он имеет право опять открыть диспут, если продавец не выполняет свои обещания.

Как долго ждать денег

Когда можно закрыть диспут
Отмена спора логична, если клиент осознал, что причина для дискуссии незначительная.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: