Что Значит Отменить Электронную Регистрацию Ржд

Если ФИО пассажира или номер удостоверяющего личность документа не соответствуют данным у проводника, пассажира не пустят в поезд.

Что Значит Отменить Электронную Регистрацию Ржд

1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе. Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

2. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета от любой станции на всем пути следования следующих поездов:

Что нужно для посадки в поезд (читать далее...)

Как узнать, пройдена ли у вас электронная регистрация

В кассе можно сдать билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции подойти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете. Иногда требуется написать заявление на претензионный возврат.

  • поездов с номерами от 001 до 898 формирования ОАО «ФПК» и некоторых других перевозчиков, следующих только по России (включая поезда, следующие несколько километров по территории Украины без остановок) и по Петропавловскому отделению Южно-Уральской железной дороги;
  • поездов «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки, «Лев Толстой» Москва — Хельсинки, а также дополнительных поездов Москва — Хельсинки, назначаемых на праздники (только в направлении из России в Финляндию);
  • поездов между Россией и Латвией;
  • некоторых поездов, следующих между Россией и Украиной, между Россией и Беларусью.

Что нужно знать об электронной регистрации

Электронная регистрация
После покупки на Туту билет (посадочный купон) в формате .pdf придет на электронную почту, указанную в заказе. Также посадочный купон можно скачать в личном кабинете в разделе «Личные заказы».

Как отменить электронную регистрацию

Что такое электронная регистрация

  • если вы возвращаете билет менее чем за час до отправления поезда с его начальной станции и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • если прошло не меньше 3 и не больше 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • если билет сдаете не вы сами, а ваше доверенное лицо (по доверенности).

При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении). Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть).

Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?
ДаНет

Что Значит Отменить Электронную Регистрацию Ржд

Все пункты, перечисленные выше, действительны в поездах, выполняющие маршруты по территории внутри России.

В данной ситуации регламентом устанавливается четкий срок. Возврат билета возможен, если с момента отправления поезда с начальной станции прошло не более 12 часов.

Электронная регистрация на поезд (читать далее...)

Как вернуть электронный билет на поезд ржд

Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится.

При возврате электронного талона на «международный» ж/д состав, размер сбора — 10 евро (за каждое место).

Как вернуть электронный билет ржд

Чем отличается отменить электронную регистрацию от оформить возврат билета на сайте ржд
Условия возврата международных билетов несколько отличаются. Незарегистрированные заказы отменяются за 6 или более часов до отправления поезда с вашей станции. В случае с билетами, прошедшими электронную регистрацию, появляется дополнительное условие: обмен должен производиться не менее, чем за час до отправления поезда с самой первой станции, указанной в маршруте.

Возврат билетов РЖД на вокзале

Возврат электронного билета ржд
Любой пассажир имеет право по закону сдать билет РЖД без объяснения причин. Это регламентируется законодательством РФ и внутренним Уставом компании. Ни в кассе, ни на сайте, ни в компании-посреднике никто не будет интересовать причиной сдачи.

3. Оформив билеты в кассе ОАО «РЖД» или с помощью терминала самообслуживания, вы отказываетесь от электронной регистрации.

Что Значит Отменить Электронную Регистрацию Ржд

ГлавБилет.рф отправляет посадочный купон в формате .pdf на электронную почту, указанную в заказе. Купон можно распечатать в любом интернет-кафе или фото центре. Другой вариант — просто сфотографировать его на телефон или продемонстрировать проводнику файл с купоном. Главное, чтобы штрих-код в купоне был отчетливо виден, так как проводник, возможно, будет его сканировать.

В кассе можно вернуть билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции прийти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете.

Посадка в вагон при электронной регистрации
(читать далее...)

ГлавБилет.рф рекомендует

Оплаченные онлайн билеты можно сдать через личный кабинет на ГлавБилет.рф. При пройденной эл. регистрации возврат на сайте возможен, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше часа.

если прошло не меньше 3 и не больше 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира,

Возврат билетов при электронной регистрации

Электронная регистрация онлайн
Если билет был оплачен наличными, вернуть его можно только в кассе, вне зависимости от статуса эл. регистрации. Деньги будут возвращены в кассе в момент обращения.

Отказ от электронной регистрации

Правила электронной регистрации

1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе.

На этом процедура отказа от поездки считается запущенной. Остается дождаться перевода денежной суммы, предусмотренной условиями возвратного тарифа.

