Прежде чем начать составлять свой вариант жалобы, просмотрите статьи закона «О защите прав потребителей» и ознакомьтесь с образцом претензии на мебель, который представлен ниже.
Как Составить Претензию на Некачественную Мебель Образец
Покупка мебели – это серьёзное и заранее планируемое событие, к которому стоит подходить ответственно. И вот вы долгое время выбирали цвет и модель изделия, учитывали все нюансы и наконец-то совершили покупку. Но как же быстро радость сменилась печалью. Вы обнаружили дефект: заводской брак, неполная комплектация, повреждённая упаковка при транспортировке товара, другие размеры и т.д. Решить проблему поможет составление претензии на некачественную мебель.
Каждый гражданин вправе потребовать расторжение договора и возврат денежных средств при покупке некачественного товара. Для этого ему необходимо обратиться в магазин с устной просьбой, а при отказе предоставить письменную претензию, в которой указаны основания для возврата денежных средств и выдвигаемые требования к мебельному магазину. Клиент может запросить обменять товара на аналогичный, только качественный вариант. И также он имеет право запросить возврат полной стоимости изделия и компенсацию на транспортные расходы.
В этой же статье закона говорится, что клиент вправе требовать устранения недостатков, но об этом ниже.
Как вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества?
Образец претензии на возврат денег за некачественную мебель
Алгоритм действий покупателя
Все вышеприведённые причины, служат основанием для оформления претензии на мебель ненадлежащего качества.
Узнать о том, какой гарантийный срок установлен производителем, можно в документации, прилагаемой к изделию либо в чеке покупки. Как правило, ответственный период составляет один год. Что же делать, если купленная мебель оказалась некачественной и как написать претензию продавцу?
Как Составить Претензию на Некачественную Мебель Образец
Любая покупка, вне зависимости от ее стоимости, может быть возвращена продавцу по причине ее низкого качества или брака, а также если в течение гарантийного срока проявились определенные дефекты. Вернуть или обменять можно и мебель.
- Как правильно написать претензию в магазин мебели
- Как составить претензию на возврат мебели
- Как написать претензию на возврат мебели
- Реквизиты продавца (наименование юридического лица, адрес, коды регистрации).
- Сведения о покупателе (Ф.И.О., адрес проживания и номер телефона).
- Сведения о некачественном товаре и ее покупки.
- Претензия (жалоба на качество и требования от покупателя к продавцу).
Также потребитель имеет право отказаться от покупки или осуществить ее обмен в случае, если заказанная мебель была доставлена не того типа, что была выбрана. Вернуть в магазин можно и товар, который был изготовлен на заказ, но с отличиями от ранее утвержденного проекта либо с просрочкой поставки.
Сколько ждать ответа?
Если ваше заявление проигнорировали
Образец обращения в мебельный магазин
Чаще всего урегулировать вопрос покупателю удается мирно: после подачи претензии магазину продавец проводит свою оценку качества мебели и осуществляет ее обмен, ремонт или возврат уплаченных денег. А вот если сроки рассмотрения жалобы были нарушены продавцом и действий от него не последовало, то потребитель может обратиться в суд.
Кому: ___________________________
(наименование, ОГРН/ИНН организации или ИП исполнителя)
Адрес: ___________________________
(юридический адрес из ЕГРЮЛ)
От ______________________________
(ваши Ф.И.О.)
Адрес:___________________________
(адрес для ответа)
Тел.: ____________________________
(телефон для связи с вами)
Как Написать Претензию в Мебельный Магазин Образец
Однако, до настоящего времени вами не исполнены обязательства по передаче мне заказанной кухни в полном объеме.
Кому: ___________________________
- Как правильно написать претензию в магазин мебели
- Как составить претензию на возврат мебели
- Как написать претензию на возврат мебели
(наименование, ОГРН/ИНН организации или ИП продавца)
Адрес: ___________________________
(юридический адрес из ЕГРЮЛ)
От ______________________________
(ваши Ф.И.О.)
Адрес:___________________________
(адрес для ответа)
Тел.: ____________________________
(телефон для связи с вами)
В процессе сборки (установки) кухни/в процессе эксплуатации кухни мной были обнаружены следующие недостатки: _____________ (перечислите недостатки укажите их локализацию).
Образец претензии на нарушение срока передачи кухни по договору купли-продажи
Образец претензии на возврат денег за некачественную кухню по договору купли-продажи
Образец претензии на недостатки кухни по договору купли-продажи
Кому: ___________________________
(наименование, ОГРН/ИНН организации или ИП исполнителя)
Адрес: ___________________________
(юридический адрес из ЕГРЮЛ)
От ______________________________
(ваши Ф.И.О.)
Адрес:___________________________
(адрес для ответа)
Тел.: ____________________________
(телефон для связи с вами)
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
Как Написать Претензию в Мебельный Магазин Образец
Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
- Как правильно написать претензию в магазин мебели
- Как составить претензию на возврат мебели
- Как написать претензию на возврат мебели
Кроме того, неправомерными действиями со стороны руководства магазина ___________, мне были причинены серьезные нравственные страдания, в связи с чем, считаю, что, возможным заявить в судебном порядке о компенсации морального вреда в размере _________ руб.
Пункт 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» дает потребителю, которому продан товар ненадлежащего качества, право по своему выбору потребовать:
Претензия в магазин о некачественном товаре
Образец претензии, если купленный Вами товар оказался ненадлежащего качества
(образец)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
