Гражданин составляет исковое заявление по форме и содержанию, определенным статьей 131 ГПК РФ.
Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку
Возврат качественной шубы возможен в следующих ситуациях:
Подробно о том, как сдать товар в магазин в течение 14 дней и как они отсчитываются, смотрите в видео ниже.
- обратиться в банк и попросить платежные документы по каждой сумме, уплаченной в качестве ежемесячного взноса;
- рассчитать сумму кредита и размере переплаты по нему.
Как вернуть шубу обратно в магазин: пошаговая инструкция
Возврат бракованного товара
Что делать, если отказали в возврате денежных средств за шубу?
- договориться с магазином о замене вещи на другую подходящего размера;
- попросить обменять шубу на аналогичную модель;
- отказаться от договора купли-продажи и вернуть свои деньги.
Ст. 25 ЗоЗПП – сердцевина процедуры. Покупатель может обменять меховые изделия нормального качества на аналоги в ситуациях, когда они не подошли по следующим свойствам:
Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку
ВНИМАНИЕ! Потребитель имеет право на составление претензии в течение всего гарантийного срока на шубу. Документ подается в адрес либо продавца, либо изготовителя.
- информацию о заявителе и продавце (изготовителе);
- данные о купленной одежде ;
- суть претензий (указать недостатки) ;
- конкретные требования в адрес продавца;
- подпись и дату.
Покупатель вправе требовать от другой стороны договора предоставления перечисленной информации это распространяется и на бюджетные аналоги, и на норковую шубу.
Можно ли вернуть шубу в магазин
Сроки службы и годности
На что распространяется
Меховые изделия, как и другие товары, подпадают под ЗоЗПП. При обнаружении недостатков продукта у покупателя есть право на обращение к изготовителю или продавцу. Срок гарантии на шубу необязательный, но крайне распространенный инструмент для защиты собственных прав.
Претензию следует писать в двух экземплярах. Если вы будете относить ее лично в магазин, попросите представителя поставить на втором экземпляре отметку о принятии. Возможна оправка заявления услугами почты. Только письмо надо оправлять заказное с уведомлением. Уведомление вернется в ваш адрес с отметкой о вручении.
Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку
Срок ответа на претензию 10 дней. Если ответа не последовало или он был отрицательный, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.
Если магазин отказывается принять шубу обратно, следует написать претензию. Пишется она в произвольной форме. В ее верхнем правом углу указывается наименование продавца, его адрес, данные покупателя (фамилия, имя, отчество), адрес по прописке, телефон для связи. В основной части претензии описывается спорная ситуация, причины возврата, требования к продавцу. В конце ставится подпись и дата написания заявления.
Вернуть купленную в кредит шубу можно как качественную, так и некачественную. При покупке таким образом мехового изделия заключается два договора. Один – между покупателем и продавцом, другой между покупателем и кредитной организацией. При возврате товара первоначальный взнос возвращается покупателю, а денежные средства, оформленные в кредит, в течение 10 дней переводятся покупателю на его расчетный счет в банке.
Как вернуть
Можно ли вернуть, причины для возврата
Возврат мехового изделия, купленного в кредит
При обнаружении брака мехового изделия (ненатуральная шуба, швы плохо прошиты и так далее) покупатель имеет право обратиться в магазин и вернуть изделие ненадлежащего качества в течение срока действия гарантии. Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет.
При получении отказа на претензию покупатель вправе обратиться в судебную инстанцию с иском о взыскании денежных средств за покупку. Если при рассмотрении дела будет установлена неправомерность действий продавца, истец сможет потребовать компенсации судебных издержек и затрат, связанных с юридическими услугами по этому вопросу.
Как Вернуть Шубу Купленную в Рассрочку
Законом предусмотрены сроки для того чтобы беспроблемно вернуть товар, не подошедший по определенным причинам, обратно в магазин. Так, для того чтобы получить деньги за норковую шубу, которая не подошла по размеру или цвету, покупатель должен написать заявление в течение 14 дней с момента покупки.
- Проверить сохранность всех этикеток, ярлыков и фабричной упаковки.
- Убедиться, что сроки не прошли.
- Обратиться в магазин, где была совершена покупка.
- Написать заявление на возврат.
- Принести обратно вещь.
- Получить денежные средства.
В тех случаях, когда сотрудники магазина не хотят принимать у вас меховое изделие и оформлять возврат, следует обращаться к этой организации с официальной претензией. Такой досудебный порядок обязателен перед подачей иска в суд и свидетельствует о том, что стороны не смогли договориться полюбовно.
