Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах. Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую. Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.
Как Подать Заявку на Отопление
Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.
Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить. В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки. Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.
Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября. Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице. В этом случае вам пригодятся панели отопления.
Нормативная база
Куда можно пожаловаться?
Когда начинается отопительный сезон в Москве?
До официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя. Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их. Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.
Если дело на уровне ЖКХ не принесло удовлетворительного результата и есть намерение обратиться в прокуратуру или суд за пересмотром выставленных квитанций за отопление, то понадобится непросто заявление, а иск.
Как Подать Заявку на Отопление
Московская объединенная энергетическая компания имеет собственный интернет-портал – https://www.moek.ru/. Кроме сайта, работает диспетчерский номер +74955395959 в режиме 24/7.
Кроме этого, на сайте Министерство ЖКХ по Московской области есть все контакты, куда обращаться с предложениями и вопросами. Дополнительно портал содержит активную кнопку для прямой связи с приемной министерства.
После рассмотрения ходатайства изменение сумм за теплоснабжение возможно лишь на следующий календарный год. Так как платежи за отопление подлежат корректировке только один раз в 12 месяцев – в феврале.
Обращение в Мосжилинспекцию через электронную приемную или непосредственно к руководителю подразделения
Куда обращаться по вопросам отопления в Москве
Составление жалобы на отопление в квартире Москвы
Звонить по поводу качества отопления в Москве и по МО следует как в случаях полного прекращения обогрева, так и в ситуациях с регулярными перебоями. Измеряя постоянно температуру в жилых комнатах, можно сделать вывод о нарушениях.
Разумность использования такого варианта обогрева выявляется близостью расположения сетевой тепловой магистрали. Владельцы домов, предпочитающие такую систему, учитывают преимущества централизованного снабжения помещения теплом:
Как Подать Заявку на Отопление
Договор о возможной поставке тепловой энергии, заключаемый между поставщиком в лице основной котельной и владельцем частного дома, считается веским поводом для подключения к центральной теплосети. Есть три типа схем для соединения пользователя с главной котельной:
- независимое подключение, при котором вместо котла применяется теплоноситель. Такая схема используется в случае необходимости недопущения увеличения давления в обогревательной системе, установленной конструкцией строения;
- зависимое прямоточное подключение;
- универсальная схема заключается в подаче смешиваемой воды методом особого элеватора.
В не зависимости от выбранного вида, нельзя проводить мероприятия без оформления соответствующей документации. Разрешение выдается конкретными органами государственного управления.
Метод оформления документации для подключения к системе
Как осуществить установку и оформить договор?
Разрешение муниципальных органов
Монтаж в частном доме системы центрального обогрева без разрешающих документов запрещен. Если это нарушить, то это влечет за собой наказание.
