Как Вернуть Кровать Надлежащего Качества в Магазин

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Содержание

Как Вернуть Кровать Надлежащего Качества в Магазин

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

Прошло больше 15 дней? (читать далее...)

Если вы купили кровать онлайн в интернет-магазине

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Продавец отказывается принимать кровать для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

Как сдать кровать с браком по гарантии

Возврат кровати: состояние, сроки, доставка
Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

Возможен ли возврат кровати надлежащего качества?

Если вы купили кровать с дефектом в кредит
Вы решили вернуть кровать надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

Решите проблему сейчас – правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Как Вернуть Кровать Надлежащего Качества в Магазин

Возврат кровати возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи кровати.

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

условия возврата (читать далее...)

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;

  • Как вернуть мебель по индивидуальному заказу
  • Когда возвращать мебель после возврата денег
  • Как вернуть деньги за некачественную мебель

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную кровать, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть кровать обратно:

На что можно рассчитывать

Возврат кровати, как вернуть кровать в магазин и получить уплаченные деньги

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную кровать гарантия на которую закончилась или не была установлена.

Возврат кровати ненадлежащего качества, как вернуть кровать и получить деньги
Решите проблему сейчас – правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

При приобретении мебели лучше заранее убедиться, что с гарнитуром и его составными частями все в порядке, он полностью подходит вкусу клиента параметрами, расцветкой и фасоном. Однако не любую ситуацию можно предусмотреть заранее. В статье расскажем, как осуществляется возврат мебели по закону и когда он разрешен.

Как Вернуть Мебель не Подошедшую по Размерам

Что касается денег, то их следует перечислить на банковский счет, указанный в заявлении покупателя, в течение 10 дней. Если оплата происходила наличными средствами, то их придется вернуть не позднее, чем через 3 дня. В ситуации, когда конфликт разбирался в судебном порядке, период, отведенный на выплату компенсации, устанавливается судом в постановлении по делу.

  • обнаружение производственного брака в процессе сборки и монтажа;
  • невозможность вставить в общую конструкцию какой-либо из элементов общего комплекса.
Можно ли вернуть мебель в магазин? (читать далее...)

Возврат мебели надлежащего качества

Отдельно отметим статью 25 Закона №2300-1, закрепляющую условия, при наличии которых разрешен возврат товаров. Среди них:

К нормативно-правовым актам, которые регулируют правила возврата товаров, в том числе мебели, относятся:

Можно ли вернуть в магазин собранную мебель?

Возврат мебели по закону о защите прав потребителей
  • сохранение товарного вида, то есть отсутствие видимых признаков эксплуатации;
  • присутствие всех фабричных ярлыков, пломб;
  • соблюдение установленных сроков для возврата (по общему правилу – 14 дней);
  • чек или квитанция (при их отсутствии могут потребоваться свидетельские показания, чтобы доказать факт приобретения мебели в конкретном магазине).

Каким законом регулируется возврат мебели?

Срок возврата мебели по закону

  • Как вернуть мебель по индивидуальному заказу
  • Когда возвращать мебель после возврата денег
  • Как вернуть деньги за некачественную мебель
  • паспорт покупателя;
  • заявление, оформленное на имя руководителя магазина, о желании вернуть товар;
  • чек или квитанция, подтверждающие уплату денежных средств.

Соблюдение этих мер поможет сделать так, чтобы процесс покупки новой мебели стал более приятным. Однако если у Вас в силу разных причин все равно возникла потребность вернуть новую мебель в магазин, давайте разберемся, какая мебель подлежит возврату и на каких условиях.

Как Вернуть Мебель не Подошедшую по Размерам

Прочитать отзывы о производителе, узнать, как относится к процедуре возврата мебели фирма-продавец. Компания, которая дорожит своей репутацией и работает на рынке не один год, с пониманием идет на контакт с потребителем в случае форс-мажорной ситуации.

Как и с мебелью, приобретенной в салоне, нельзя вернуть мебельные комплекты без дефектов и мебель, не сохранившую товарный вид по Вашей вине. Деньги за возвращенную мебель (за вычетом потраченных средств на доставку и обратно) продавец обязан вернуть не позднее десяти дней после получения Вашей письменной претензии.

Возврат мебели с браком (читать далее...)

Как минимизировать вероятность возврата

Если Вы не удовлетворены экспертизой, проведенной продавцом, то можете доверить дело независимым специалистам и затем обратиться в суд. В случае доказательства вины продавца он будет обязан не только компенсировать Вам стоимость некачественного товара, но и оплатить расходы на экспертизу, а также неустойку (пеню) за просрочку выплаты – 1% от цены товара.

После покупки сохранить товарный чек с перечнем купленной мебели и ее стоимости, а также договор, подписанный двумя сторонами (продавцом и покупателем), и гарантийный талон (при наличии). Эти документы значительно упростят процедуру возврата, если дефекты будут обнаружены не сразу.

Возврат мебели надлежащего качества

Как вернуть мебель в магазин
Узнать, предоставляет ли продавец гарантию на мебель. Гарантийный талон – знак того, что продавец ручается за качество продукции и берет на себя ответственность в случае неисправности. Кроме того, в спорной ситуации, когда товар окажется с браком, а продавец будет настаивать, что его вины в этом нет, наличие гарантийного сертификата дает Вам право потребовать проведение экспертизы качества за счет продавца

Итак, Вы решили произвести возврат мебели или ее замену

Как вернуть мебель, приобретенную через интернет

  • Как вернуть мебель по индивидуальному заказу
  • Когда возвращать мебель после возврата денег
  • Как вернуть деньги за некачественную мебель

Первое, что стоит сделать – обратиться в магазин с товарным чеком и претензией, составленной в двух экземплярах. На Вашей копии сотрудник магазина должен поставить дату получения претензии и подпись с указанием должности. Это поможет не затягивать с решением вопроса, так как по закону, при наличии гарантии на товар, у продавца есть определенные сроки, чтобы удовлетворить Вашу просьбу:

Однако второй случай распространяется не на всю мебельную продукцию. Для отдельных видов мебели закон не устанавливает обязательства продавца расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги покупателю. В таком случае расторжение договора может быть осуществлено лишь при добровольном согласии продавца.

Как Вернуть Мебель не Подошедшую по Размерам

Первый шаг, который должен сделать покупатель, это устное обращение в магазин. В значительном числе случаев продавец идет навстречу покупателю, если его требования не противоречат закону, и возвращает деньги.

Если гарантийный срок не указан, то покупатель может обратиться к продавцу с требованием возврата мебели в разумный срок. По умолчанию, разумный срок не может превышать 2 лет (ст. 18 закона № 2300-1).

Основания для возврата мебели (читать далее...)

Сроки гарантии на мебель

  • изготовленная мебель имеет недостатки;
  • нарушены сроки оказания услуги.
  • своевременного устранения изъянов;
  • замены на аналогичный товар;
  • соразмерного уменьшения цены;
  • расторжения договора и возврата уплаченных средств

Сроки возврата мебели в магазин

Правила возврата мебели в магазин по Закону о защите прав потребителей
Предметы мебели надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 14 суток . Продукцию, в том числе мебель, у которой выявлены недостатки, можно вернуть в течение всего гарантийного срока.

Возврат мебели, изготовленной под заказ

Положения Закона «О защите прав потребителей» по возврату мебели в магазин

  • в продукции обнаружены недостатки, в том числе существенные (мебель имеет ненадлежащее качество);
  • товар имеет надлежащее качество, однако не подошел по фасону, размеру, габаритам, расцветке, комплектации, потребительских качеств и т. д., то есть на основании простого волеизъявления покупателя.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму что бы задать свой вопрос:
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: