Портал государственных услуг предназначен для оказания гражданам различных услуг обширного спектра в электронном виде. Это позволяет людям решать многие важные ситуации и проблемы не выходя из дома, а также сэкономить личное время, не потратив его на очереди и сбор справок. Это удобное приложение, которое поддерживают операционные системы Андроид, Айфон, Windows; с помощью этого мессенджера можно пообщаться с консультантом технической поддержки в режиме онлайн времени;. Это также просто, как и оставить положительный комментарий о работе сервиса.
Телефон тех. поддержки для пользователей сайта госуслуг
- Заполнение формы обратной связи прямо на сайте. Потребуются сведения с личными данными. Служба поддержки ответит на вопрос в течении суток, отправив письмо на указанную вами электронную почту;
- Через мессенджер Telegram в онлайн чате. Это удобное приложение, которое поддерживают операционные системы Андроид, Айфон, Windows; с помощью этого мессенджера можно пообщаться с консультантом технической поддержки в режиме онлайн времени;
- Через страницы портала в социальных сетях. Это удобно для активных пользователей сайтов: «Одноклассники», «Вконтакте», «Facebook» и «Twitter;
- Отправка вопроса на электронную почту службы технического обеспечения сайта госуслуг, по электронному адресу: support@gosuslugi.ru.
Внизу главной страницы портала найдите ссылку Задать вопрос , после чего постарайтесь четко и понятно сформулировать вопрос, и отправьте его в службу поддержки сайта, нажав на соответствующую ссылку. Однако запросы обрабатываются практически молниеносно и в любое время суток.
Госуслуги горячая линия телефон службы поддержки
Госуслуги РФ круглосуточный бесплатный телефон горячей линии 8800 техподдержки | Официальный сайт госуслуги ру
Текущее состояние пенсионного накопительного счета;.
На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений.
Техподдержка Госуслуги: телефон горячей линии, группа ВКонтакте
Горячая линия Госуслуг: бесплатный круглосуточный телефон техподдержки
- регистрация на портале;
- подтверждение учетной записи;
- порядок оказания услуг;
- запись на прием к врачу;
- постановка ребенка на очередь в детский сад или школу;
- программы социальной поддержки населения;
- работа с ПФР и ФМС;
- получение информации о налоговой задолженности;
- способы оплаты задолженности и государственных пошлин;
- скидки на оплату пошлины.
Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем ломать голову над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. С мобильного телефона можно позвонить по номеру 115.
Госуслуги телефон горячей линии московского региона
Перечень услуг
Также у человека могут возникать сложности по использованию какой-либо услуги.
Жители Москвы могут позвонить по номеру 84955395555.
Функции горячей линии Госуслуг
Какие услуги можно получить по горячей линии?
- Медицина и здравоохранение.
- Недвижимость.
- Образование.
- Налогообложение.
- Получение паспорта, визы и прописки.
- Безопасность.
- Трудоустройство граждан.
- Избирательное право.
Юридические лица могут зарегистрироваться в ФНС, ПФР, ФСС, уплатить госпошлину за регистрацию, подать заявление на смену системы налогообложения, записаться на прием в государственные органы и получить иные услуги. О целях, на которые можно потратить средства материнского капитала.
Как позвонить в техподдержку
Госуслуги бесплатный телефон горячей линии
Сотрудники центра технической поддержки клиентов работают круглосуточно.
На главной странице отображаются уведомления о следующих событиях.
На начальном этапе сотрудничества со службой поддержки не понадобятся никакие документы. Но, для того, чтобы воспользоваться услугами портала Госуслуг, необходимо подтвердить свою личность с помощью данных паспорта и СНИЛС в личном кабинете. Нельзя сообщать пароль и логин от личного кабинета оператору. Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем ломать голову над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Для регистрации достаточно указать телефонный номер и свое имя.
Трудности при связи с круглосуточной горячей линией техподдержки Госуслуг
- О налоговой задолженности и сроке оплаты.
- О пенсионных накоплениях и периодичности оплаты отчислений.
- Как получить скидку на оплату госпошлины в размере 30 %.
- О том, как получить паспорт гражданина РФ, воспользовавшись порталом Госуслуг.
- О целях, на которые можно потратить средства материнского капитала.
- О подтверждении учетной записи.
- О способах оплаты судебной задолженности.
- О получении загранпаспорта.
Если вопросы связаны с правилами работы сайта как зарегистрироваться на портале, как восстановить пароль, какие документы необходимо подготовить, чтобы заполнить карточки с личными данными и так далее, то этим вопросам отведен отдельный блок, с развернутыми ответами по данной проблеме. Последние новости и события также продублированы в группе Госуслуг в Одноклассниках.
Самостоятельный поиск ответа на вопрос
Видео «Возможности портала «Госуслуги» для клиентов»
Для поддержки людей работает горячая линия госуслуг РФ.
На главной странице отображаются уведомления о следующих событиях.
Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем «ломать голову» над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Звонить могут как физические, так и юридические лица, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели. Для соблюдения информационной безопасности применяются только ссылки на официальные магазины с лицензией Play Маркет от Гугл для Андроид , App Store для Айфон и Windows Store для планшетов, ноутбуков и компьютеров. В разделе Поддержка можно получить практическую любую помощь без обращения на горячую линию.
Справочный раздел сайта Госуслуги
- Размер долга по налогам;
- Текущее состояние пенсионного накопительного счета;
- Условия для получения 30% скидки на оплату государственных пошлин;
- Варианты траты маткапитала;
- Способы погашения судебной задолженности;
- Основные этапы активации учетной записи на сайте системы;
- Этапы оформления российского паспорта.
Внизу главной страницы портала найдите ссылку Задать вопрос , после чего постарайтесь четко и понятно сформулировать вопрос, и отправьте его в службу поддержки сайта, нажав на соответствующую ссылку. Владельцам сотовых телефонов доступен короткий номер 115 , который легко запомнить.
Госуслуги телефон горячей линии — обратиться в службу поддержки
Что делать, если возник вопрос
Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа.
Теперь связаться с оператором колл-центра можно круглосуточно.
Операторы контакт-центра помогают пользователям зарегистрироваться в сервисе, ответят на вопросы, связанные с функционалом сайта, порядком оказания государственных услуг. Если в процессе работы с порталом возникают проблемы с вводом и подтверждением паспортных данных, то сотрудники Горячей линии быстро и эффективно помогут их решить. Операторы также проконсультируют: Внизу главной страницы портала найдите ссылку Задать вопрос , после чего постарайтесь четко и понятно сформулировать вопрос, и отправьте его в службу поддержки сайта, нажав на соответствующую ссылку. Данный телефон подойдёт для тех, кто не смог дозвониться по первому номеру 8 800.
Мессенджер
Если вопросы связаны с правилами работы сайта как зарегистрироваться на портале, как восстановить пароль, какие документы необходимо подготовить, чтобы заполнить карточки с личными данными и так далее, то этим вопросам отведен отдельный блок, с развернутыми ответами по данной проблеме. Наиболее обширный перечень услуг доступен для физических лиц.
Поддержка сайта в социальных сетях
Форма обратной связи
Ниже находится блок не нашли ответа на свой вопрос.
Звонки для абонентов, пользующихся услугами мобильных операторов РФ, бесплатны.
