Претензия носит деловой характер. Все факты излагаются сухо, без эмоций, четко в хронологическом порядке. В документе должны содержаться ссылки на нормативно-правовые документы, которые доказывают факт нарушения права заявителя.
Как Правильно Написать Претензионное Письмо Образец Поставщику
Предприятие или лицо, на чье имя была направлена претензия, обязан ответить заявителю. Как правило, в ответе содержится информация о методах разрешения спора. Например, если покупатель требует вернуть ему уплаченные за некачественный товар деньги, то продавец отвечает, что магазин готов вернуть деньги.
Претензия – это официальный документ, который направляется организации, нарушившей законное право человека. Зачастую подобные бумаги содержат требования заявителя и описание проблемы. Документ не имеет единой формы. Однако он оформляется с учетом некоторых правил.
Если вы пришли в организацию с претензией, но работники предприятия не желают принимать ее, то воспользуйтесь другим законным методом. Рекомендуется направлять документ почтой России. Уведомление, которое направляется отправителю после получения адресатом письма, служит доказательством того, что организация приняла бумагу.
Образцы претензий
Как претензию отправить
Сроки рассмотрения
Учтите! При заключении договора сроки рассмотрения претензий прописываются в договоре. Зачастую они индивидуальны. Но любой период не должен превышать срока, установленного законом, то есть тридцати дней.
Когда происходит отгрузка товара, важно предъявить бухгалтерские документы. А также необходимо предъявлять проводки по претензиям поставщику с целью аргументирования выставленной бумаги потребителя. Поможет разобраться, как происходит оформление и подача документа размещённое ниже видео.
Как Написать Претензию Поставщику на Некачественный Товар
Выставить претензию можно в свободной форме, однако, она должна быть грамотно оформлена. Её составлением обычно занимается юридический отдел предприятия либо работник, владеющий навыками составления подобной документации и знающий нормативы в этой сфере.
- Как написать письмо претензию поставщику образец
- Как правильно написать претензию поставщику
- Как правильно оформить претензию поставщику
- учёт виновной стороной выдвигаемых требований и исправление своих нарушений;
- разбирательства в суде, при отказе контрагента выполнять заявленные требования.
В тексте самой претензии следует перечислить весь перечень материалов, которые идут в качестве приложений к документу.
Оформление
Что такое претензия и зачем она нужна
После написания претензии
Покупателю к претензии следует приложить и сопутствующие материалы:
