У Альфа Банк номер телефона для юрлиц разделен на Москву/заграницу и регионы так же, как и для физлиц. Если вы сейчас находитесь в столице или за рубежом, вам нужно звонить по номеру +7 495 7555858. Если же вы находитесь в одной из областей, Альфа Банк предоставляет этот телефон для связи: 8-800-1007733. По вопросам будущих банковских продуктов, дополнительного обслуживания, промокодов и других вещей, которые не связаны напрямую с вашими текущими продуктами, можно обращаться как в техподдержку, так и в соцсети. Кроме звонков существует еще несколько не менее эффективных средств.
Телефон горячей линии Альфа-Банка: бесплатный телефон службы поддержки 8-800
- Кредиты и ипотека;
- Пластиковые карты;
- Обслуживание физлиц, самозанятых и организаций, включая ИП;
- Порядок работы с личным кабинетом и мобильным приложением;
- Брокерские и накопительные счета;
- Проводимые финансовые операции;
- Состояние баланса и задолженность;
- Информация по банковским сервисам и устройствам самообслуживания.
Частные и бизнес-клиенты при обращении могут уточнять условия действующих продуктов, спрашивать об использовании СБП Альфа-Банка, деактивации услуг, оформлении кредитов, платежных средств, открытии сберегательных счетов, депозитов и др. сумму и дату очередного обязательного платежа по кредиту или кредитной карте.
Альфа Банк горячая линия: бесплатный телефон для физических лиц
Альфа банк телефон: горячая линия, как связаться с оператором напрямую
С мобильных телефонов стоимость вызова будет согласована с тарифом сотового оператора.
Вводим Фамилию Имя Отчество, дату рождения или Реквизиты Юр.
Последний, пятый пункт меню для тех, кто желает оценить или пожаловаться на качество обслуживания в Альфа-Банке. Цифру 1 нужно выбрать в том случае, если вы уже подавали заявление (претензию) о работе банка и хотите узнать результат его рассмотрения, 2 – если необходимо обратиться с заявлением. Частные и бизнес-клиенты при обращении могут уточнять условия действующих продуктов, спрашивать об использовании СБП Альфа-Банка, деактивации услуг, оформлении кредитов, платежных средств, открытии сберегательных счетов, депозитов и др. Звонки из-за границы обрабатываются так же быстро.
Альфа-Банк Горячая линия? — Бесплатный Телефон Поддержки
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Бесплатная горячая линия Альфабанка для физических и юридических лиц — видио инструкция
Телефон Альфа Банка — бесплатный номер горячей линии, телефон для физических и юридических лиц
Телефоны Альфа Банка
Социальные сети.
- Какой вопрос? Нужно срочно заблокировать карточку. Код: 1 -> 1.
- Какой вопрос? Нужно проверить доступный остаток по счету. Код: 1 -> 2.
- Какой вопрос? Кредитная карточка, нужно узнать дату и сумму очередного ежемесячного платежа. Код: 1 -> 3.
- Какой вопрос? Кредитная карточка, вы хотите узнать полную сумму, которую нужно внести для досрочного погашения долга. Код: 1 -> 4.
- Какой вопрос? Вам нужно активировать карточку. Код: 1 -> 5.
- Какой вопрос? Вы хотите оформить карту рассрочки на 100 дней без процентов. Код: 1 -> 6.
- Какой вопрос? У вас возникли какие-то проблемы с карточкой или вы по каким-то причинам хотите ее перевыпустить. Код: 1 -> 7.
- Какой вопрос? Иной вопрос. Код: 1 -> 8.
Альфа Банк связь через социальные сети
Регионы присутствия банка, где действует горячая линия
Альтернативное получение консультаций и поддержки клиентов в Альфа-Банке
Другие способы связи.
- 8-800-200-00-00 – всероссийский бесплатный номер;
- +7 (495) 788-88-78 – для жителей Москвы;
- 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00 – для юридических лиц.
Сколько ждать ответа оператора и как высока его компетентность?
Телефонный центр “Альфа Консультант”
Видио инструкция: Как при звонке в телефонный центр Альфа-Банк соединиться с оператором
Дополнительные услуги
- условия действующих кредитных программ;
- статус поданной заявки;
- сумма, дата платежа по оформленному займу;
- сумма для полного досрочного погашения;
- наличие средств на кредитном счете и т. д.
Голосовое меню Альфа-Банка
По мобильным приложениям
В соцсети обращаться проще, потому что вам дадут ссылку, по которой вы сможете почитать подробности – оператор, конечно, тоже может продиктовать вам ссылку, но это не особо удобно.
Время ответа и компетентность специалистов
Функции горячей линии
Альфа банк горячая линия для юридических лиц.
Бесплатный номер телефона в Альфа-Банке
В соцсети обращаться проще, потому что вам дадут ссылку, по которой вы сможете почитать подробности – оператор, конечно, тоже может продиктовать вам ссылку, но это не особо удобно.
Какие вопросы можно решить по телефону
- сумму и дату очередного обязательного платежа по кредиту или кредитной карте
- общую сумму задолженности, которую необходимо внести для досрочного погашения кредита
- доступный остаток на счете/карте
- наличие собственных средств на кредитных счетах
- статус заявки на получения кредита/кредитной карты
- место и способ погашения кредита
- способы активации карты
По каким вопросам использовать другие способы связи
Номера горячей линии 8-800
