Если в ходе работы с сайтом появляются трудности с вводом данных или подтверждением паспортной информации, то работники горячей линии эффективно и быстро помогут их решить. Операторы также дадут консультацию по следующим вопросам: Наиболее полную помощь по возникшим проблемам можно получить только в том случае, если у пользователя имеется подтвержденный вариант учетной записи, поскольку при ее наличии доступно гораздо больше функций. Для авторизации нужно ввести свой действующий логин и пароль.
Телефоны техподдержки Госуслуг и другие способы связи
- 115 для звонков только с мобильных телефонов любого оператора связи;
- +7 (495) 727 47 47 для звонков в международном роуминге;
- 8 (800) 100 70 10 для звонков с мобильных и стационарных телефонов в России и из Москву.
Внизу главной страницы портала найдите ссылку Задать вопрос , после чего постарайтесь четко и понятно сформулировать вопрос, и отправьте его в службу поддержки сайта, нажав на соответствующую ссылку. В остальных случаях рекомендуется ждать ответа на следующий день.
Госуслуги телефон горячей линии — Техподдержка
Госуслуги РФ круглосуточный бесплатный телефон горячей линии 8800 техподдержки | Официальный сайт госуслуги ру
Один из очень простых и действенных заполнить форму обратной связи на портале.
ru, но возможно специалисты техподдержки смогут ответить на ваш вопрос.
Справочная Госуслуги — телефон?
Горячая линия Госуслуг, служба поддержки Госуслуг, бесплатная горячая линия 8-800
Если вопросы связаны с правилами работы сайта как зарегистрироваться на портале, как восстановить пароль, какие документы необходимо подготовить, чтобы заполнить карточки с личными данными и так далее, то этим вопросам отведен отдельный блок, с развернутыми ответами по данной проблеме. Укажите контакты и подробно опишите найденную проблему.
Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:
Бесплатная горячая линия портала Госуслуги
Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора.
Осуществляется консультирование по любым услугам.
По почте
Для звонка с мобильного наберите: 115
- регистрацией личного кабинета;
- восстановлением доступа к личному кабинету;
- ошибками в работе портала;
- проблемами с заполнением электронных форм на сайте;
- другими сложностями при работе с порталом.
Для обратной связи и разрешения всех возникающих вопросов разработчиками сайта была создана круглосуточная служба технической поддержки пользователей, где они могут получить консультацию по использованию ресурса. Для остальных регионов этот номер является платным 7 495 727-47-47.
Как позвонить на телефон горячей бесплатной линии
Способы связи со службой поддержки
Для звонков с мобильного телефона есть специальный выделенный короткий номер.
Выбирите тему сообщение, укажите свои личные данные и способ связи и нажмите кнопку Отправить.
В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП. Если вопросы связаны с правилами работы сайта как зарегистрироваться на портале, как восстановить пароль, какие документы необходимо подготовить, чтобы заполнить карточки с личными данными и так далее, то этим вопросам отведен отдельный блок, с развернутыми ответами по данной проблеме. Для получения поддержки набирайте номер 8 800 100 70 10.
В каких случаях звонок не поможет?
- О долгах по налогам и сроках их оплаты.
- О пенсионных накоплениях и частоте выплат отчислений.
- Как получить тридцатипроцентную скидку на оплату государственной пошлины.
- Как получить российский паспорт, используя портал.
- Куда можно вложить сумму материнского капитала.
- О подтверждении аккаунта.
- О различных способах оплаты долгов по суду.
Для обратной связи и разрешения всех возникающих вопросов разработчиками сайта была создана круглосуточная служба технической поддержки пользователей, где они могут получить консультацию по использованию ресурса. Посетите страницу Популярные вопросы для просмотра популярных обращений.
Бесплатная горячая линия Госуслуг
Задать вопрос в официальную группу Гос-услуг в социальных сетях
Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки.
Сделать можно как дистанционно, так и лично посетив ближайший МФЦ.
Также у портала Госуслуги имеются собственные сообщества в социальных сетях Вконтакте. В сообществах работают специалисты портала, дающие консультации по самым разным вопросам и проблемам (за исключением тех, что требуют работы с персональными данными). Это удобное приложение, которое поддерживают операционные системы Андроид, Айфон, Windows; с помощью этого мессенджера можно пообщаться с консультантом технической поддержки в режиме онлайн времени;. Как связаться со службой поддержи Госуслуг все способы.
Самостоятельный поиск ответа на вопрос
- Работа с порталом. Тут разъясняется, как создавать и подтверждать учетную запись, изменять информацию в кабинете, добавлять документы и т. д.
- Получатели услуг. Тут все государственные услуги рассортированы по получателям. Например, инструкции для автовладельцев, пенсионеров, родителей и др.
- Темы вопросов. Они рассортированы по категориям – для юридических лиц, граждан и предпринимателей.
- Популярные вопросы. Тут собраны статьи-инструкции по всем тем проблемам, что возникают у пользователей чаще всего.
Наиболее полную помощь по возникшим проблемам можно получить только в том случае, если у пользователя имеется подтвержденный вариант учетной записи, поскольку при ее наличии доступно гораздо больше функций. На сайте Госуслуг работает электронная приемная для получения информационной помощи.
Telegram
Как отправить жалобу в Госуслуги?
В разделе Поддержка можно получить практическую любую помощь без обращения на горячую линию.
115 предназначен для связи с операторами посредством мобильного телефона, вызов бесплатный;.
Любые вопросы, которые касаются работы портала, решаются через техподдержку. Сотрудникам можно адресовать вопросы даже при отсутствии регистрации на портале, если пользователь только собирается это сделать. Каналы связи с техподдержкой доступны для всех. Наиболее полную помощь по возникшим проблемам можно получить только в том случае, если у пользователя имеется подтвержденный вариант учетной записи, поскольку при ее наличии доступно гораздо больше функций. Номер 8 800 100 70 10 является бесплатным по всей России.
Как позвонить на горячую линию?
- Заполнение формы обратной связи прямо на сайте. Потребуются сведения с личными данными. Служба поддержки ответит на вопрос в течении суток, отправив письмо на указанную вами электронную почту;
- Через мессенджер Telegram в онлайн чате. Это удобное приложение, которое поддерживают операционные системы Андроид, Айфон, Windows; с помощью этого мессенджера можно пообщаться с консультантом технической поддержки в режиме онлайн времени;
- Через страницы портала в социальных сетях. Это удобно для активных пользователей сайтов: «Одноклассники», «Вконтакте», «Facebook» и «Twitter;
- Отправка вопроса на электронную почту службы технического обеспечения сайта госуслуг, по электронному адресу: [email protected].
Для обратной связи и разрешения всех возникающих вопросов разработчиками сайта была создана круглосуточная служба технической поддержки пользователей, где они могут получить консультацию по использованию ресурса. Зато консультанты подробно опишут последовательность действий.
Госуслуги: телефон технической поддержки
Бесплатный телефон горячей линии госуслуг
115 предназначен для связи с операторами посредством мобильного телефона, вызов бесплатный;.
Например, инструкции для автовладельцев, пенсионеров, родителей и др.
