Каждый день через разные службы доставки совершаются многочисленные отправления. При этом нередко встречаются ситуации, при которых нужно вернуть требующуюся посылку обратно отправителю через Почту России. Для этого достаточно знать некоторые нюансы.
Как Вернуть Отправленную Посылку Обратно Почта России
Необходимо также обращать внимание на то, что часто встречаются ситуации, при которых на почте уполномоченный сотрудник, не желая тратить свое время, говорит о пребывании груза уже по маршруту следования, но, по факту, он находится на сортировочной станции.
Если отправление находится еще на пути следования, оформить возврат можно только по прибытии в конечную точку. В случае нахождения на станции сортировки, посылка возвращается сразу.
После того как был сформирован соответствующий бланк, к нему в обязательном порядке требуется приложить:
Возможные причины обратной отправки посылки отправителю
Что делать, если посылка вернулась обратно отправителю
Как отправитель может отозвать посылку
- было составлено письменное заявление с требованием произвести процедуру возврата;
- получателем было принято решение отказаться в получении посылки, бандероли либо прочего груза;
- по указанному при отправлении адресу конкретный получатель отсутствует – ошибочно указанные данные;
- при невозможности прочитать адрес отправления.
Обговорив все условия возврата, покупателю необходимо прийти на почту и направить покупку по обратному адресу. Почтовый сервис предоставляет услуги только по доставке, поэтому покупателю придется оплатить возврат.
Как Вернуть Отправленную Посылку Обратно Почта России
Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку.
- Как отправить посылку обратно отправителю по россии
- Как вернуть посылку отправленную отправителю
- Как вернуть почтовое отправление отправителю
Недоразумения могут обнаружиться уже после того, как отправление направлено адресату. При таких обстоятельствах продавец озадачен вопросом, можно ли отозвать посылку.
В том случае, когда получатель прибыл по указанному адресу почтового отделения и вскрыл посылку, отказаться от нее уже не получится. При таких обстоятельствах возврат отправителю невозможен. Как исключение, – ситуации, когда упаковка была разорвана или вскрыта не по вине получателя.
Куда обращаться
Подводим итоги работы с почтой России
Заключение
За отправку посылки на почте России взимают плату, сумма которой определяется установленными на момент пересылки тарифами. Поэтому необходимо быть готовым к тому, что затраты никто не возместит. Если почтовое отправление находится еще в пути, то отозвать его можно будет только после прибытия на указанный адрес.
В этом случае почтовое отправление вернется к хозяину, а вопрос компенсации придется обговаривать с продавцом. Естественно, что служба доставки почты такими вопросами не занимается, а только предоставляет услуги по отправке и пересылке.
Как Вернуть Посылку Обратно Отправителю Почта России
Осуществляя процедуру возврата по почте России, нельзя забывать, что возвращать купленные изделия необходимо в полном комплекте и заводской упаковке. Изменение комплектации является отказом для продавца принимать товар.
Важно помнить, что просто отказаться от покупки нельзя, ссылаясь на повреждение упаковки. Получателю придется направить доказательства вскрытия упаковки или несоответствия полученного изделия заявленному в заказе.
Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку.
Куда обращаться
Подводим итоги работы с почтой России
Заключение
Почта России предоставляет возможность вернуть отправленную посылку. Итак, как отозвать посылку обратно, какие документы для этого необходимо предоставить.
Почта россии не известив, отправила посылку обратно, что делать? Ситуация: 3 месяца назад заказала пару товаров на ебее, обычной бесплатной доставкой некоторые пришли ( из Австралии) спустя месяц, читала что из китая идут дольше, ждала, проверяла ящик Сегодня терпение лопнуло, в силу своей занятости наконец дошла до почты, где две жирные тетки орали на меня мол они уже писали мне 2 раза извещения, говорили какой то тетке ( которая типа меня знает) а я дрянь такая не пришла и они посылку отправили обратно. Мутят воду, причем открыто сказали что я им ничего не докажу! Все это было в очень грубом тоне, на вопрос что делать сказали связываться с поставщиком. Возникшие вопросы: 1 я знаю что почта россии г. . еще то, но столь хамского отношения я не потерплю, куда и на кого жаловаться? 2 возможно ли доказать что извещение не приходило? 3 как узнать штрих код посылки на ебее? Заранее спасибо.
куда и на кого жаловаться? да ненаково. . я как только не жаловался в разных ситуациях. . там не жалобы в принципе никто и никак не реагирует. . . всё что можно это роже какому- нибудь оператору разбить. .
А мою посылку такие же дуры отправили по обратному адресу. Обидно, что она уже была в моём городе. До меня оставался ей час езды, а её повернули по обратному адресу! Теперь опять она во Внуково. И звонила, и писала куда только можно, чтоб успеть её перехватить. Бесполезно! А на главном сайте ничего не добьётесь. Проверено. Эта рыба уже давно гниёт не там. . .
к юристу проконсультируйтесь. 500 рубл заплатите. зато все разъяснят как надо действовать. Доказать можно, так как вам не приходили квитки о том что пришла посылка. А тогда по какой причине они отослали обратно. Должны извещение послать официальное а не говорить кому- то. На сайта главный почты задите может там можно телефон узнать и позвонить и обрисовать ситуацию. http: // www. russianpost.
ничего, просите возврат денег у продавца 1) а толку? там 90% вакансий пустуют, з/ п копейки, звонить толку нет, у нас на почте кто то спер 3 посылки, причем упаковки есть, но все, что было внутри нет, и что? и ничего. . . даже не смогли выяснить, кто спер, начальник уволился давно, зам в декрете, новый начальник еще не приступил к обязанностям ( уже 3- ий месяц не начнет все никак) наказывать их нечем и никто не станет ( знаком с сотрудниками ПР) 2) практически невозможно 3) В личном кабинете или см, почту от продавца ну можете подать в суд, но толку не будет, до момента пока посылка не получена, она находится в собственности ОТПРАВИТЕЛЯ ( международные почтовые правила), так что, отправитель может подать в суд, но не Вы.
пишите заявление на имя начальника почты о некомпетентности его сотрудников. И за одно обратитесь в прокуратуру с заявлением ( ваша ситуация).
)))))))))))) УзнаЮ» дивную» организацию » ПОЧТА РОССИИ»). 1. а) В каждом почтовом отделении есть книга жалоб и предложений, напишите жалобу. в) Зайдите на официальный сайт Почты России ( найдете в поисковике) и найдите форму заявления. Ее надо распечатать, заполнить, взять свой паспорт и прийти к начальнику почтового отделения, его заму или иному лицу, уполномоченному принимать претензии- уточните на почте, кто конкретно занимается у них приемом претензий. У вас обязаны ее принять, дать отрывной талон и рассмотреть в срок, не превышающий 2 месяца. Кроме того, на сайте есть интернет- приемная, вы можете отправить жалобу в электронном виде непосредственно руководству » Почты России». 2. Пусть должностное лицо почты и разбирается со своими почтальонами или с другими работниками, почему они не доставили ( не выписали) извещение. Укажите в заявлении, что ваш почтовый ящик исправен и закрыт на замок. 3. Про штрих- код не знаю, попробуйте п этому поводу связаться с поставщиком. Желаю удачи).
Отправили детям посылку в новороссийск, им извещение никто не присылал ( сказали на почте, что они теперь не рассылают извещений), не звонили, хотя на посылке есть телефон, теперь она вернулась назад в наш город, уже неделю лежит и нам только сейчас пришло извещение, что я должна заплатить, за возврат посылки 768руб.
если бы каждый сыкун русский хотябы разбивал окна и витрины почты, то такой ситуации не было бы, а сейчас ген. дирктор почты россии за миллиард покупает в испании виллу, а работники скочем наклеют второй раз и всё. . .
Можно ли отменить отправку посылки Почты России? Ну вот например- Я отправила посылку по вторник, а в Четверг или Пятницу я уже смогу ее отозвать обратно? Или уже всё?
это называется Отзыв почтовых отправлений http: // www. russianpost. ru/ rp/ servise/ ru/ home/ documents/ convention/ convention6 надо на почте заполнить бланк отзыва, указав свой адрес доставки и повторно оплатив все услуги по доставке, которые будут пересчитаны заново, исходя из местоположения посылки на пути следования.
По- моему, уже нет! На всякий случай позвоните на Главпочтампт.