Как Правильно Написать Заявление на Отсутствие Отопления

  • позвоните с жалобой в аварийно-диспетчерскую службу или другое учреждение, располагающее информацией о нештатных ситуациях в сфере ЖКХ. Вашу заявку примут и дадут ответ. Возможно, это прорыв трубы или что-либо похожее. В любом случае вам скажут примерные сроки работ и когда ждать тепло.

Как Правильно Написать Заявление на Отсутствие Отопления

Чтобы быстрее добиться решения проблемы, необходимо подчеркнуть в жалобе о намерении обратиться в суд, прокуратуру, Роспотребнадзор, государственную жилищную инспекцию одновременно, если жалоба не будет удовлетворена.

Константин Бобров
Директор юридической службы «Единый центр защиты»

Какие нормативы должны соблюдаться при отоплении жилых помещений (читать далее...)

Проблема не решена: что делать дальше

Итак, обращение в аварийно-диспетчерскую службу и сантехнические работы не принесли плодов: батареи совсем ледяные. Тогда в дело вступает образец претензии на отсутствие отопления, который мы составили для наглядности:

Если вы подозреваете, что отключено отопление по всему дому и частично по району:

Первые шаги по устранению проблемы

Пишем жалобу в УК на отсутствие отопления
Если холодно исключительно у вас, то последовательность действий такова:

Почему батареи не греют

Пишем жалобу в УК
За каждый дополнительный час отключения сверх нормы производится перерасчет платы за отопление: ее обязаны снизить на 0,15 %.

Оперативно рассматриваются грамотно составленные жалобы, имеющие обоснование. Правила составления:

Как Правильно Написать Заявление на Отсутствие Отопления

  • Жилые комнаты – 18-20*;
  • Жилые комнаты при температуре воздуха на улице ниже 31˚С – 20 (22) *;
  • Кухни с электро или газовыми плитами – 18;
  • Ванная комната (в том числе совмещенная с уборной), душевая в общежитии – 25;
  • Уборная, умывальная – 18;
  • Коридор, вестибюль, лестничная клетка в многоквартирном доме – 16;
  • Кладовые помещения для хранения инвентаря, общественные бельевые в общежитиях – 12.

Если указанные нормативы нарушены, плата за отопление должна быть уменьшена:

Управляющая компания или теплоснабжающая организация (читать далее...)

Требования к составлению документа

Условия проживания в жилом помещении должны быть комфортными. Когда наступает осеннее похолодание, отопительный сезон ожидается с большим нетерпением. Но не всегда заветная дата в октябре ознаменуется потеплением батарей. Что делать в таких случаях и на кого жаловаться?

  • Плохое отопление в квартире куда жаловаться
  • Слабое отопление в квартире куда обратиться
  • Как написать заявление по поводу отопления

В случае подачи коллективной жалобы, когда обращается более 2 человек, к документу прикладывается лист с подписями всех заинтересованных жильцов.

Государственная жилищная инспекция

Жалоба на отсутствие отопления
Исковое заявление в суд по поводу отсутствия отопления подается с целью возмещения ущерба и перерасчета суммы квартплаты. Прежде чем обратиться в судебные органы, нужно иметь на руках доказательства бездействия жилищной организации. Это может быть ранее поданное заявление в адрес ЖКХ, завизированное руководством компании и оставленное без рассмотрения.

Нормы тепла

Ростехназдор

  • на 0,15% за каждый час сверхпланового отключения или несоответствия температуры;
  • на 0,1% суммы месячной оплаты при отклонении от нормы на -3˚С;
  • на 0,1% за каждый час сверхнормативного отключения тепла в месяц (норма — 24 ч/мес.).

Необходимо заполнять акт в 2 экземплярах. Один можно использовать как доказательство нарушений.

Как Написать Коллективную Жалобу по Отоплению

  • Более 12 ˚С – до 16 ч;
  • От 10 до 12 ˚С – до 8 ч;
  • От 8 до 10 ˚С – до 4 ч.

Жалобы, направленные в форме электронных документов, могут стать основанием для проверки, если составлены с использованием системы идентификации ЕСИА.

Требования к составлению документа (читать далее...)

Компетентные органы

Обращения можно подать лично по месту проживания, отправить по почте или в электронном виде на сайт организации:

В случае подачи коллективной жалобы, когда обращается более 2 человек, к документу прикладывается лист с подписями всех заинтересованных жильцов.

Ростехназдор

Жалоба на отсутствие отопления
Для того чтобы вышестоящая организация выдала управляющей компании или теплоснабжающей организации предписание о ремонте системы отопления и восстановлении теплоснабжения, необходимо обратиться в Территориальное управление Государственного энергетического надзора. Жалоба подается в стандартной форме:

Интернет-ресурс Госуслуги

Государственная жилищная инспекция
Если указанные нормативы нарушены, плата за отопление должна быть уменьшена:

  • Плохое отопление в квартире куда жаловаться
  • Слабое отопление в квартире куда обратиться
  • Как написать заявление по поводу отопления

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Как Написать Коллективную Жалобу по Отоплению

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Как уменьшить платежи за отопление? (читать далее...)

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Как получить перерасчет?

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире
Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Как не платить за лишнее тепло?

  • Плохое отопление в квартире куда жаловаться
  • Слабое отопление в квартире куда обратиться
  • Как написать заявление по поводу отопления

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму, чтобы задать свой вопрос:
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 0
  1. TieraErmegil

    Как правильно написать заявление на отсутствие тепла в квартире Спасибо за содействие и участие.

    1. Tiera

      Дорогие Люди, Которые Занимаются Нашим Теплом! Тут, Б****, Холодно! ! ! ну и т. д.

    2. 4Playsany

      В ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ что там у Вас, можно писать и звонить как угодно ( естественно без брани). Потом в управляющую компанию, потом в администрацию района. И толкового Вам ни кто ни чего не ответит пока не напишите сюда: http: // letters. kremlin. ru/ После написания президенту ваше письмо пойдет в обратном порядке, дадут всем нагоняю, будут приходить с градусниками, потом сделают нормально отопление и в лучшем случае извинятся.

    3. USERLife

      Начальнику ЖЭС ( РЭУ) № ______________________________ от гр. _______________________________________________ проживающего по адресу _________________________________ ПРЕТЕНЗИЯ в связи с непредоставлением услуг по отоплению Я, _____________________________________________, являюсь собственником жилого помещения по адресу: _____________________________________ « » 200__г. по « » 200 г. в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению. Данный факт подтвержден моей заявкой в № 2 от « __» 200_г. На основании вышеуказанного прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с __________ от ___. ____. ___ № ______. Согласно п. ___ распоряжения _____________от ___. ___. ___. г. №. « Об утверждении « Правил подготовки и проведения отопительного сезона в, « при установившейся среднесуточной температуре наружного воздуха + 80С и ниже в течение 5 суток распоряжением__________ объявляется регулярное отопление». Согласно официальным данным Информационного центра погоды началом отопительного сезона является 0: 00 часов __________200_г.

  2. USERLife

    Образец заявления в ЖЭУ на плохое отопление Помогите составить образец Заранее благодарю

    1. Hireling

      Шапка, как всегда: кому, от кого, заявление. А далее в произвольной форме.

    2. FallALLA

      Если у Вас возникла проблема по услугам ЖКХ. . то ответ найдете здесь ( если ссылка пройдет ) http: // my. mail. ru/ community/ rjynhjkm/ 78763EE638485282.

    3. BigWinS

      Пишите в произвольной форме, они должны прийти и замерить приборами общую температуру в помещении и температуру теплоносителей.

    4. Extreme91

      Кому — от кого ( полностью ФИО) — адрес проживания – телефон. Заявление – ( описываете суть проблемы). С начала отопительного сезона в моей квартире не работает система отопления, батареи холодные и в помещениях не обеспечивается температура воздуха согласно ГОСТ Р 51617- 2000. Прошу направить специалиста для замера температуры воздуха в жилых помещениях, составить акт и принять меры по устранению недостатков в работе системы отопления. Письменный ответ выслать в мой адрес. Дата. Подпись. Расшифровка подписи. Вам в помощь — Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 » О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http: // base. consultant. ru/ cons/ cgi/ online. cgi? req= doc; base= LAW; n= 152207 См. п. 31. к) а также — Приложение № 1. Требования к качеству коммунальных услуг. VI. Отопление. Внимательно прочтите раздел – XVI. Ответственность исполнителя и потребителя. Посмотрите дополнительную информацию — http: // roszkh. ru/ problems/ kvartira- ne- topyat- batarei.

  3. -Rapunzel-

    Помогите составить образец претензии в управляющую компанию на отопление, из- за соседа по стояку который перекрывает отопление, когда ему жарко. Только сегодня мы узнали, почему у нас такое слабое отопление было ((((. Сосед на первом этаже, а мы на 14 и пожаловались в диспетчерскую только мы. Сантехник выяснил, где перекрыт кран, сосед его пустил и в комнате потеплело, а потом на кухне стояк стал холодным.

    1. Holidaywisitka

      Сосед, похоже, по своему усмотрению установил задвижки и нарушил систему отопления верхних этажей. . УК должна произвести ревизию системы отопления и летом произвести ремонтные работы. . А пока жалуйтесь каждый день. . Может и оштрафуют соседа за самодеятельность и что — то временное организуют для нормализации отопления в вашей квартире. .

    2. FallALLA

      Вас не должен интересовать вопрос по кранам, да и сосед тоже — это проблемы УК. Если в жилом помещении холодно, то необходимо письменного подать ПРЕТЕНЗИЮ ( в 2- х. экз. один экз. с отметкой о приеме оставить себе) исполнителю ( например – Руководителю УК ( ФИО) от собственника жилого помещения ФИО ( полностью), адрес и № тел. Претензия. Текст – Коммунальная услуга в отоплении оказывается в ненадлежащем качестве, в помещении холодно ТРЕБУЮ принять меры и провести замер температуры ВОЗДУХА в жилом помещении. Письменный ответ в установленном законом порядке выслать в мой адрес. Дата. Подпись. ) Одновременно необходимо уведомить об этом аварийно- диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Вам для информации – Постановление Правительства РФ № 354 от 06. 05. 2011г. « О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http: // www. consultant. ru/ document/ cons_doc_LAW_175645/ См. Приложение № 1. Требования к качеству коммунальных услуг. VI. Отопление u0026lt; 5 u0026gt; п. 15. Обеспечение нормативной температуры воздуха u0026lt; 7 u0026gt; : — в жилых помещениях — не ниже + 18 ° C ( в угловых комнатах — + 20 ° C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки ( обеспеченностью 0, 92) — 31 ° C и ниже — в жилых помещениях — не ниже + 20 ° C ( в угловых комнатах — + 22 ° C); — в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании ( ГОСТ Р 51617- 2000).

    3. USERLife

      От всей души пишите — себе копию с отметкой о вручении — вас совсем не интересуют причины плохого отопления и как добиться нормального — вас интересует тепло в вашем доме, за которое вы ежемесячно платите, т. е. налицо обман потребителя ст. 14. 7 КОАП РФ, а также ст. 7. 22 и ст. 7. 23. Требуете восстановить нормальное отопление немедленно и сделать перерасчет с. . . . В Москве есть горячая линия — действует отлично. 1) Обратиться в УК Письменно — себе копию с отметкой. услуга теплоснабжения оказывается с ненадлежащем качеством, температура в комнатах не соответствует установленной норме + 18 град. и угловых + 20 град, ( согласно постановления Правительства № 354 от 06. 05. 2011г. « О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» См. приложение № 1 ) и требуете принятия мер. На ваше заявление они обязаны в течение трех дней дать ответ. Данное заявление ( дата регистрации) будет являться документом, на основании которого можно требовать проведения перерасчета, за не оказанную услугу в теплоснабжении до момента её представления ( должен быть составлен акт обслуживающей организации и вами подписан).

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector