Позвонив по вышеприведённым номерам, вы сможете получить информацию и техническую поддержку. Перед звонком желательно настроиться на положительный лад, обрисовать в уме суть вопроса, а также найти данные и документы, которые могут потребоваться оператору для помощи вам. Регион Общероссийский Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань По Москве Номер для физических лиц 8 800 100 08 00 8 800 300 18 00 8 800 181 18 30 8 800 100 08 00 Номер для юридических лиц 8 800 200 00 33 кроме Москвы 7 499 999-82-83. Оставить обращение можно и в форме обратной связи на официальном сайте провайдера.
Телефон горячей линии Ростелеком — 8800 номера по регионам
- отсутствие или медленная скорость интернет-соединения;
- плохое качество или отсутствие звука или изображения интерактивного телевидения;
- проблемы с оборудованием Ростелекома;
- неверное начисление абонентской платы.
Скажите пожалуйста сколько нужно простоять в очереди что бы подключили телефон ну или хотя бы интернет или подскажите куда пожаловаться что бы этот процесс ускорить, или 8 лет ожидания установки для вас не срок. Используя эти контактные данные, можно обратиться в техподдержку любым удобным способом.
Горячая линия Ростелеком: телефоны, как связаться с техподдержой?
Техподдержка Ростелеком для абонентов компании — Altclick
В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов.
Позвонить можно бесплатно по выделенному каналу для определенных категорий.
Регион | Общероссийский | Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск | Уфа, Волгоград, Пенза, Ростов-На-Дону, Самара, Саратов, Казань | По Москве |
Номер для физических лиц | 8 800 100 08 00 | 8 800 300 18 00 | 8 800 181 18 30 | 8 800 100 08 00 |
Номер для юридических лиц | 8 800 200 00 33 (кроме Москвы) | +7 (499) 999-82-83 |
РОСТЕЛЕКОМ — личный кабинет
Видеонаблюдение для бизнеса от Ростелеком
- Москва — +7 (499) 998-16-16.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 595 45 56.
- Благовещенск — +7 (4162) 391 277.
- Магадан — +7 (4132) 611 611.
- Петропавловск-Камчатский — +7 (4152) 412 285.
- Владивосток — +7 (4232) 448 190, +7 (4232) 448 181.
- Южно-Сахалинск — +7 (4242) 722 520.
- Хабаровск — +7 (4212) 325 222.
- Барнаул — +7 (3852) 35 35 30.
- Чита — +7 (3022) 35 00 00.
- Иркутск — +7 (3952) 24 05 05.
- Кемерово — +7 (3842) 36 33 25.
- Красноярск — +7 (391) 211 20 20.
- Новосибирск — +7 (383) 219 40 00.
- Омск — +7 (3812) 33 40 63.
- Томск — +7 (3822) 523 863.
- Екатеринбург — 8 800 300 18 00.
- Нижний Новгород — +7 (831) 430-67-68.
- Краснодар — +7 (861) 253-25-30.
- Архангельск — +7 (8182) 20 50 20.
- Вологда — +7 (8172) 72 00 14.
- Калининград — +7 (4012) 55 00 00.
- Петрозаводск — +7 (8142) 76 51 11.
- Сыктывкар — +7 (8212) 29 98 05.
- Мурманск — +7 (8152) 45 45 45.
- Великий Новгород — +7 (8162) 78 25 10.
В Личном кабинете абонента Ростелеком вы можете самостоятельно менять тарифный план, подключать новые услуги, узнавать информацию по счёту, настроить автоматическую оплату, привязать аккаунт к социальным сетям и многое другое. Так вы узнаете электронный почтовый адрес и региональный номер справочной службы.
Торговые точки как пункты техподдержки
Служба техподдержки РТ в социальных сетях
Почему плата за основной пакет телеканалов увеличиласъ в разы.
Используется участниками для получения ответов на вопросы.
Горячая линия для юридических лиц • Отдельный номер для пользователей интернет-услуг. 8 1118 09 справочная служба, предоставляющая информацию обо всех номерах телефона ;. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией! В Личном кабинете абонента Ростелеком вы можете самостоятельно менять тарифный план, подключать новые услуги, узнавать информацию по счёту, настроить автоматическую оплату, привязать аккаунт к социальным сетям и многое другое. Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
Форма обратной связи
- Личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется через официальный веб-сайт провайдера, после того как вы пройдете авторизацию. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции. В личном кабинете вы сможете поменять тариф, активировать дополнительные опции.
- Приложение. Это аналог личного кабинета с тем же функционалом. Скачать и установить приложение можно на любой гаджет с ОС Андроид или для устройств Эппл.
- Онлайн-чат в личном кабинете. Очень простой способ. Вы можете быстро получить ответ на любой вопрос.
- Отправка письма на электронную почту провайдера. Многим людям проще написать письмо, чем позвонить. Предварительно сформулируйте вопрос, заполните необходимые поля с персональными данными. Обязательно укажите регион проживания. Сотрудники регулярно проверяют почту. Поэтому ваше письмо не останется без внимания. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи. Письма отправляются по адресу [email protected]. Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
- Техническую поддержку в социальных сетях. В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов.
- Офисы. Для современных пользователей это самый неудобный способ. Поскольку нужно лично посещать офис компании. Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.
Скажите пожалуйста сколько нужно простоять в очереди что бы подключили телефон ну или хотя бы интернет или подскажите куда пожаловаться что бы этот процесс ускорить, или 8 лет ожидания установки для вас не срок. Ростелеком предлагает клиентам массу выгодных услуг.
Служба поддержки физических лиц
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поэтому кроме общероссийского номера горячей линии есть и другие сервисные номера.
подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов.
Самая пидорская компания.Скорость интернета ниже заявленной в 10 раз;присылают счета за несуществующие услуги.Владелец этой компашки полный гандон,желая ничего не делая вытянуть из воздуха как можно больше денег. Давно подумываю отказаться от услуг Ростелекома , пользуюсь интернэтом и то от без выходности , постоянно потеря связи и скорости , и не один два раза постоянно , утром , ночью вообщем постоянно , надоело перезапускать оборудование , И отказаться от услуг муторно, приди в офис напиши и жди у моря погоды. Горячая линия для юридических лиц Отдельный номер для пользователей интернет-услуг.
Ростелеком заявка на ремонт интернета
- Заявка на подключение цифровых услуг от Ростелеком (домашний широкополосный интернет, TV, Wink, видеонаблюдение и многие другие);
- Справка по расчетам за услуги связи и дополнительные опции;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета;
- Справка о действующих услугах и сервисах провайдера Ростелеком во всех регионах присутствия.
19 марта подключили антивирус, за март в квитанции дополнительно 40руб, узнав об этом из квитанции, в личном кабинете отключила 5 апреля, но возьмут, наверное, за весь апрел 139 руб, как это было с телевидением. А домашний телефон вообще не работает, хотя за него все оплачено.
Счет на электронную почту.
Когда нужна помощь
Регионы и города в которых работает провайдер Ростелеком.
Для урегулирования подобных вопросов обращайтесь по телефонному номеру 8-800-707-12-12.