Оригинальный дизайн, узнаваемый стиль, а также гибкая система скидок, которые действуют по всей сети, сделали магазин М.Видео весьма популярным среди многочисленных клиентов. Акции станут для покупателей приятным бонусом к уже существующим выгодным предложениям. Ситуация Право потребителя Норма закона Право на возврат или обмен товара Возврат товара надлежащего качества Покупка товара в оффлайн-магазине Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки Ст. Результатом станет выпуск виртуальной карточки М.
Сеть магазинов М. видео – отзывы покупателей, сотрудников | Адреса, телефон, сайт
Видео в пользу потребителя взыскана троекратная стоимость телевизора с полосой на экране стоимость товара, неустойка за неисполнение требований потребителя и штраф за отказ решить спор в добровольном порядке. Заплатить за товар в магазине или при расчете на сайте;.
Жалоба на М. Видео (образец): куда обращаться, как составить жалобу или претензию на магазин
М. Видео личный кабинет: вход по номеру телефона и проверка бонусов
, то кэшбек предоставляется лишь за приобретения в сети М.
После регистрации в личный кабинет можно войти по номеру телефона или адресу электронной почты.
М. Видео Контакты, Отзывы, Пожаловаться.
Личный кабинет в М. Видео: вход по номеру телефона, регистрация, как проверить бонусы
Ситуация Право потребителя Норма закона Право на возврат или обмен товара Возврат товара надлежащего качества Покупка товара в оффлайн-магазине Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки Ст. Текст жалобы нужно будет дополнить описанием соблюдения претензионного порядка.
М.Видео
Республика Татарстан, Альметьевский р-н, Альметьевск г., ул. Ленина, 100, ТЦ Панорама
за выпуск совместного платежного средства, внимательно прочитайте условия.
После чего продолжить заполнять виртуальную анкету.
Бонусы списываются только фиксированными партиями в 500 рублей каждая. Так, если вы накопили 720 бонусов, подождали 14 дней после последней покупки, то доступно для скидки будет только 500. Остальные 220 требуют дальнейшего накопления до этого порога. Видео в пользу потребителя взыскана троекратная стоимость телевизора с полосой на экране стоимость товара, неустойка за неисполнение требований потребителя и штраф за отказ решить спор в добровольном порядке. За минуту-две оператор найдет вас в базе данных и расскажет о состоянии вашего счета.
Как получить бонусы
- Шапка документа с данными об отправителе и получателе (наименование продавца — ООО «МВМ»).
- Суть обращения с подробным описанием обстоятельств случившегося: когда и в каком магазине совершена покупка, ФИО сотрудника, какие недостатки у товара и т.д.
- Ссылка на норму закона, подтверждающая нарушение права потребителя.
- Претензионные требования.
- Дата и подпись.
- Список документов.
Если по какой-то причине у Вас не сходится баланс в личном кабинете, то позвоните по телефону 8 495 777-777-5 для Москвы , 8-800-200-777-5 для регионов РФ и как можно подробнее опишите ситуацию оператору. Поставьте галочку, что не являетесь роботом, и кликните Восстановить пароль.
Телефон горячей линии и клиентская поддержка
Как восстановить пароль
Вашим логином для входа могут выступать номер мобильного или email, указанные при регистрации.
На E-mail и телефон отправляется код проверки введённых данных.
| Ситуация | Право потребителя | Норма закона | |
|---|---|---|---|
| Право на возврат или обмен товара | |||
| Возврат товара надлежащего качества | |||
| Покупка товара в оффлайн-магазине | Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки | Ст. 25 Закона о защите прав потребителей | |
| Покупка технически сложного товара | Технически сложный товар надлежащего качества нельзя обменять или вернуть, если на него установлена гарантия год или более | П. 11 Перечня товаров, не подлежащих обмену; | |
Обратился в М.Видео, чтобы починить телевизор по гарантии. Мне ответили, что гарантийный срок истек, пришлось чинить в мастерской за свой счет. Потом оказалось, что гарантийный срок еще не вышел. Можно ли потребовать с М.Видео деньги за ремонт? Ситуация Право потребителя Норма закона Право на возврат или обмен товара Возврат товара надлежащего качества Покупка товара в оффлайн-магазине Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки Ст. Прошу продлить мне время пользования бонусами и отвязать от кредитной карты альфа-банка.
Архангельск, Октябрьский округ, ул. Воскресенская, 20, ТРК Титан-Арена
- Выберите тип пользователя: юридическое или частное лицо.
- Укажите свое имя.
- Введите номер мобильного — на него придет СМС с кодом.
- Введите действующий адрес Email.
- Если у Вас уже есть карта М.Видео, отметьте поле. Если нет — оставьте пустым.
- Придумайте и подтвердите пароль.
- Подтвердите согласие с правилами участия.
- Установите флажок в поле Captcha.
- Проверьте все данные и нажмите “зарегистрироваться”.
Видео в пользу потребителя взыскана троекратная стоимость телевизора с полосой на экране стоимость товара, неустойка за неисполнение требований потребителя и штраф за отказ решить спор в добровольном порядке. Все заказы находятся в разделе Заказы личного кабинета.
Судебная практика
Белгородская обл., Старый Оскол г., микрорайон Зеленый лог, 7
Запрашиваемая информация будет находиться в открывшемся окне под именем владельца кабинета.
Настолько гнилое отношение к клиенту встречаю в первый.
М.Видео личный кабинет: проверить бонусы
Оператор способен не только проверить баланс, но также уладить возникшие проблемы. К примеру, если баллы не поступили по истечению 14-ти дней с момента покупки; если поступила некорректная сумма и т.д.
Видео в пользу потребителя взыскана троекратная стоимость телевизора с полосой на экране стоимость товара, неустойка за неисполнение требований потребителя и штраф за отказ решить спор в добровольном порядке. Введите номер мобильного на него придет СМС с кодом.
Где купить
- Бесплатное обслуживание предлагают клиентам, которые делают активные покупки: надо тратить не менее 5 000 руб. ежемесячно.
- Если вы расходуете не более 4 999 руб., то кэшбек предоставляется лишь за приобретения в сети «М.Видео». Чтобы вам начислили его и за покупки вне сети, потратьте минимум 5 000 руб.
- Система устанавливает лимит: вы не можете получить больше 15 000 бонусных рублей за месяц.
- Вам не предоставят кэшбек, если расход в одном магазине составит более 70 % от общих трат. Что это означает на практике? Например, вы делаете покупки в «Леруа» на 28 000 руб.: чтобы вам насчитали положенный кэшбек, надо израсходовать еще 12 000 руб. в других торговых сетях.
Ситуация Право потребителя Норма закона Право на возврат или обмен товара Возврат товара надлежащего качества Покупка товара в оффлайн-магазине Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки Ст. нельзя подать одну и ту же жалобу несколько раз повторно идентичные заявления не рассматриваются.
Астрахань, ул. Адмиралтейская, 51, ТЦ Адмиралтейский
Вход в личный кабинет
Для этого позвоните по бесплатным телефонам в Москве и регионах.
Собственная страница покупателя в программе позволяет получить и другие возможности.
Приобрел холодильник, с доставкой. Договор заключён на 02 число. Итог — весь день в ожидании, информации никакой, после обращения в службу качества, сказали не доставят. Ждать два дня, после чего согласование новой даты доставки! При этом, при первом обращении в службу, вообще сообщили, что товар получен заказчиком 31 числа????????♂️ потраченные нервы, отсутствие обратной связи, не получен товар Если по какой-то причине у Вас не сходится баланс в личном кабинете, то позвоните по телефону 8 495 777-777-5 для Москвы , 8-800-200-777-5 для регионов РФ и как можно подробнее опишите ситуацию оператору. Заказывала холодильник, привезли вовремя, но не очень было удобно заносить.
М.Видео
Видео в пользу потребителя взыскана троекратная стоимость телевизора с полосой на экране стоимость товара, неустойка за неисполнение требований потребителя и штраф за отказ решить спор в добровольном порядке. Телефон для авторизации следует указывать в формате 7XXXXXXXXXX.
М.Видео
Мобильное приложение
Например, вы делаете покупки в Леруа на 28 000 руб.
Можно кликнуть на вкладку Получить бонусную карту онлайн.
