Существует мнение, что звонки от коллекторов невозможно прекратить. В большинстве случаев они продолжаются до погашения долга. Однако существует несколько вариантов, предусмотренных законов, когда взаимодействие по телефону можно приостановить.
Как Сделать Чтобы не Звонили с Банка
Если банк выбирает другой способ взаимодействия с должником, этот момент должен быть прописан в договоре. Однако отказаться от соглашения гражданин имеет в любое время. Для этого кредитору следует подать соответствующее заявление. Бумагу отдают сотруднику под расписку или отправляют по почте заказным письмом с уведомлением. Если же кредитор выбрал стандартные способы общения с заемщиком, то в этом случае прекратить взаимодействие будет сложнее.
- отнести лично под расписку менеджера, курирующего вопрос должника;
- отправить через почту заказным письмом с уведомлением;
- передать через нотариуса.
После приема заявления, любые вопросы кредитора с должником должны решаться через адвоката.
Вариант 3
Вариант 2
Я должник, не хочу, чтобы мне звонили
Должник обратился к услугам профессионального адвоката и сделал его своим представителем. В этом случае кредитору необходимо предоставить заявление со следующей информацией:
Исполнительный директор «Ассоциации строителей Урала» Вера Белоус столкнулась с телефонной атакой банков. Она оформляет ИП. Через несколько дней после подачи заявления в инспекцию ФНС ей начали звонить представители разных банков с предложениями открыть счет. При этом Вера ни в одну из кредитных организаций не обращалась.
Как Сделать Чтобы не Звонили с Банка
Во-вторых, взять у оператора контактную информацию и наименование организации, от которой поступают звонки. После этого на адрес или электронную почту фирмы нужно отправить письмо с требованием удалить номер и персональные данные из базы. После этого звонки должны прекратиться.
- Куда жаловаться на звонки из банка
Можно, но очень сложно. По закону, если информацию о вас передали в банк знакомые, оператор (тот, кто эти данные получил) не обязан просить разрешение на их обработку у владельца данных, объясняли 66.RU в Роскомнадзоре. Поэтому формально банк ничего не нарушает ровно до тех пор, пока вы не попросите прекратить: с этого момента все звонки будут незаконны.
В Управлении ФНС по Свердловской области заявили, что не передают посторонним информацию о регистрации ИП, а номера телефонов и вовсе не входят в перечень обязательных сведений, которые предоставляют заявители.
Назойливые звонки — это нарушение закона?
Как узнают номер в других случаях?
А наказать их можно?
Во-первых, включить запись разговора и заявить оператору, что вы не давали согласия на обработку своих персональных данных. Этого, по закону «О рекламе», добросовестному сотруднику должно быть достаточно, чтобы исключить вас из списка потенциальных клиентов. Но практика показывает, что устным отказом не обойдется.
Если банк хочет взаимодействовать с вами каким-то другим, нестандартным способом, он должен прописать это в письменном соглашении с вами. Отказаться от исполнения этого соглашения вы можете в любой момент, без каких-либо ограничений. Достаточно написать в банк специальное заявление. Это заявление можно вручить лично под расписку, отправить по почте заказным письмом с уведомлением либо передать через нотариуса. С телефонными звонками и другими стандартными способами взаимодействия всё сложнее.
Как Сделать Чтобы не Звонили с Банка
Получается, что при отсутствии вашего официального отказа коллекторы без проблем могут вам звонить насчет чужих кредитных долгов. Получили первый тревожный звонок о долге родственника или коллеги? Начинайте действовать сразу.
- Куда жаловаться на звонки из банка
Будьте внимательны:
При заключении договора с адвокатом и переводе на него всего общения с банком требуйте, чтобы адвокат прописал в договоре конкретные действий, которые будет осуществлять в ваших интересах. Например, проводить переговоры с целью реструктуризации кредита. Если обязанности адвоката не формулировать чётко, есть шанс, что его участие во взаимодействии с банком закончится просто на предоставлении своих контактных данных, а на звонки адвокат отвечать попросту не будет.
По закону должник имеет право перевести всё общение с банком и коллекторами на своего представителя. К сожалению, нельзя назначить своим представителем друга, жену, тёщу или обычного юриста. По закону представителем должника по поводу кредитного долга может быть только адвокат. В заявлении о взаимодействии через представителя вам нужно указать ФИО, контактный телефон, почтовый адрес и электронную почту своего адвоката. С даты получения вашего заявления банк и коллекторы обязаны будут общаться с вами только через адвоката.
Вариант 2. Вы назначили себе представителя-адвоката.
Банк и коллекторы могут взаимодействовать с должником 3 основными «стандартными» способами:
Вариант 3. Для всех остальных должников.
По информации на сайте Федеральной нотариальной палаты, стоимость передачи заявления нотариусом, например, в Санкт-Петербурге составляет 1000 рублей, в Москве — 1500-2300 рублей, в Вологодской области — 900 рублей, в Краснодарском крае 1300 рублей, в Свердловской области 2140 рублей.
