Возврат Товара по Какой Цене

Порядок возврата в магазин товара, купленного в кредит или за счет потребительского займа такой же, кроме одного момента: покупателю возмещается сумма с учетом стоимости погашенного кредита на день возврата. Еще компенсируется плата за предоставление соответствующих услуг банком. При отказе продающей стороны возместить данные расходы, можно написать жалобу в контролирующие органы.

Возврат Товара по Какой Цене

СОВЕТ! Возвращая товар с не установленным гарантийным сроком, главное доказать, что проблемы возникли до момента получения вещи потребителем, тогда суд поддержит последнего.

Период времени, в течение которого возможен возврат денег за бракованный товар, ограничен законодательством. Отсчет дней ведется с момента передачи вещи покупателю (покупки в магазине, доставки по почте). Если его установить невозможно, срок начинает отсчитываться со дня изготовления изделия.

Возврат некачественной вещи, приобретенной в кредит (читать далее...)

Если на момент возврата цена товара изменилась

  • в любой момент вернуть покупку в магазин, если она не соответствует описанным производителем характеристикам;
  • добиться возмещения понесенных вследствие приобретения вещи убытков и вреда здоровью;
  • воспользоваться аналогичной вещью на время проведения экспертизы и ремонта;
  • вернуть бракованный товар без чека, если он сможет доказать совершение покупки в данном магазине. Могут понадобиться подтверждение очевидцев и наличие коробки. Возврат без упаковки возможен только, если не было получено предупреждение о необходимости ее сохранять. Такое указание можно найти на коробке или получить устно от продавца.

Возврат товара ненадлежащего качества — стандартная ситуация в отношениях между покупателем и продавцом. Этот процесс контролируется законодательством, защищающим права покупателей. Правила возврата товара регулируются законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) .

Срок возврата некачественного товара

Возврат товара ненадлежащего качества
  • вещь, находящуюся на гарантии, можно принести обратно в магазин в течение этого срока, его исчисление для комплектующих частей изделия может происходить отдельно от общего срока гарантии вещи;
  • товар, не имеющий гарантии, подлежит возврату в двухлетний период с момента приобретения.

Права и условия возврата

Закон о защите прав потребителей при возврате покупки

  • соблюдение покупателем сроков проведения процедуры;
  • изделие должно действительно иметь существенные недостатки;
  • покупатель не был предупрежден о браке заранее, например, купленную с уценкой вещь вернуть не получится;
  • купленный предмет не должен входить в список неподлежащей возврату продукции.

Станислав, вам должны вернуть столько денег, сколько карта стоит сейчас, а не в момент покупки. И хотя вы заплатили 53 тысячи рублей, требовать можете 83 тысячи.

Возврат Товара по Какой Цене

Если дело дойдет до суда, то надо будет подтвердить, что вы уведомили продавца о своих требованиях. Это поможет занять уверенную позицию и получить больше денег от магазина.

Срока для ответа на претензию в законе нет. Но есть срок, когда магазин обязан выполнить ваши требования: 10 дней с момента получения или доставки. Если 10 дней прошли, а денег нет, то за каждый день просрочки продавец будет должен еще и неустойку в размере 1% от стоимости товара. Еще можно требовать компенсацию морального вреда и отсудить штраф 50%.

Попробуйте договориться с магазином (читать далее...)

Найдите адрес продавца

Если договориться не удалось, готовьтесь писать претензию. И может быть, даже судиться: 30 тысяч рублей не маленькая сумма, а если учесть компенсацию, тут есть за что побороться.

Свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию. Можно позвонить на горячую линию или написать по электронной почте. Пока это будет просто спокойная беседа: вы объясняете ситуацию и узнаете позицию магазина.

Напишите претензию

Хочу получить назад деньги за товар, но теперь он стоит дороже
Слышал, что по закону мне должны вернуть не ту сумму, которую я заплатил, а новую цену карты, так как она подорожала.

Соберите доказательства

Обращайтесь в суд
Адрес проще всего узнать из чека или накладной на товар. Там обязательно будет указано, кто продавец — название юридического лица или имя индивидуального предпринимателя. Если не знаете адреса, найдите ИНН или ОГРН компании или ИП на оттиске печати или на накладной. Адрес компании можно найти в базе данных ФНС . С ИП сложнее: место жительства в выписке не указывают, поэтому в крайнем случае отправляйте на адрес магазина.

Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию вам нужно составить накладную ТОРГ-12. Она уже будет возвратная для вас и приходная для поставщика, ведь уже он будет покупать у вас товар, который вы возвращаете. Именно покупать, так как вы ранее получили на него право собственности. Это называется «обратная реализация».

Возврат Товара по Какой Цене

В 2020 году действуют новые правила возврата. Теперь, если покупатель возвращает товар поставщику, то именно поставщик составляет корректировочный счет-фактуру на возврат. В счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.

Это же правило работает, если покупатель собирается вернуть товар, купленный в 2018 году. Но в этом случае в корректировочном счете-фактуре нужно указать ставку НДС не 20%, а 18%.

Возврат бракованного товара поставщику после приемки (читать далее...)

Возврат товара поставщику. Документальное оформление

Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

Форма ТОРГ-2 очень сложная. Если вы не хотите тратить время на заполнение ее многочисленных полей, то можете составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

Возврат некачественного товара поставщику

Возврат товара поставщику
В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:

21 Января 2020

Возврат нереализованного товара поставщику. Обратная реализация
Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector