Здравствуйте. В магазине Пятёрочка в Курганской области, село Целинное, отвратительное обслуживание. Нахамили, наорали на ребёнка (11 лет), накричав , что ей не хватит денег что бы оплатить покупку, хотя у ребёнка были деньги. Со слов ребёнка продавец со светлыми (белыми) короткими волосами в зеленой форме . Ребёнок даже не успела подойти к кассе , а ей уже предъявили. Отвратительно!! Во-первых,Заместитель директора Татьяна вечером вытаскивает в свою машину большие черные мешки , а девушка Олеся выносит из магазина под кофтой продукты и ложит их в шкафчики для покупателей , а вечером приезжает мужчина и забирает их. Таким образом, клиенты сети продовольственных магазинов Пятерочка при возникновении проблем могут.
Личный кабинет Пятерочки для работников сети
- Зайти на сайт организации – «5ka.ru».
- Прокрутить курсор в самый низ главной страницы и найти раздел «Горячая линия по этике».
- На экране откроется страница, где нужно в соответствующем окне поставить галочку напротив слова «Я не сотрудник», выбрать «ТС Пятерочка» и нажать на ссылку «Напишите нам».
- В открывшейся форме указать свое Ф.И.О., выбрать адрес конкретного магазина, в котором было допущено правонарушение и изложить суть возникшей проблемы.
Стоит отметить, что помимо обозначенных выше способов отправки жалобы, покупатель, чьи права были нарушены, также может подготовить письменную претензию и лично занести ее в соответствующий магазин торговой сети Пятёрочка. Понадобится лично посетить универсам с доказательствами с испорченной продукцией и чеком.
Пятерочка: горячая линия с номером телефона, адрес почты и сайт для жалоб покупателей на магазин и является ли звонок бесплатным и как оставить претензию?
Как написать жалобу на магазин Пятерочка: образец, куда обращаться
Ваше исковое заявление даже не будет принято к рассмотрению.
на полках находятся товары, информация по которым не соответствует действительности;.
По этому же номеру могут звонить и уже трудоустроенные в компанию сотрудники. Бывает, особенно в начальный период работы, что и у них ещё могут возникать вопросы, касающиеся их работы, и условий этой работы. Сотруднику будет необходимо назвать свои ФИО, адрес и табельный номер по просьбе менеджера контакт-центра. Во-первых,Заместитель директора Татьяна вечером вытаскивает в свою машину большие черные мешки , а девушка Олеся выносит из магазина под кофтой продукты и ложит их в шкафчики для покупателей , а вечером приезжает мужчина и забирает их. Санкт-Петербурге и занимается оформлением документов, связанных с трудоустройством.
Горячая линия Пятерочка для сотрудников и жалоб, номер телефона отдела кадров по подбору персонала и вакансии, написать жалобу на официальный сайт
- наличие в ближайшем к дому магазине акционного товара или его отсутствие;
- нарушение целостности упаковки или просроченный товар на полках торговой точки;
- претензии по работе продавцов;
- “приписка” или “дублирование” (нарушения во время закрытия чека).
Кроме того, в ФЗ РФ О ЗПП обозначены точные сроки, в пределах которых продавец изготовитель обязан отреагировать и выполнить требования, предъявляемые покупателем в отношении некачественного продукта. истек срок получения ответа от сотрудников супермаркета;.
Горячая линия Пятерочки: телефон службы поддержки
Пятерочка: горячая линия для покупателей
от сотрудников был получен отказ в выдаче книги отзывов и предложений;.
Горячая линия Пятёрочки для сотрудников магазина.
По этому же номеру могут звонить и уже трудоустроенные в компанию сотрудники. Бывает, особенно в начальный период работы, что и у них ещё могут возникать вопросы, касающиеся их работы, и условий этой работы. Сотруднику будет необходимо назвать свои ФИО, адрес и табельный номер по просьбе менеджера контакт-центра. Во-первых,Заместитель директора Татьяна вечером вытаскивает в свою машину большие черные мешки , а девушка Олеся выносит из магазина под кофтой продукты и ложит их в шкафчики для покупателей , а вечером приезжает мужчина и забирает их. Санкт-Петербурге и занимается оформлением документов, связанных с трудоустройством.
Горячая линия магазина Пятерочка. Бесплатный телефон 8 800
Кроме того, в ФЗ РФ О ЗПП обозначены точные сроки, в пределах которых продавец изготовитель обязан отреагировать и выполнить требования, предъявляемые покупателем в отношении некачественного продукта. истек срок получения ответа от сотрудников супермаркета;.
Судебные инстанции и Прокуратура
Другие способы контакта с Пятерочкой
от сотрудников был получен отказ в выдаче книги отзывов и предложений;.
Поэтому столкнувшись с нарушениями, не желает оставлять их безнаказанными.
«Пятерочка» — крупнейший ритейлер на рынке продовольственных товаров. Сеть работает в формате магазинов «у дома», предоставляет широкий ассортимент по доступным ценам. Закупаться в «Пятерочке» удобно и выгодно, однако клиенты не всегда бывают довольны работой сотрудников или качеством продуктов. В этом случае можно написать жалобу на супермаркет. Специалисты компании ответят на любые вопросы, связанные с работой магазинов по всей России, примут жалобу на работу продавцов, а также помогут в вопросах, связанных с качеством товаров и их сроками годности. Связаться с сотрудниками можно по следующим номерам 123-10-87 и 327-84-81 код города 812.
Отзывы
- заявить претензии к обслуживанию;
- решить любой проблемный вопрос;
- уточнить информацию о характеристиках товара;
- оставить жалобу;
- получить любую справочную информацию.
Стоит отметить, что помимо обозначенных выше способов отправки жалобы, покупатель, чьи права были нарушены, также может подготовить письменную претензию и лично занести ее в соответствующий магазин торговой сети Пятёрочка. отправить в электронном формате в виде вложения email protected ;.
Электронная почта торговой точки
Жалоба на сотрудников магазина
По этому же номеру могут звонить и уже трудоустроенные в компанию сотрудники.
неправильная выдача сдачи кассиром умышленная или случайная ;.
Иск в суд
Электронная почта
- дата и примерное время визита в магазин;
- Ф.И.О. обслуживающих сотрудников;
- внешность продавца;
- что именно вызвало недовольство (при этом не предоставлять заведомо ложную информацию, все разговоры записываются) и т.д.
К примеру, просьба об уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов, которые понес потребитель в результате устранения недостатков, возврат денег за купленный продукт, должна быть удовлетворена не позднее 10 дней с момента получения магазином такого требования. Телефон Горячей линии Пятерочка является многоканальным.
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ
Другие способы связи: официальный сайт, личный кабинет, соцсети
Номер Горячей линии Пятерочка для жалоб и отзывов.
Другие способы связи официальный сайт, личный кабинет, соцсети.
Администрация
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → На кассе оказалась колбаса не по той ценне что на ценнике,продавец лузанова г россошь ул свердлова,начала орать так что обворачивались люди,мне стало не ловко таких не одыкватных кассиров как можно держать на работе. Для качественной обратной связи сообщите свое имя, фамилию и отчество, и опишите проблему.
Номер Горячей линии «Пятерочка» для жалоб и отзывов
- стандартных требований к оформлению официальных документов;
- положений, указанных в ст. 7 ФЗ № 59 от 2006 года;
- рекомендаций, приведённых в ч. 2 инструкции по работе с обращениями граждан, которую Генеральный прокурор утвердил в 2013 году приказом № 45.
Кроме того, в ФЗ РФ О ЗПП обозначены точные сроки, в пределах которых продавец изготовитель обязан отреагировать и выполнить требования, предъявляемые покупателем в отношении некачественного продукта. Инстанция проведет внеплановую проверку, если нарушения будут выявлены, примет меры.
О компании Пятерочка
Телефон горячей линии
Подать заявление в Роспотребнадзор может каждый, если его права были нарушены.
Специалисты рассматривают обращения, затрагивающие деятельность компании.