Что Значит Отменить Электронную Регистрацию Ржд

Важно! РЖД в правилах сдачи электронных билетов четко регламентирует ситуацию, при которой пассажир уже получил посадочный талон на поезд в кассе или в терминале самообслуживания. После осуществления этого действия отказаться от поездки и получить назад деньги не представляется возможным.

При пройденной электронной регистрации сроки, в рамках которых допустимо отказываться от перемещения, меняются. В таком случае вернуть билет можно:

Порядок возврата электронного билета (читать далее...)

Правила возврата, действующие для электронных билетов

РЖД периодически меняет правила возврата и условия сдачи электронных билетов, а также регламентирует особенности отказа от оплаченных услуг конкретных перевозчиков. Рекомендуется в каждой конкретной ситуации консультироваться отдельно.

Гражданин может получить полную сумму компенсации за нереализованную поездку, если вернул приобретенный билет не позднее, чем за 8 часов до отправления состава (в случаях, когда пассажир путешествует один). Пассажир получит всю стоимость билета и 50% от суммы плацкарты, если откажется от своего места в поезде в промежутке 2-8 часов до отправления.

Электронная регистрация и отказ от билета

Возврат электронного билета на поезд РЖД
  • Возврата или обмена проездных документов при наличии комплексного заказа (поездка, включающая больше двух направлений движения);
  • Подготовки документации, подтверждающей право на компенсацию стоимости неиспользованного билета;
  • Отмена резервирования места в ситуациях, когда покупатель и пассажир – разные физические лица;
  • Оформления претензии, жалобы, иска в суд на компанию-перевозчика.

Последовательность действий при удаленном возврате билета

Сроки возврата денег
Сотрудник кассы обязан расписаться в принятии претензии, указав свои персональные данные, должность, дату принятия заявления. На рассмотрение претензионного возврата уходит значительное количество времени. Выплата потраченных пассажиром денег производится в течение полугода со дня подачи заявления в кассу.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 0
  1. factorSurakel

    Как вернуть электронный билет ( т. е. отменить электронную регистрацию) на сайте РЖД? От души!

    1. ladoga31

      Всё верно ответили — в ЛК на сайте есть такая возможность. Причём, можно это сделать чуть ли не за несколько часов до отправления — это и на эл. билете написано.

    2. Hamak093belyj

      Отменить электронную регистрацию можно на сайте. мои заказы- отметить электронную регистрацию. После отмены ЭР, надо будет для посадки в поезд получить бумажный билет в кассе или терминале. Если вы хотите вернуть билет, т. е. никуда не ехать и вернуть деньги. тогда нажать кнопку » сдать билет». поездка будет отменена, а деньги вернуться на карточку с которой оплачивали заказ в течении нескольких дней. Если вы получили бумажный билет, тогда надо сдать его в кассу, деньги все равно вернуться на карточку в течении нескольких дней.

  2. Memeslatinko

    РЖД- электронные билеты: в чем различия между » Отменить электронную регистрацию» и » Оформить возврат»? Спасибо вам заранее за уделенное внимание и время.

    1. Tiera

      Отменить электронную регистрацию — безденежная операция. После нее можно подойти в кассу или к терминалу и распечатать билет на бумаге. И потом уехать по нему. Возврат есть возврат, то есть расторжение договора с возвратом денег.

  3. Memeslatinko

    Отменил электронную регистрацию РЖД билета, через сколько вернут деньги? Успехов вам и благополучия.

    1. Extreme91

      Обычно пишут, что возврат на карту в течении 30 дней. На самом деле- от 2 часов до 2 дней.

    2. Plushka

      Отмена электронной регистрации значит что вам надо билет получить в кассе или терминале. Что бы сдать билет надо оформить возврат в личном кабинете на сайте РЖД или в кассе. Деньги вернут на ту же карточку с которой оплачивали. По правилам до 30 дней реально в течении 2- 3- х дней.

    3. factorSurakel

      Ну, отменить электронную регистрацию, это ещё не все. . . Надо бы ещё и возврат оформить. . . Деньги вернутся к вам на карту через 10 банковских дней. . .

    4. Plushka

      Надо не регистрацию отменять, а оформлять возврат. Если билет электронный ( т. е. вы в терминале не оформляли обычный), то всё делается через личный кабинет РЖД. Если оформили — то заявление на возврат оформляется в кассе. И в том и в другом случае возврат будет на карту. У меня это происходит в течение 4 дней. Хотя указано, что от 7 до 30 дней.

    5. NeGaTiFF

      Точно не знаю, но на карту их не вернут, за ними кажется нужно ехать на вокзал.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector