Ответ из прокуратуры потребуется ждать не более 15 дней, после этого заявитель получит письменное уведомление о результатах прокурорской проверки или о наложении административных взысканий. Иногда срок рассмотрения заявления продлевают до 30 дней.
Нет Горячей Воды на Работе Что Делать
Рассмотрение обращения с требованием перерасчета стоимости предоставленных услуг составляет не более 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей)
Это одна из последних инстанций, куда следует обратиться, если все ранее принятые меры результата не дали, возникли материальные претензии, имеет место грубое нарушение норм законодательства.
- жалобу можно написать на обычном листе А4, так как унифицированного бланка не существует;
- стиль написания должен быть формальным, вежливым, нельзя использовать личные мысли, угрозы, ругательства;
- ситуацию нужно описать кратко, но четко, ничего не выдумывать и не добавлять от себя;
- для подтверждения информации указываются номера законов, постановлений, реквизиты договоров или иных документов;
Роспотребнадзор
Кто имеет право составить жалобу?
Как составить претензию?
Потребуется написать письменное заявление, которое можно передать одним из следующих способов:
При отключении горячей воды первым делом необходимо зафиксировать факт и время отключения.
Нет Горячей Воды на Работе Что Делать
- Лично. Для этого нужно явиться в офис учреждения с заявлением и пакетом документов, которые прилагаются к нему.
- Через официальный сайт, где оставляется заявка-претензия.
- Отправить жалобу по почте заказным письмом.
Ответ из прокуратуры потребуется ждать не более 15 дней, после этого заявитель получит письменное уведомление о результатах прокурорской проверки или о наложении административных взысканий. Иногда срок рассмотрения заявления продлевают до 30 дней.
Довольно часто проблему с отсутствием горячей воды удается решить достаточно быстро, и звонка в диспетчерскую бывает достаточно, чтобы получить необходимую информацию о причинах отсутствия воды и сроках возобновления ее подачи.
Когда ждать результата?
Администрация
В какие инстанции обращаться?
Суд – это высшая и наиболее эффективная инстанция. Однако следует помнить, что судебный процесс – это долгое и затратное дело. Вначале необходимо проконсультироваться с юристом, он также поможет написать исковое заявление должным образом.
- Личное посещение администрации. Заранее нужно уточнить график подачи документов и явиться в канцелярию. При себе иметь паспорт.
- Через Интернет. На официальном сайте администрации заполняется специальная форма. Необходимо указать удобный способ получения ответа: электронную почту или почтовый адрес.
- По Почте России. Заявление-жалоба направляется заказным письмом.
- Личный прием у главы администрации. Для этого нужно заранее записаться на прием, явиться в канцелярию, вручить свою жалобу и указать претензию. В назначенный день происходит встреча с руководителем ведомства.
Нет Горячей Воды на Работе Что Делать
Это органы местной власти или государственные учреждения, имеющие полномочия по контролю за предоставлением качественных услуг населению:
Все вопросы, связанные с длительным отсутствием воды и бездействием УК, курирует администрация города.
Суд – это высшая и наиболее эффективная инстанция. Однако следует помнить, что судебный процесс – это долгое и затратное дело. Вначале необходимо проконсультироваться с юристом, он также поможет написать исковое заявление должным образом.
Роспотребнадзор
Когда ждать результата?
Прокуратура
Жалоба может быть коллективной, если имеется факт прекращения подачи воды во все квартиры дома.
Отключили воду в организации, есть ли нормы позволяющие уйти с работы раньше, и конкретные ссылки Заранее благодарю
» СаНПиН, регламентирующий работу туалетов «- не нашла) должен быть туалет по ОТ. . но по работе его вне бюджетных дошкольных и общественных ( городских и т. д.
Статья 220. Гарантии права работников на труд в условиях, соответствующих требованиям охраны труда Государство гарантирует работникам защиту их права на труд в условиях, соответствующих требованиям охраны труда. Условия труда, предусмотренные трудовым договором, должны соответствовать требованиям охраны труда. На время приостановления работ в связи с приостановлением деятельности или временным запретом деятельности вследствие нарушения государственных нормативных требований охраны труда не по вине работника за ним сохраняются место работы ( должность) и средний заработок. На это время работник с его согласия может быть переведен работодателем на другую работу с оплатой труда по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе. ( в ред. Федеральных законов от 09. 05. 2005 N 45- ФЗ, от 30. 06. 2006 N 90- ФЗ) При отказе работника от выполнения работ в случае возникновения опасности для его жизни и здоровья ( за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами) работодатель обязан предоставить работнику другую работу на время устранения такой опасности. ( в ред. Федеральных законов от 09.
Если воду отключили на дни- недели, то работодатель обязан обеспечить вам условия для работы ( переносная кабина- туалет, подвоз питьевой воды и т. д. ), либо оплатить вынужденный простой. Последнее оформляется приказом. просто уйти — нельзя. Если же речь идет о паре часов, то можно и потерпеть, самое страшное, что вам угрожает, это запах в туалете. Отключение затянулось- пусть побеспокоится профком, скорее всего тех сотрудников, кого можно, просто отпустят.
На работе нет воды, можно уйти домой? Работа — научный институт. Воды нет второй день ( авария), неизвестно даже водоканалу когда будет. В туалетах тихий ужас, рук не помыть, чай не попить ( мы находимся в глухом р- не города, столовых нет). Может по закону нельзя работать?
Ваши условия подразумевают несоблюдение абзаца шестнадцатого части второй статьи 212 ТК РФ » Работодатель обязан обеспечить. . . . санитарно- бытовое и лечебно- профилактическое обслуживание работников» В данном случае — обеспечить вас водой. И не важно, что произошла авария не по его вине — его дело ОБЕСПЕЧИТЬ! . Пусть привозит воду в цистернах, закупает АКВА- МИНЕРАЛЕ и т. п. Если не может или не хочет, то вы в соответствии со ст. 379 ТК РФ в порядке самозащиты своих трудовых прав и после предупреждения работодателя в письменной форме, имеете право отказаться от работы в случае возникновения опасности для жизни и ЗДОРОВЬЯ вследствие нарушения требований охраны труда ( абзац четвёртый ст. 219 ТК РФ). Ведь создана реальная опасность для здоровья ( В туалетах тихий ужас, рук не помыть, ) и нарушена возможность приёма пищи ( чай не попить ( мы находимся в глухом р- не города, столовых нет). Несколько таких заявлений или одно коллективное — и гуляйте до исправления ситуации, за вами сохраняются все права. А препятствовать в этом работодатель не имеет права ( ст.
А вы не пробовали нанести снега растопить и талой водой навести порядок? Все Сталина ждут. Никто не прислушался к словам пр. Преображенского из фильма » Собачье сердце» о разрухе. Вы же этот » тихий ужас» и создали своими руками. . . эээ. . . ну не руками=) Так сами и наведите порядок. Или начальство безмозглое или лидера нету в коллективе, субботник организовать.
я когда- то работала в магазине торгующем оч. дорогим товаром и когда нам вырубили свет отключилось все сигналка тревож. кнопка радиотелефон комп касса так нам не разрешили даже закрыть магазин на время разруливания конфликта мы с коллегой 4 часа тряслись от страха. и после этого я ушла оттуда.
На работе неделю нет горячей воды Является ли это нарушением трудового права или санитарных норм? Заранее спасибо!
Смотря где. . . Если это офис, то — нет, если производственное предприятие или общепит, то — да. . .
Здравствуйте, ну вообще смотря какие обстоятельства будут. Потому что многие могут по техническим соображениям. Могу посоветовать отличный сайт, и там вы сможете посмотреть все что надо. Там есть все санитарные нормы которые должны выполнять. Если хотите, вот могу посоветовать санитарный разрыв.