Чаще всего в цепкие лапы мошенников попадают две категории заказчиков:
Как Вернуть Деньги с Нечестного Подрядчика
Следуя советам наших экспертов, заказчица на этом этапе стройки смогла отбить у подрядчика около 130 тыс. рублей. Этой ситуации можно избежать, если заказывать сметную документацию у сторонней организации. Ее стоимость составит около 1% от всего бюджета строительства.
Напишите так, как вы бы написали исковое заявление в суд. Изложите обстоятельства дела, со ссылками на пункты договора, акты, квитанции об оплате и прочие документы. Сошлитесь на п. 1 ст. 16 ФЗ о том, что пункт договора о штрафных санкциях является недействительным. Посчитайте неустойку (пеню) по 3% в день. Предложите им удовлетворить претензию в добровольном порядке и напомните, что в случае отказа с подрядчика судом может быть взыскан 50% штраф.
По некоторым данным, около 30% заказчиков оказываются обманутыми мошенниками, не получив в обмен на предоплату ничего или только начатую работу, или откровенную халтуру.
Как писать претензию
Как отказаться от исполнения договора
Как действуют мошенники на строительном рынке
Можно написать заявление в полицию, они обязаны его принять и рассмотреть, но реально это закончится отказом в возбуждении уголовного дела: гражданско-правовые отношения, обращайтесь в суд. Может помочь только в случае слабонервного подрядчика.
Гораздо эффективней отправить претензию на имя ремонтной компании заказным письмом. На почте так же проставят отметку, что корреспонденция ушла получателю. Игнорировать или забыть ответить у ремонтной компании не получится.
Как Вернуть Деньги с Нечестного Подрядчика
В крайнем случае, владелец может сам контролировать качество ремонта. Конечно, доверять работу бригаде без подписания договора нецелесообразно. Какие-либо документы владелец должен иметь на руках.
Но что, если ремонт осуществлялся без договора? На примере квартиры. В данном случае сложнее. Большинство мастеров будут отрицать все недочеты, т.к. работа сделана и деньги уплачены. Многое зависит от репутации организации. Но, как правило, без договора плохой ремонт квартиры делают мастера «по знакомству» или по объявлению.
На что может рассчитывать заказчик? Обратимся к закону «О защите прав потребителей» и рассмотрим по пунктам. Больше информации можно почерпнуть в 29 статье:
Договориться с руководством
Как вернуть деньги
Образец
Отношения между заказчиком и исполнителем регулирует ГК РФ. Вопросы ремонта рассматриваются в 37 статье. Одновременно с ними все правила и часть нюансов оговариваются в 39 статье ГК РФ. Ко всему прочему можно прибавить закона «О защите прав потребителей».
Претензионный порядок обязателен (п. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ).
Как Вернуть Деньги с Нечестного Подрядчика
- Принудить подрядчика к выполнению работ в полном объеме.
- Отказаться от договора, вернуть аванс и возместить убытки (п. 2 ст. 715 ГК РФ).
- Поручить исправление работу другому лицу за счет подрядчика (п. 3 ст. 715 ГК РФ).
- Компания работает не первый год. Информацию о компании и директоре можно найти на созданном ФНС сайте «Прозрачный бизнес». Если организация долго работает, а ее директор не руководит одновременно 20 юрлицами, это свидетельствует в пользу такого подрядчика.
- Есть примеры работ. Хорошие подрядчики размещают на сайтах примеры работ. Чем больше проектов в портфолио, тем надежнее контрагент.
- Конкурентные цены. Если стоимость слишком высокая или низкая, то рассчитывать на выполнение не стоит: это ловушка мошенников. Нужно понимать цены на рынке и соотносить их с прайс-листом будущего подрядчика.
В первую очередь нужно связаться с контрагентом и выяснить, почему он ничего не делает. Добросовестные подрядчики расскажут, почему они не приступают к работам (например, уволилась бригада, сломалось оборудование), и представят документы. С такими контрагентами можно договориться — либо о новых сроках, либо о расторжении договора и возврате аванса.
Диктовать свои условия договоров
Что делать заказчику
Отказаться от исполнения договора
Важно! Отправить претензию подрядчику по электронной почте или факсу можно только в том случае, если это допускают условия договора подряда.
