Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком» Москва, может понадобиться предоставить оператору «Горячей линии» паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.
Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Компания имеет разные макрорегиональные филиалы, в каждом из которых есть свои контактные данные.
Телефоны горячей линии Ростелеком — номера по регионам
- 8 клиентская поддержка, которая помогает связаться с другими службами провайдера, если не знаете куда позвонить.
- 8 техподдержка для пользователей интернет-услуг. Настройка оборудования, учетной записи, заказ ремонта — все сюда.
- 8 служба продаж, занимается подключением всех видов услуг.
- 8 справочная Ростелеком, в которой можно получить информацию о тарифах и всевозможных услугах, временных акциях и бонусах.
- Если вы обратились в техподдержку и не смогли решить проблему, вам не понравилось обслуживание, а оператор вел себя неподобающе, оставьте жалобу по номеру 8 800 300 18 03.
- Короткий номер для справочной службы с мобильного — 111.
- Автоинформатор — поможет самостоятельно сменить тариф, предоставит информацию по различным услугам.
Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. 8-800-300-18-17 Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.
Техподдержка Ростелеком для абонентов компании — Altclick
Горячая линия Ростелеком — дозваниваемся до техподдержки
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной.
Ростелеком телефон технической поддержки альтернативная связь.
| Ростелеком Vkontakte | Ростелеком на Facebook |
| Ростелеком в Twitter | Ростелеком в Одноклассниках |
Звоня на единый бесплатный номер технической поддержки Ростелекома, проявляйте терпение. В часы пик система перегружена звонками абонентов со всей России. Оставайтесь на связи и не кладите трубку – вам обязательно ответят. После ответа консультанта назовите: Специалисты по настройке систем оборудования, в функции которых входит оказание помощи по любым вопросам технического функционирования, установки и использования интернета, интерактивного телевидения, телефона, а также консультирование клиентов 8800-77-1811. Претензионный отдел, предназначенный для приема и обработки клиентских жалоб 8800-300-1817.
Телефон горячей линии службы поддержки Ростелеком — Ростелеком личный кабинет
- 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
- 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
- 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
- 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
- 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
- 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
- 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
- 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
- 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
- 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.
Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Ещё про техподдержку Телефон горячей линии Сбербанка 8800-900.
Контакты Ростелеком: телефоны горячей линии
Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка ⋆ Техподдержка
Чтобы связаться со специалистами, необходимо набрать 88002003000.
Чтобы быстрее получить помощь, перед звонком в техподдержку нужно подготовиться.
Поддержка юридических лиц
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной
- 8-800-301-02-60 – для решения вопросов по подключению представителей малого и среднего бизнеса;
- 8-800-301-01-60 – используется для аналогичных целей;
- 8-800-200-30-00 – поддержка представителей крупного бизнеса;
- 8-800-200-99-09 – контакт для крупного бизнеса и решения вопросов по подключению.
Национальная телекоммуникационная компания Ростелеком одна из самых больших в России и Европе по числу пользователей интернетом, платным телевидением, стационарной и мобильной связью услугами, которые она предоставляет. , контактный телефон, электронную почту и тему обращения.
Личный кабинет абонента
Заключение
8 191 платный номер телефона для заказа международных звонков.
Поэтому кроме общероссийского номера горячей линии есть и другие сервисные номера.
Электронная почта
Для юридических лиц
- Информационная поддержка по вопросам городской телефонии, межгорода и международной связи – наберите +7-495-727-49-77;
- Система автоинформирования для столичного филиала – наберите +7-495-727-49-77;
- Автоматическое заключение договора, смена тарифа – 8-800-100-25-25;
- Факс в отделе приёма претензий абонентов – наберите +7-499-240-90-14;
- Подключение услуг для абонентов ОнЛайм – 8-800-707-8000;
- Служба поддержки абонентов ОнЛайм – 8-800-707-12-12
Ведущий российский оператор связи Ростелеком , являясь одним из наиболее популярных в стране поставщиков телекоммуникационных услуг, регулярно обновляет линейку предложений с учетом новейших технологий и изменяющихся потребностей клиентов. 118-03 или 8-800-300-18-03 Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;.
Полезные номера для физических лиц
Как получить поддержку через международный роуминг?
Самый главный номер контактного центра 8-800-100-08-00.
Операторы предоставляют широкий спектр поддержки клиентам Рисунок 7.
Ростелеком заявка на ремонт интернета
Альтернативные варианты связи
- У вас не работает интернет или страницы загружаются очень медленно.
- Размер ежемесячного платежа не соответствует подключенным пакетам или услугам.
- Перестала работать интерактивная приставка или роутер, повреждены провода.
- Не работает интерактивное телевидение или работает некачественно (отсутствует звук, изображение).
Кроме того, позвонить в техподдержку Ростелеком с мобильного телефона бесплатно можно по короткому единому номеру 111, либо использовать контакты специализированных отделов для решения узконаправленных вопросов. 118-05 или 8-800-300-18-05 Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;.
Номера для справки юридическим лицам
Телефон горячей линии для физических лиц
Этот телефон горячей линии предназначен для решения следующих вопросов.
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной.
