- действие банка или коллекторской организации признаются законными или противозаконными;
- в отношении банковского учреждения или коллекторского агентства возбуждают административное дело и накладывают штраф; иногда дело доходит до лишения лицензии или закрытия учреждения.
Как Подать Жалобу на Банк в Роспотребнадзор
На основании принятых результатов учреждение обязывают внести поправки в договор кредитования.
Заявление можно подать лично по месту жительства, по факсу, почтой, по электронной почте или через портал государственных услуг.
Поданная вами жалоба должна быть зарегистрирована в течение 3 дней. Далее начинается процесс ее обработки, и срок ответа на претензию зависит от разных факторов, в том числе:
Как правильно составить претензию?
Нарушение кредитного договора
Срок подачи
После этого происходит рассмотрение присланных документов, а затем выносится решение:
Чтобы восстановить нарушенные права и привлечь банк к ответственности, необязательно обращаться сразу в суд. Предварительно следует попытаться решить спор в досудебном порядке, обращаясь в организации, контролирующие деятельность финансовых учреждений. Одна из них – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав или Роспотребнадзор.
Как Подать Жалобу на Банк в Роспотребнадзор
В заключительно части документа следует внести просьбу или требования заявителя, что именно он хочет от Роспотребнадзора. После этого вписывается перечень приложений, дата и подпись составителя жалобы.
Кроме Роспотребнадзора и суда, жалобы на действия банка можно направлять в Центробанк, Прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу (ФАС), Ассоциацию российских банков, Финансовому омбудсмену. В каждом случае есть особенности.
Это усугубляется позицией судов, которые становятся на сторону банка. Пример: по закону должники имеют право первыми подать в суд, чтобы зафиксировать задолженность для дальнейшего его погашения, но суды не принимают такие иски, препятствуя расторжению кредитного договора.
Полезное видео
Нарушения по кредитному договору
Как написать жалобу?
Отстаивать нарушенные права перед банком можно и нужно. Как минимум, это заставляет законодателя вносить изменения в нормы права, тщательнее регулировать деятельность кредитных организаций.
И еще сказали если откажимся нам в добрении лбьекта откадут. Потрачены деньги и время 1.5 месяца из за карантина и пока мы не согласимся нас добивают либо звонками, либо игнорируют наши сообщения в чате домклик
Как Подать Жалобу на Банк в Роспотребнадзор
Текст жалобы на банк в Роспотребнадзор не может превышать 4000 символов. Для подачи более объемных жалоб необходимо писать их от руки и передавать на рассмотрение через общественную приемную государственного органа.
2. Ознакомиться с правилами подачи электронных обращений в ФАС, и выбрать опцию «Написать письмо».
Прошу вас помочь согласился взять кредит в евро платинум банке, уже по 2 раза заплатил разные взносы и доставки, из-за ошибок банка. Уже выплатил 50000 тыс руб и ещё требуют. Банк находится в Санкт-Петербурге.
Жалоба на банк в АРБ (Ассоциацию Российских Банков)
Жалоба в Центральный Банк России на действия банка
Как пожаловаться на банк в ФАС
сбербанк России не выдает деньги со счета умершего родственника. прошло уже больше шести месяцев. Куда жаловаться!?
