Как Вернуть Кроссовки в Магазин

Продавец отказывается принимать кроссовки для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

Как Вернуть Кроссовки в Магазин

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Если вы купили кроссовки с дефектом в кредит (читать далее...)

Прошло меньше 15 дней?

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать кроссовки по гарантии

Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?
ДаНет

Замена на время ремонта

Как правильно сделать возврат кроссовок по закону, если прошло меньше 14 дней
— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

Некачественный товар

Надлежащего качества
Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу кроссовки в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

Как Вернуть Кроссовки в Магазин

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть кроссовки в магазин или другую торговую точку.

Отказ принятия заявления (читать далее...)

Срок рассмотрения претензии

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

При соблюдении всех норм кроссовки являются товаром надлежащего качества.

Основания для возврата

Возврат кроссовок
  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;

Если срок возврата истек

Условия
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Если производителем не оговорен гарантийный период, то вступает в действие ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которому сдать по гарантии можно любое изделие в течение 2 лет с момента оформления продажи.

Как Вернуть Кроссовки в Магазин

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец может отказать покупателю, который обратился для обмена купленных вещей, если:

Такая возможность предусмотрена статьей 25 Закона о защите прав потребителей – обменять в течение 14 дней можно любую вещь, если она не подошла конкретному покупателю и не указана в перечне «невозвратных» товаров, утвержденном Приказом Правительства №55.

На что распространяется гарантия (читать далее...)

Если ботинки жмут и натирают

После истечения двух недель вернуть ботинки или сапоги можно только по гарантии. Срок должен оговариваться при покупке и указывается в товарном чеке или памятке покупателя.

  • разошелся шов;
  • отклеилась подошва;
  • слетела набойка;
  • сломалась молния.

В какие сроки можно сдать покупку по гарантии

Как вернуть обувь в магазин
Если в процессе носки появился внешний или скрытый дефект, можно сдать обувь в течение гарантийного периода.

Если закончились 2 недели

Можно ли сдать ботинки после небольшой носки
Когда туфли не носились – вернуть их проще. Однако зачастую дефекты обнаруживаются после пробного выхода в свет. Как оформить возврат обуви в магазин, сколько есть дней и как получить деньги – читайте далее.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector