Еще некоторое время назад оформить бронь на номер в отеле можно было только лично, посетив заведение, или воспользовавшись услугами туристических агентств. Заказать номер можно по телефону или через Интернет. Сейчас мы рассмотрим варианты бронирования номеров через специализированные сервисы, которых в Сети достаточно:
Как Вернуть Деньги за Бронь Отеля
Какими бы ни были основания для преждевременного выселения из номера по инициативе постояльца, он должен совершить несколько действий:
По правилам Букинг возвращает деньги не всегда, поэтому надо быть осторожней с функцией «невозвратное бронирование». В случае, если в карточке отеля не указывается возможность бесплатной отмены бронирования, потраченные средства добровольно никто не вернет, поэтому вмешательства судебных инстанций не избежать. Это, правда, касается России, потому что за пределами страны наши законы не работают, поэтому при выборе заграничного варианта проживания надо быть крайне осторожным и внимательно изучать предложение.
Все спорные ситуации, возникающие в процессе проживания, включая ответ на вопрос, как вернуть деньги за гостиницу, рассматривает закон №2300-1, известный как «Закон о защите прав потребителей».
Как отменить бронь отеля из-за коронавируса
Проживание в гостинице, и что об этом говорит закон
Основания для возврата денежных средств за раннее бронирование
Что касается собственно гостиницы, то комплекс комнат разного размера (номеров), главное предназначение которых – временное размещение гостей. Заведения, в зависимости от ассортимента и качества предлагаемых услуг заведения делятся по количеству звезд.
- Готовьтесь к поездке самостоятельно, не доверяйте свой отдых турфирмам.
- Оплачивайте отдых только картами Visa или MasterCard.
- Если происходят форс-мажорные обстоятельства, то не паникуйте, а дождитесь официальной информации об отмене рейсов, закрытии страны и т.п., и только потом начинайте принимать меры об отмене.
- Тем, кто собирается летом на отдых, – бронируйте только возвратные тарифы. Особенно это касается отелей.
Как Вернуть Деньги за Бронь Отеля
Деньги за туры вернуть сложнее всего, но есть очень полезный лайфхак, который почти всегда срабатывает.
Случается, что рейс или тур отменили, а деньги не возвращают. Даже в этом случае не все потеряно! Тем, кто оплатил поездку банковскими картами Visa или MasterCard (но не МИР!), надо оформить в своем банке возвратный платеж. Смысл в том, что в правилах платежных систем Visa и MasterCard есть условие, что оплаченная услуга должна быть оказана. Если услуга не оказана по вине продавца, то деньги должны быть возвращены. Конечно, в этом случае придется подготовить все документы, чтобы доказать, что тур не состоялся или рейс был отменен, – обратитесь как можно скорее в свой банк, чтобы они уточнили какие документы надо принести.
Во-первых, не спешите сами отменять поездку! Дождитесь отмены рейсов, закрытия страны на карантин и т.п. В этом случае появятся шансы вернуть бОльшую часть суммы, а иногда и полностью.
Как вернуть деньги за тур
Возврат денег за отели и квартиры
Как вернуть деньги за авиабилеты
Во-вторых, как только время настало, сразу обращайтесь туда, где купили тур. Настаивайте на возврате полной суммы. Для это напишите заявление в произвольной форме, ссылаясь на Федеральный закон N132-ФЗ, статью 14 об обеспечении безопасности туриста. В этой статье говорится также о возврате денег: “При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.”
