- некачественное оказание медицинских услуг (нарушение порядков и стандартов);
- взимание платы за бесплатную медицинскую помощь;
- отказ в приеме пациента;
- отказ в оказании экстренной медицинской помощи;
- непредоставление медицинской документации;
- нарушение этики и деонтологии (хамство, грубость);
- разглашение врачебной тайны;
- не заполнение медицинской карты или указание в ней некорректной информации;
- отказ в предоставлении льготных лекарств;
- вымогательство взятки.
Как Написать Обращение в Министерство Здравоохранения Образец
- ФИО;
- адрес проживания;
- контактные данные для связи (телефон, электронная почта).
Важно, чтобы у гражданина были доказательства, подтверждающие наличие одного из названных обстоятельств. В таком случае жалоба будет обоснованная и к виновному лицу применят меры наказания.
Если при составлении обращения возникли сложности, желательно поручить этот вопрос квалифицированному юристу.
Как правильно написать жалобу в Минздрав?
По почте
Через интернет
Жалоба может быть составлена в произвольной форме с изложением обстоятельств, описывающих основные моменты конфликта. Для того, чтобы грамотно написать документ, предлагаем воспользоваться пошаговой инструкцией, разработанной юристами нашего сайта.
- один из Департаментов;
- органы исполнительной власти федерального уровня или субъектов РФ;
- другие организации, в компетенции которых находится решение сложившейся проблемы.
Как Написать Обращение в Министерство Здравоохранения Образец
Об отказе в рассмотрении письма заявителя уведомят с указанием причин принятого решения.
Время приема: понедельник-четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45, обеденный перерыв 12:00-12:45.
- Как правильно написать жалобу в министерство здравоохранения
- Как правильно написать жалобу в департамент здравоохранения
- Как написать заявление главному врачу поликлиники образец
- зайти на главную страницу сайта rosminzdrav.ru;
- в нижнем левом углу нажать «Форма для обращения граждан»;
- в открывшейся форме заполнить обязательные поля: указать личные данные и кратко описать проблемную ситуацию;
- прикрепить фотографии или скрины документов;
- указать свое местоположение (субъект РФ и адрес);
- выбрать вариант доставки результатов (электронной либо обычной почтой);
- проверить правильность всех данных перед отправкой формы.
Как обратиться
Личный визит
Образец жалобы на больницу
- № 338 от 11.06.2015 «Об определении должностных лиц Министерства здравоохранения РФ, уполномоченных на рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действии (бездействии) Министерства здравоохранения РФ, должностных лиц и федеральный государственных служащих Министерства здравоохранения РФ».
- №493н от 28.07.2015 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения РФ».
Если выяснится, что решение вопроса не входит в компетенцию Минздрава, то гражданину дадут подробную консультацию о том, куда ему необходимо обратиться. Жалобу можно оставить в региональном Министерстве здравоохранения, откуда она будет передана в федеральное отделение вместе с другой корреспонденцией.
Как Написать Обращение в Министерство Здравоохранения Образец
Жалоба на врача изначально направляется его руководителю. Обращение в Минздрав допускается в случае, если администрация не предприняла никаких действий по выявлению нарушений.
Заявителю нужно учитывать, что суть вопроса должна быть изложена кратко и лаконично. Это связано и с техническими причинами, так как обращение не может превышать 2000 знаков. Более подробные обращения нужно отправлять в письменном виде на адрес Министерства здравоохранения.
- Как правильно написать жалобу в министерство здравоохранения
- Как правильно написать жалобу в департамент здравоохранения
- Как написать заявление главному врачу поликлиники образец
- реквизиты ведомства, куда направляется документ;
- сведения о заявителе (Ф. И. О., адрес);
- краткое описание проблемы;
- информация о медицинской организации и ее сотрудниках, допустивших нарушение;
- требования.
Электронная жалоба
Образец оформления
Основания для отказа в рассмотрении жалобы
График работы ведомства можно найти на официальном сайте Минздрава. Здесь же можно записаться на прием в соответствии с расписанием.
- Была зафиксирована некачественная медпомощь;
- Имело место разглашение медицинской тайны;
- Отказ от госпитализации по безосновательным причинам;
- Был поставлен неправильный диагноз и по нему назначен курс лечения;
- Наступление смерти больного по вине врача;
- Требования денежной компенсации за лечение;
- Хамское отношение.
Как Написать Обращение в Министерство Здравоохранения Образец
Бланки и образцы жалоб Вы можете бесплатно скачать по ссылкам ниже:
Следует понимать, когда права пациента были нарушены, и каковы обстоятельства, в которых уместно и даже необходимо написать жалобу на врача непосредственно в Минздрав. К таковым относят:
Если ранее дело рассматривалась в другие инстанции, надо приложить и копию их решений (отсутствие таковых не является основание для отказа рассмотрения претензии).
- Как правильно написать жалобу в министерство здравоохранения
- Как правильно написать жалобу в департамент здравоохранения
- Как написать заявление главному врачу поликлиники образец
Когда можно обращаться с жалобой?
В каких случаях можно составлять претензии?
Способы подачи жалобы
Пациент не только имеет право и на то выдвижение жалобы, в случае если по отношению к ним были допущены нарушения требований обслуживания или специалист вел себя недостойно.
