Информационный Стенд в Аптеке Что Должно Быть

Такая недостоверная информация оказалась для владельца бизнеса причиной его проверки!

Информационный Стенд в Аптеке Что Должно Быть

Например, вот в моем случае — если бы у предпринимателя был вышеуказанный журнал проверок и он предложил участковому внести в него необходимые сведения – вполне на этом проверка бы и закончилась и с предпринимателя не вымогались бы деньги.

Если уголок потребителя выполнен в виде стенда – он может быть как объемным с наклеенными ячейками, так и компактным, с перекидной файловой системой.

Кому нужен уголок потребителя? (читать далее...)

Какие докуенты в 2020 году должны быть в уголке потребителя аптеки?

  • Уголок потребителя и документы в нём — это обязанность каждого предпринимателя и организации, в том числе в аптечной сети.
  • Если нет уголка или на нём нет нужных документов – можно ждать проверку и в итоге получить немаленький штраф.
  • Уголок потребителя – простая вещь, стоит недорого и не несёт особого обременения для его оформления.

Это может быть и настенный стенд, и напольная перекидная система на подставке, и другое удобное приспособление.

Каким должен быть уголок потребителя в аптеке?

Уголок потребителя в аптеке – какие документы должны быть
Я уже вижу, что что-то в этой проверке не то: в аптеку почему-то пришел участковый уполномоченный сотрудник полиции, который отказался показать распоряжение руководителя на проведение проверки. Кроме того, по словам моего клиента – проверяющий явно что-то хочет, и пытается это получить, делая соответствующие намеки.

Какая ответственность и штраф в 2020 году?

Нужен ли уголок потребителя в аптеке в 2020 году?
В итоге, как оказалось, участковый пришел в заведение клиента неофициально по просьбе друга – того самого недовольного посетителя аптеки. Инцидент улажен, так как проводимая проверка незаконна. Но клиенту мне всё же пришлось прочитать лекцию о необходимости уголка потребителей и журнала учета проверок.

За отсутствие необходимой информации владельца предприятия оштрафуют после ревизии. При первом выявлении нарушения есть шанс отделаться только предупреждением. Но столь мягкое наказание вы получите лишь если на стенде не обнаружат какой-либо обязательный документ. Когда же выяснится, что у вас и Уголка нет – от штрафа отвертеться, скорее всего, не удастся.

Информационный Стенд в Аптеке Что Должно Быть

Допустимо на стенде вывешивать и жалобную книгу. Это, впрочем, необязательно – ее разрешается держать на рабочем месте продавца. Последнему надлежит быть готовым представить ее по первому требованию покупателя.

Есть очень важный момент – расположенные в Уголке документы необходимо по мере утраты актуальности менять.

Особенности аптечного Уголка покупателя (читать далее...)

Какие документы необходимы

При этом нормативные акты следует представлять в виде типографских брошюр (Распечатки и вообще кустарные копии неприемлемы).

Самый правильный вариант – еще до открытия заказать в мастерской, которая занимается изготовлением мебели для торгового зала, еще и стенд, выполненный в общей стилистической манере. Если речь идет о сетевой точке, то логично оформить Уголок покупателя в корпоративных цветах и с фирменным логотипом.

Что будет если не повесить уголок покупателя

Требования к оформлению уголка потребителя в аптеке в 2020 году
При этом есть существенный момент – до покупателей все требуемые бумаги следует держать наготове, даже когда речь идет о:

Размещение уголка потребителя

Как оформить
Оформление обязательного уголка потребителя непосредственно в аптеке – одна из тех мелочей, за которые предусмотрены вполне реальные и иногда очень серьезные наказания. Чтобы избежать штрафных санкций, следует знать, что именно на стенде надо размещать, а какие документы выносить на всеобщее обозрение необязательно.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата заказа с расчётного счета и доставка по адресу организации.

Информационный Стенд в Аптеке Что Должно Быть

Помните, что только разместив полный набор законов и документов – Вы на 100% избежите штрафов при проверке!

Во-первых, это наглядная информация для третьих лиц о контактных данных, скрывающихся за названием Вашего заведения. Например, кафе может иметь название «Березка», а в действительности это будет индивидуальный предприниматель Иванов.

Ответственность и штраф в 2020 году, если нет уголка потребителя или неправильные документы в нём (читать далее...)

Купить набор законов и документов от адвоката для уголка потребителя

По роду своей деятельности я, как практикующий адвокат, юридически обслуживал различные виды бизнеса, и встречал, например, в магазинах — уголки покупателей, парикмахерской – уголок потребителя, стоматологии – информационный стенд. То есть, именно Ваше предпочтение в названии будет играть превалирующее значение.

Посмотрите наш компактный стенд уголка потребителя с объемным пластиковым карманом для набора законов и перекидной системой из 3 прозрачных пластиковых двусторонних ячеек для 6 документов. Такой стенд занимает на стене всего 38×28 см. полезной площади и хорошо смотрится в том числе в небольших коммерческих помещениях.

Уголок потребителя — зачем он нужен?

Уголок потребителя 2020
Иногда, проверяющие контролирующие органы во время плановой или внеплановой проверки ругаются по вопросу скрытого расположения такого информационного стенда, но каких-либо санкций применить за то, что уголок покупателя не был расположен при входе в помещение — к Вам не применят.

Перечень документов уголка потребителя в 2020 году

Подведем итог
Формат А5, глянцевая обложка, набор удобен для вложения в ячейки стенда.

В этой части стенда рекомендуется разместить информацию, которая касается определенной предпринимательской деятельности. Проще говоря, если деятельность подлежит лицензированию, то именно здесь необходимо разместить копию разрешительного документа, нормативные акты относительно ведения бизнеса в этой сфере. Также здесь можно разместить перечень товаров и услуг, информацию о том, на какие категории товаров существует запрет на реализацию. Если профиль деятельности предполагает получение заключения СЭС, то именно в этом блоке необходимо разместить копию такого документа.

Информационный Стенд в Аптеке Что Должно Быть

В уголке потребителя что должно быть для ИП в магазине? Помимо вышеуказанного перечня, на стенде индивидуального предпринимателя должна присутствовать следующая информация:

  • особенности реализуемых товаров или предоставляемых услуг;
  • оперативная информация: когда будет проводиться плановый ремонт, когда санитарный день, даты особых мероприятий;
  • акционные предложения.
Второй блок – документы, регламентирующие определенные виды деятельности (читать далее...)

Кто обязан устанавливать стенд?

Это именно тот минимальный пакет документов, который должен находиться на информационном стенде.

Кто будет проверять то, что входит в уголок потребителя — документы и информацию? Главный проверяющий – Роспотребнадзор. Это специальный надзорный орган, который призван защищать права потребителей и контролировать качество обслуживания и правомерность деятельности предпринимателей.

Третий блок – обратная связь

Уголок потребителя: требования Роспотребнадзора
Помимо этого, рекомендуется на стенде разместить книгу жалоб и предложений, акции, которые проводятся на сегодняшний день, скидки для определенных категорий потребителей. Если речь идет о розничной торговле, то рекомендуется разметить информацию о запрете на свободную реализацию определенной категории товаров (алкоголь и табачные изделия несовершеннолетним).

Для чего он нужен и что это такое?

Кто проверяет наличие и информацию на стенде?
Если с тем, что должен содержать уголок потребителя, более или менее ясно, то непонятно, какого он должен быть размера, цвета и дизайна? Поэтому большинство предпринимателей руководствуются рекомендациями производителей таких стендов. Они рекомендуют изготовлять стенд размером 500 х 700 см. Это минимальный размер, который позволит максимально удобно ознакомить потребителя с информацией. Лучше всего условно разделить стенд на блоки и поместить в них прозрачные кармашки, куда будет вкладываться информация для ознакомления.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму, чтобы задать свой вопрос:
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector