Обратиться в магазин, разумеется. Однако, необходимо знать, к какой категории можно отнести вашу приобретенную куртку.
В Течении Какого Времени Можно Вернуть Куртку
В остальном, условия те же. Сохраняйте чеки, ярлыки и товарный вид куртки, и тогда проблем у вас не будет.
Возврат осуществляется точно так же, как и в случае с качественной курткой – необходимы те же документы и соблюдение тех же условий. При этом, допускается, что вы уже успели поносить купленное, но тогда экспертиза должна будет доказать вашу непричастность к изъянам.
Порядок возврата куртки в интернет-магазин отличается лишь способом возврата и сроками. Если в торговую точку вы можете обратиться в первые две недели, то для дистанционной точки продажи этот срок сокращается до 7 первых дней.
Ненадлежащего качества
Надлежащего качества
Как вернуть
Также, интернет-магазин вправе не возвращать вам средства за доставку товара – по закону, вернуть деньги можно лишь за то, что вы купили, все дополнительные расходы по доставке считаются вашим выбором и не относятся к самой покупке.
При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.
В Течении Какого Времени Можно Вернуть Куртку
Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.
- Как сдать куртку обратно в магазин
В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
Срок рассмотрения претензии
Возврат куртки надлежащего качества
Условия
При соблюдении всех норм куртка является товаром надлежащего качества.
- наименование и адрес магазина;
- данные покупателя;
- наименование вещи, ее стоимость и дата приобретения;
- законная причина возврата;
- требования заявителя: возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар;
- дата и подпись заявителя.
Как Вернуть Куртку Обратно в Магазин
Возврат товара ненадлежащего качества практически ничем не отличается от возврата качественного товара. Но в данном случае есть дополнительное условие: если покупатель обнаружил дефект в процессе носки, то сдаваемая вещь должна быть чистой и без механических повреждений.
Есть еще один нюанс в данном законе о гарантии на сезонные вещи. Статья 19 гласит о том, что гарантийный срок сезонных вещей начинается с момента наступления этого сезона. Так, например, гарантийный срок шубы, купленной летом, начнется исчисляться с 1 ноября. Стоит отметить, что данная дата определяется исходя из климатических условий региона потребителя (п. 2 ст. 19).
Отсутствие чека не является поводом для отказа возврата. Доказать факт покупки можно:
Основания для возврата одежды
Возврат качественной вещи
Категории вещей, не подлежащие возврату
При возврате бракованной вещи необходимо предъявить те же документы и написать заявление. Согласно действующим законам, в строке требований заявитель вправе указать:
Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.
Как Вернуть Куртку Обратно в Магазин
- допускается возврат без бирки;
- главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.
Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:
При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.
Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен
- отсутствие аналогичного товара в магазине на момент оформления возврата;
- приобретение продукции в кредит (особа сдает купленное и должна вернуть банку кредитные средства).
Условия для возврата товара без бирки
Что понадобится для возврата
- Как сдать куртку обратно в магазин
Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:
