Что Такое Гарантийный Период в Терминах Сайта

За все, что произошло по его вине:) Например, вам пообещали форму обратной связи, а она не работает. И на сервере все в порядке. Или на главной должен быть всплывающий баннер, а его нет. Или на сайте должна быть регистрация пользователей, а она не работает, зарегистрироваться нельзя. Если это происходит не по вине хостинг-провайдера (бывает так, что письма не отправляются с сервера и т.д.), то нормальный разработчик должен все устранить.

Что Такое Гарантийный Период в Терминах Сайта

Если вы успели поменять пароли доступа к сайту, нужно будет сообщить веб-студии новые данные для входа на сайт.

Разработка сайта для физ.лица — очень важный нюансЧто ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно учитывать разработчикам, заключая договор с физ.лицом (не ИП). Рассказываем подробно.

За что разработчик отвечать должен? (читать далее...)

Как чинят сайт по гарантии?

Именно поэтому мы предоставляем пожизненную гарантию на наши сайты — если уж мы его разработали и протестировали, если он проработал полгода-год без проблем, то он может проработать еще хоть 200 лет, при условии, что будет размещаться на том же сервере. У нас есть сайты, которые мы делали больше 10 лет назад и они прекрасно работают.

Само собой разумеется, что нормальная веб-студия должна предоставлять гарантию на сайты. Сегодня уже трудно представить себе ситуацию, когда за гарантию просят дополнительную плату. Хотя, на заре веб-разработки в России, бывало и такое. Так что, если вам не предоставляют гарантию на ваш сайт, ищите других разработчиков — благо, их сегодня очень много.

Читайте также

Гарантия на сайт: что нужно знать заказчику
Здесь все просто — вы звоните или пишете разработчику, описываете проблему. Он устанавливает причину возникшей ошибки. Если это — его вина, он все устраняет. Ну, по крайней мере мы и другие ответственные веб-студии делают так. Где-то процесс может быть чуть сложнее и дольше из-за внутренней бюрократии в фирме исполнителя.

Должен ли разработчик предоставлять гарантию на сайт?

Оглавление
Взлом сайта, вирусы — что нужно знатьКак защитить свой сайт от заражения вирусами. Что делать, если ваш сайт уже заражен.

Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?
ДаНет

Что касается защиты прав потребителя, здесь важно подчеркнуть следующее: обращаться к реализатору с претензией о продаже просроченной продукции покупатель может по истечении срока годности, указанного на упаковке. Вместе с тем, согласно статье 19 Закона «О защите прав потребителей», при выявлении в товаре производственного недостатка направить претензию человек может и в течение срока годности.

Что Такое Гарантийный Период в Терминах Сайта

Следует уяснить тот факт, что гарантийный срок устанавливается не для всех категорий товаров: он распространяется на технические изделия, инструменты, одежду, обувь, а также некоторые предметы, относящиеся к аксессуарам. В отношении таких товаров, как продукты питания, косметические средства, фармацевтическая продукция, бытовая химия и пр. будет действовать понятие срока годности.

Для некоторых категорий товаров единицей измерения может быть километраж (транспортные средства) или количество запусков.

С какого момента исчисляется гарантийный срок товара? (читать далее...)

Типы гарантийных сроков

В отличие от гарантийного срока, срок годности устанавливается в обязательном порядке, и при его отсутствии либо по его истечении реализация такой продукции строго запрещена, поскольку несет потенциальную опасность для здоровья человека.

777

В контексте законодательства о защите потребительских прав термин «гарантийный срок» рассматривается как один из механизмов реализации ответственности продавца за предоставляемый продукт. При этом по закону установление гарантийного срока на товар является правом, а не прямой обязанностью его реализатора.

Правовое регулирование вопроса распространения гарантийного срока

Понятие и особенности гарантийного срока на товар: на что может рассчитывать потребитель, согласно законодательным нормам в РФ
Законодательную базу вопроса, связанного с реализацией сроков гарантии на изделия и их работу, составляют:

Товар без гарантийного срока

Гарантийный срок: понятие и особенности

  • Закон «О защите прав потребителей» (ФЗ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года) — здесь раскрываются некоторые толкования понятия гарантийного срока и особенности его распространения на продукты и изделия;
  • Гражданский кодекс РФ (Статья 471), где прописаны нормы исчисления срока гарантии на приобретенный товар.

Если у вас действительно качественный продукт, но у него высокая цена или потенциальный клиент может по какой-то причине сомневаться в целесообразности приобретения, развернутая гарантия необходима. То же самое, если вы осуществляете ремонт и обслуживание различной техники, что может предполагать не одно обращение. Это, как правило, раздражает клиентов и отталкивает (вдруг придется платить дважды за устранение одной проблемы).

Что Такое Гарантийный Период в Терминах Сайта

Качество выполнения работ — это хорошая гарантия, если вы оказываете услуги — отделочные работы, монтаж, уборка, чистка ковров и т. п. Это может отражаться в договоре подряда и регулироваться законодательно в соответствии с ГОСТ, СНиП и другими нормативными документами. Если дело касается, например, промышленного строительства, гарантии должны быть железными, как вообще все аргументы сферы B2B.

Гарантия «замороженной» цены (для интернет-магазинов электроники и техники, особенно, накануне праздников), а также в случае длительного сотрудничества. Например, компания eskhosting, среди прочего, предоставляет гарантию технической поддержки, фиксации цен и uptime:

Хорошая гарантия (читать далее...)

Как продумать?

Подходит для инфопродуктов, «инновационных» методик, сложных товаров и практически всей сферы услуг. Вид гарантии будет меняться в зависимости от сути товара. Если речь об эмоциональном спросе, гарантия должна быть короткой и создавать wow-эффект. Чем дольше цикл принятия решения, тем «увесистее» гарантия.

Возврат денег. Автор курса об избавлении от целлюлита гарантирует, что вернет деньги, если через три месяца клиент не получит комплимент об изменениях в фигуре. Формулировка довольно расплывчата, лучше предварительно писать черновик, чтобы исключить ошибки и несогласованность текста. Хороший ход для создания доверия — гарантия написана от руки:

Виды гарантий с примерами

Что Такое Гарантийный Период в Терминах Сайта
Qlean делает гарантию возврата денег частью своего предложения, не выделяя его, тем самым давая понять, что компанию не пугает возможное недовольство клиента:

Кому нужно?

Выводы
Ремонт и обслуживание товара также может стать хорошей гарантией, если вы продаете бытовую технику, электронику, профессиональную технику (например, машинки для стрижки), производственные агрегаты.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector