Романовский доп. офис Волгодонского участка
347350, Волгодонский район, ст-ца Романовская,
ул. 40 лет Победы, 25
(86394) 7-14-14Семикаракорский
346630, Семикаракорский район, г. Семикаракорск,
ул. Энергетиков, 12
(86356) 4-40-18Цимлянский
347320, Цимлянский район, г. Цимлянск,
ул. Социалистическая, 58/5
(86391) 5-09-71 Убедившись, что указанный номер соответствует адресу, перейти непосредственно к передаче показаний, введя в форме внизу показания счетчика электроэнергии только целые числа, без нолей впереди и без цифр, следующих за запятой. После регистрации личного кабинета для физических лиц абоненту откроется следующий функционал.
Передать показания счетчика за электроэнергию в Ростове-на-Дону (ПАО «ТНС энерго» 2024 г. )
- Зайти на на официальный сайт «ТНС Энерго Ростов» по ссылке https://rostov.tns-e.ru .
- В открывшейся форме для передачи показаний выбрать окно «Номер лицевого счета» и ввести туда индивидуальный номер ЛС, указанный в договоре на услугу электроснабжения. В том случае, если клиент не знает номер, его можно узнать, позвонив в рабочее время по телефону 8 (863) 307-73-03 или найти на квитанции для оплаты за электроэнергию.
- Ввести в соответствующее окно цифры, появившиеся на изображении ниже слов «Лицевой счет».
- Для проверки правильности указанного лицевого счета нажать кнопку с надписью «Найти счет».
- Убедившись, что указанный номер соответствует адресу, перейти непосредственно к передаче показаний, введя в форме внизу показания счетчика электроэнергии – только целые числа, без нолей впереди и без цифр, следующих за запятой.
- Нажать кнопку «Передать показания».
На странице отобразится всплывающая форма авторизации, через которую при вводе номера лицевого счета и пароля будет выполнен вход в персональный раздел абонента, содержащий информацию по его лицевому счету. Передача данных счетчика происходит автоматически или с помощью оператора.
ТНС энерго Ростов-на-Дону: личный кабинет для физических лиц, как передать показания
Личный кабинет ТНС энерго Ростов-на-Дону — вход, регистрация и инструкция по применению
Заветинский участок 347460, Заветинский район, с.
следить за всеми изменениями по собственному лицевому счету.
Личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону: вход, регистрация, официальный сайт
Личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через компьютер для передачи;
- без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Центры обслуживания физических лиц
Восстановление пароля
Личный кабинет позволяет отслеживать любые изменения лицевого счета, а также отключать/подключать дополнительные опции. Кроме того, при необходимости можно оплачивать счета через ЛК, что займет минимум времени. Теперь не нужно отправляться в кассу и долго стоять в очереди. Легко отслеживать зачисление платежей, изменять адрес доставки квитанции.
Вход в личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону
- Позвоните на одну из линию. Если вы используете городской телефон, нажмите на кнопку *, чтобы перевести телефон в тональный режим.
- После сигнала автоответчика наберите номер лицевого счета с помощью кнопок на телефоне, затем введите цифры прибора учета и нажмите #.
- Прослушайте, правильно ли внесены цифры.
- Для соглашения передачи данных нажмите цифру 1.
- Если допущена ошибка, положите трубку и позвоните еще раз.
Функционал личного кабинета «ТНС Энерго»
«ТНС Энерго»: вход и регистрация в личном кабинете
Если нужно восстановить доступ – нажмите на соответствующую кнопку на форме входа, «Забыли пароль?». Сайт попросит вас ввести номер лицевого счета и электронную почту, на которую аккаунт регистрировался.
Мобильное приложение ТНС Энерго Ростов-на-Дону
- Проверить наличие задолженности или переплаты.
- Выполнить переход на электронные квитанции.
- Произвести оплату счета согласно текущим начислениям.
- Задать вопрос сотруднику компании.
- Уточнить данные в журнале платежей и начислений.
- Сформировать квитанцию за целевой период.
Терминалы и кассы
Мобильное приложение
Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ростов-на-Дону», созданное в 2005 году, является гарантирующим поставщиком на розничном рынке электроэнергии в Ростовской области. Компания имеет девять межрайонных отделений и 46 производственных участков, обслуживает 1,46 млн.
Голосовой помощник Алиса
- передавать актуальные показания электросчетчика
- следить за всеми изменениями по собственному лицевому счету
- без комиссии выполнять оплату счетов за электричество
- находить ближайшие отделения компании
- задавать различные вопросы сотрудникам
- подключать электронные квитанции и проч
Другие функции личного кабинета
Личный кабинет
Компания создала собственное приложение «ТНС энерго» для смартфонов на базе Android и iOS, в котором доступны те же функции учетной записи, что и на сайте. Скачайте мобильное приложение и введите номер лицевого счета для авторизации.
Подача показаний
- перепишите с квитанции номер лицевого счета;
- введите сумму последнего платежа (если за последний год платежей не было, придется связаться с оператором через форму обратной связи);
- укажите действующий адрес электронной почты, продублируйте его;
- введите код с картинки (защитная система анти-спам, если изображение не грузится, обновите его, нажав на кнопку рядом);
- поставьте галочку, соглашаясь с обработкой персональных данных.
Функционал личного кабинета
Восстановление пароля
Как передавать показания за свет в Ростове на Дону и Ростовской области
Мобильное приложение
- принадлежащий собственнику жилья номер лицевого счёта — указывается в каждой квитанции от предприятия;
- размер последнего платежа за коммунальные услуги — вводятся целая и дробная части числа;
- адрес электронной почты — потребуется указать дважды.
Клиентская поддержка через кабинет
Контакты