Пошаговая инструкция, как сдать шубу обратно в магазин
- Купленная шуба оказалась бракованной;
- Не понравилась расцветка при другом освещении;
- Размер изделия не подходит покупателю;
- Не устраивает фасон модели;
- Отпала необходимость в данном приобретении;
- Любые другие причины.
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?
Ненадлежащее качество товара
Для того чтобы вернуть вещь без объяснения причин, необходимо соблюдение основного требования: она не должна была подвергаться носке или стирки. Примерка у себя дома перестает ею являться в тот момент, когда вы вышли в обновке на улицу, поскольку капли дождя или снега повлияют на внешний вид изделия, что станет поводом для спора с продавцом.
Можно ли вернуть деньги за шубу, купленную в рассрочку? Купила шубу 30. 11. 12 в рассрочку. При покупке не заметила, что кнопка ( на которую застёгивается шуба) сломана. Когда заметила прошло уже 14 дней ( висела дома, погода была теплая, не носила). Гарантийный срок до конца марта. Уже один платёж внесла за шубу. Сейчас хотела бы вернуть деньги за шубу. Возможно ли это?
Согласно п. 5 ст. 24 ЗоЗПП покупка товара в кредит ( и в рассрочку) не препятствует отказу от покупки и возврату уплаченных за товар денег. А 14- ти дневный срок, установленный для обмена ( и возврата) товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, к Вашему случаю отношения не имеет. Свое требование Вы должны основывать на ст. 18 » Права потребителя при обнаружении в товаре НЕДОСТАТКОВ». Но экспертиза, которую Продавец имеет право провести ( правда, за СВОЙ счет) для установления причины возникновения недостатка ( поломки застежки), должна потвердить возникновение недостатка ДО покупки. А если и после покупки, то из- за дефекта Производителя. . . , т. е. НЕ в результате ненадлежащего пользования товаром. . . . Боюсь, что в Вашем случае, это будет не просто. . . Удачи.
Могу ли я вернуть шубу, взятую в кредит без первоночального взноса купленную три дня назад Заранее спасибо большое за подробный ответ!
Смотря по какой причине! В соответствии со ст 25 ЗоЗПП Потребитель имеет право на ОБМЕН товара надлежащего качество если он не подошел по форме фасону расцветке либо комплектации, вернуть только в случае если у Продавца нет подходящего товара на замену. Если сняли с шубы какую нибудь этикетку и есть хоть одна причина заподозрить что товар был в употреблении, то есть Вы одевали шубу, Продавец Вам откажет и будет прав. А если же все таки пойдет на встречу и согласиться на возврат, то с кредитом придется разбираться самостоятельно, т. е. выплачивать проценты за пользование, страховку ( если есть), в некоторых банках еще и пени за отказ от кредита, как побочный эффект испортите себе кредитную историю с возможным занесением в черный список по кредитным программам банков.
в течений 2х недель ты имеешь полное право вернуть товар купленный в том или ином магазине или на рынке. Если ты не пользовался им.
постановление правительства РФ 55 от 1998 г регламентирует порядок возврата товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Условия правильно описала Солнышко. )) Кредит — это совершенно другой потребительский Кредитный продукт — с ним разбирайся отдельно. Ряд банков принимает обратно сумму кредита + проценты за ФАКТИЧЕСКИЙ СРОК пользования кредитом — но, в общем случае они этого делать ( досрочно принимать погашение кредита ) НЕ ОБЯЗАНЫ.
Купила шубу в рассрочку, через 2 дня дома обнаружила брак 3 залысины в разных местах. была предоплата. имею ли я право вернуть деньги и как поступить с кредитом. первый взнос должен быть в декабре.
При покупке товара ненадлежащего качества ( в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать ( п. 1 ст. 18 Закона РФ » О защите прав потребителей»): безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки ( модели, артикула); замены на такой же товар другой марки ( модели, артикула) с перерасчетом цены; кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Однако продавец ( изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу ( изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков ( п. 5 ст. 18 Закона РФ » О защите прав потребителей») и в том, что они возникли по его вине — для этого может быть проведена экспертиза. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию ( заявление).
Можно ли вернуть шубу в рассрочку? Фин положение резко поменялось, кредит платить не смогу. Шуба была куплена месяц назад, на гарантии год. Взяла рассрочку в альфа банке на шубу в елене фурс, первый платеж уже внесла. Подскажите возможен ли возврат и какие могут быть последствия?
Рассрочка в елена фурс? )))) Вы серьезно? Там же ценник на шубы адский А качество товара полное г. . . . По сути вопроса Согласно ст 25 зозпп у покупателя есть право на ОБМЕН товара в течении 14 дней. . Так что шубу вы конечно вернуть можете.